UPS

Jak dodawać opcje w programie WorldShip?

Uwaga: Opcje mogą się różnić w zależności od kraju. Informacje o dostępności opcji można znaleźć w przewodniku po usługach i taryfach firmy UPS . Opcje wysyłki i paczki Na karcie Opcje w oknie Wysyłki można ustawić zarówno opcje poziomu wysyłki, jak i opcje poziomu paczki. Opcje poziomu wysyłki odnoszą się do wszystkich paczek w przesyłce. Opcje poziomu paczki mają zastosowanie tylko dla pojedynczej paczki w przesyłce. Dla opcji wysyłki lub opcji paczki dostępne mogą być opcje opisane poniżej. Uwaga: Dostępność opcji można sprawdzić w przewodniku po stawkach i usługach UPS.

Podgląd przewodnika po usługach

Dodatkowa obsługa

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Dodatkowa obsługa. Koszt wyświetlanej opcji i łączny koszt wszystkich wybranych opcji są widoczne w lewym dolnym rogu karty Opcje. Więcej szczegółowych informacji na temat kosztów można uzyskać po kliknięciu przycisku Koszt szczegółowy, które spowoduje wyświetlenie okna Szczegóły kosztów przesyłki.

W przypadku przesyłki z dowolnym miejscem pochodzenia i przeznaczenia wymagającej dodatkowej obsługi z powodu rozmiaru lub opakowania obliczana jest dodatkowa opłata dla każdej paczki.

Opłaty za dodatkową obsługę są stosowane bez względu na wybrany poziom usług.

Przesyłka za pobraniem(COD)

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję COD. Pola odpowiadające tej opcji są wyświetlane po prawej stronie. Koszt wyświetlanej opcji i łączny koszt wszystkich wybranych opcji są widoczne w lewym dolnym rogu karty Opcje. Więcej szczegółowych informacji o kosztach można uzyskać po kliknięciu przycisku Koszt szczegółowy, które spowoduje wyświetlenie okna Szczegóły kosztów przesyłki.

Firma UPS obsługuje przesyłki COD niezależnie od miejsca ich przeznaczenia.

Po zaznaczeniu tej opcji i wprowadzeniu kwoty COD w polu Kwota odpowiednia informacja zostanie wydrukowana na etykiecie. Po zeskanowaniu etykiety przez kierowcę firmy UPS wyświetlony zostaje komunikat informujący o konieczności pobrania opłaty przy doręczeniu. Klient płaci odpowiednią kwotę kierowcy firmy UPS, a my przekazujemy płatność za paczkę Tobie.

Wartość celna

Wartość celna stanowi łączną kwotę faktury (z wyłączeniem zniżek, opłat frachtowych, za ubezpieczenie i innych) dla wysyłek do Stanów Zjednoczonych lub Portoryko. Kwota ta jest wymagana przez amerykańskie służby celne i musi być równa sumie wierszy faktury za przesyłkę.

Towary niebezpieczne

Towar niebezpieczny to substancja, która podczas transportu może tworzyć ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa lub mienia. Firma UPS akceptuje paczki zawierające towary niebezpiecznie tylko w przypadku świadczenia usług kontraktowych.

Wszystkie towary niebezpieczne przekazywane do doręczenia przez firmę UPS muszą zostać zaklasyfikowane, zapakowane, oznaczone i opatrzone etykietą zgodnie z obowiązującymi w chwili nadawania przesyłki zasadami naziemnego i lotniczego transportu materiałów niebezpiecznych przez firmę UPS oraz odnośnych praw i regulacji rządowych. Obowiązujący zbiór regulacji jest uzależniony od miejsca pochodzenia i przeznaczenia przesyłki oraz trybu transportu.

Program WorldShip^® musi mieć możliwość komunikowania się z zewnętrznym programem przygotowywania przesyłek w przypadku wszystkich przesyłek zawierających towary niebezpieczne. Program WorldShip otrzymuje i przekazuje informacje o towarach niebezpiecznych do firmy UPS drogą elektroniczną. Dodatkowa opłata jest obliczana dla każdej paczki zawierającej towary niebezpieczne.

Program WorldShip musi zostać skonfigurowany do tworzenia odpowiedniej dokumentacji dla towarów niebezpiecznych.

Dane towarów niebezpiecznych można wyeksportować do pliku w formacie CSV, a następnie generować dokumentację towarów niebezpiecznych za pomocą przeznaczonego w tym celu oprogramowania firmy UPS.
Można też korzystać z zewnętrznego systemu obsługi towarów niebezpiecznych. Przed użyciem opcji HAZMAT/DG system musi zostać skonfigurowany za pomocą 32-bitowego administratora ODBC.

Do każdej paczki zawierającej niebezpieczne towary należy dołączyć dokumenty UPS dotyczące wysyłki towarów niebezpiecznych. Kierowcy firmy UPS należy również przekazać certyfikat nadawcy UPS uprawnionego do wysyłki towarów niebezpiecznych (manifest dla wszystkich towarów niebezpiecznych odbieranych spod jednego adresu za pomocą pojazdu firmy UPS). Firma UPS nie może przyjąć paczek bez tych dwóch dokumentów.

Deklarowana wartość

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Deklarowana wartość. Pola odpowiadające tej opcji wyświetlane są po prawej stronie. Koszt wyświetlanej opcji i łączny koszt wszystkich wybranych opcji są widoczne w lewym dolnym rogu karty Opcje. Więcej szczegółowych informacji o kosztach można uzyskać po kliknięciu przycisku Koszt szczegółowy, które spowoduje wyświetlenie okna Szczegóły kosztów przesyłki.

Deklarowana wartość to wartość paczki deklarowana przez nadawcę na potrzeby uzyskania dodatkowej ochrony przed utratą lub uszkodzeniem przesyłki.

Potwierdzenie doręczenia

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Potwierdzenie deklarowanej wartości. Pola odpowiadające tej opcji są wyświetlane po prawej stronie. Koszt wyświetlanej opcji i łączny koszt wszystkich wybranych opcji są widoczne w lewym dolnym rogu karty Opcje. Więcej szczegółowych informacji o kosztach można uzyskać po kliknięciu przycisku Koszt szczegółowy, które spowoduje wyświetlenie okna Szczegóły kosztów przesyłki.

Opcja Potwierdzenie doręczenia umożliwia automatyczne potwierdzenie doręczenia każdej wyznaczonej paczki. Potwierdzenia są przekazywane za pomocą faksu, telefonicznie lub drukowane i wysyłane do użytkownika automatycznie po ukończeniu dostawy.

Za każde potwierdzenie obliczana jest dodatkowa opłata .

Suchy lód

Wysyłka towarów innych niż niebezpieczne zapakowanych w suchy lód nie wymaga dokumentów wysyłkowych ani kontraktu. W przypadku wybrania opcji pakowania Suchy lód etykieta wysyłkowa UPS będzie zawierać odpowiednią adnotację prawną. Paczka musi zostać oznaczona i opatrzona etykietą zgodnie z wybranym zbiorem regulacji.

Uwaga:

Ta opcja jest dostępna dla wszystkich prywatnych i komercyjnych adresów pochodzenia i przeznaczenia na terenie 50 stanów USA i Portoryko.
Ta opcja jest dostępna tylko dla wysyłki małych paczek.

Elastyczne ubezpieczenie paczki

Ta opcja kontraktowa oferuje ochronę przed utratą lub uszkodzeniem paczek i innych przesyłek nadawanych na terenie Stanów Zjednoczonych i Portoryko. Dostępne są niżej opisane plany ubezpieczenia paczki.

Podstawowe: Ten plan oferuje ochronę przed szerokim spektrum strat wynikających z utraty lub uszkodzenia paczek. Jest podobny do opcji Deklarowana wartość, ale obejmuje bardziej elastyczne warunki i ograniczenia. Przykłady obejmują nominał kart telefonicznych i voucherów prezentowych.
Rozszerzone: Ten plan oferuje ochronę towarów obejmującą inne programy ubezpieczeniowe chroniące przed utratą lub uszkodzeniem różnych towarów oraz w przypadku istnienia innych zabezpieczeń. Przykłady obejmują monety, znaczki i niektóre towary kolekcjonerskie.
Czas transportu: Ten plan oferuje ochronę łatwo psujących się produktów oraz innych przesyłek wymagających szybkiej dostawy, np. dokumentów kredytowych lub aktów własności. Pozwala on nadawcom korzystającym z usług firmy UPS ubezpieczyć się i umożliwić składanie reklamacji w przypadku strat wynikłych z późnej dostawy pilnej przesyłki. Przykłady: pokrycie kosztów produktów łatwo psujących się wysyłanych przez firmy farmaceutyczne, dystrybutorów produktów żywnościowych i dostawców kwiatów; pokrycie odsetek i opłat z tytuły późnego doręczenia czeków związanych z kredytem hipotetycznym; pokrycie kosztów wymiany biletów lotniczych i dokumentów podróżnych.

Produkty żywnościowe

Ta opcja umożliwia potwierdzenie importowania do USA lub transportowania przez teren USA wszelkich produktów żywnościowych przeznaczonych do konsumpcji przez ludzi lub zwierzęta.

Jeśli przesyłka zawiera produkty żywnościowe importowane do Stanów Zjednoczonych, należy:

zaznaczyć to pole wyboru.
Zgodnie z regulacjami Amerykańskiej Agencji ds. Żywności i Leków (FDA) aby przeprowadzenie odprawy celnej na terenie Stanów Zjednoczonych było możliwe, należy dostarczyć również formularz importu produktów żywnościowych FDA.

Opłata za obsługę

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Opłata za obsługę. Pola odpowiadające tej opcji są wyświetlane po prawej stronie. Koszt wyświetlanej opcji i łączny koszt wszystkich wybranych opcji są widoczne w lewym dolnym rogu karty Opcje. Więcej szczegółowych informacji o kosztach można uzyskać po kliknięciu przycisku Koszt szczegółowy, które spowoduje wyświetlenie okna Szczegóły kosztów przesyłki.

Zatrzymanie do odbioru na lotnisku w miejscu przeznaczenia (HAPU)

Opcja frachtu lotniczego: Przesyłka zostanie zatrzymana w lokalizacji docelowej do odbioru przez odbiorcę. Do realizacji usługi HAPU konieczne jest imię i nazwisko oraz numer telefonu odbiorcy końcowego. Wszystkie usługi zostaną rozliczone jako usługi "od drzwi do drzwi". Nie zostaną naliczone opłaty za usługę HAPU.

Import Control

Usługa UPS Import Control^SMumożliwia importerom:

inicjowanie przesyłek z innego kraju i zlecanie ich doręczenia do własnej lokalizacji lub lokalizacji strony trzeciej;
tworzenie i generowanie etykiet określających usługę UPS i parametry przesyłki;
przesyłanie etykiet do nadawcy pocztą e-mail, pocztą tradycyjną lub przekazywanie za pośrednictwem kierowcy firmy UPS;
importowanie bezpośrednio do innych odbiorców (strony trzeciej) bez ujawniania im wartości towarów dzięki użyciu opcji Usuwanie faktury handlowej.

Usługa UPS Import Control pozwala zmaksymalizować dokładność obsługi przesyłek importowych i zminimalizować ryzyko opóźnień przesyłek oraz dodatkowych kosztów związanych z niedokładnymi lub niepełnymi informacjami na fakturach handlowych.

Aby dodać usługę Import Control jako opcję, należy wykonać poniższe kroki.

Na karcie Wysyłka do wprowadź międzynarodowy adres wysyłki, z którego przesyłka zostanie eksportowana.
Zaznacz opcję Import Control na karcie Opcje.
Zaznacz opcję Usunięcie fakt. handl., aby faktura handlowa została usunięta przed doręczeniem. Uwaga: Ten krok jest opcjonalny.
Podaj brakujące szczegóły przesyłki i faktury handlowej (opcjonalne), a następnie przetwórz przesyłkę.

Międzynarodowe towary specjalne

Jeśli przesyłka międzynarodowa zawiera substancje biologiczne (wcześniej nazywane próbkami diagnostycznymi), należy zaznaczyć pole wyboru Międzynarodowe towary specjalne (ISC) w obszarze Opcje wysyłki, a następnie zaznaczyć pole wyboru Substancja biologiczna w sekcji Typy ISC.

Firma UPS nie akceptuje substancji zakaźnych wysyłanych w małych paczkach. Substancje biologiczne kategorii B podlegające 49 artykułowi Kodeksu Regulacji Federacyjnych (CFR) nie wymagają dokumentów wysyłkowych i możliwa jest ich obsługa krajowa w systemie UPS. Opakowanie i oznaczenie takich materiałów musi spełniać wymogi określone w 49 artykule CFR lub w instrukcjach dotyczących pakowania określonych przez Międzynarodowe Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA).

Uwaga: Wskaźnik opcji Substancja biologiczna ISC i jego informacje szczegółowe będą dostępne dla importu i eksportu jako opcja Typy ISC w danych przesyłki.

Powiadomienie przed dostawą

Ta opcja umożliwia powiadomienie wyznaczonej osoby kontaktowej przed dostawą. Potwierdzenia są przekazywane drogą telefoniczną.

Quantum View Notify

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Quantum View Notify^®. Pola odpowiadające tej opcji są wyświetlane po prawej stronie.

Ta opcja pozwala na wysłanie do klienta lub podmiotu trzeciego wiadomości e-mail ze szczegółami dotyczącymi wysyłki.

Doręczenie pod adres prywatny

Opcja frachtu lotniczego: Jeśli na karcie Wysyłka do zaznaczone jest pole Adres prywatny, automatycznie zostanie zaznaczona również opcja Doręczenie pod adres prywatny. Pole wyboru tej opcji można zaznaczyć lub usunąć z niego zaznaczenie. Program WorldShip nie usunie jednak wskaźnika Adres prywatny z okna Wysyłka do, nawet jeśli zaznaczenie pola opcji Doręczenie pod adres prywatny zostanie usunięte.

Odbiór w miejscu zamieszkania

Opcja frachtu lotniczego: Opcja Odbiór w miejscu zamieszkania jest uzależniona od wskaźnika Adres domowy na karcie Wysyłka z w oknie wysyłki. Jeśli na karcie Wysyłka z zostanie zaznaczone pole Adres domowy , opcja Odbiór w miejscu zamieszkania zostanie automatycznie zaznaczona na karcie Opcje. Nawet jeśli zaznaczenie pola Odbiór w miejscu zamieszkania zostanie usunięte, program WorldShip nie usunie wskaźnika Adres domowy na karcie Wysyłka z w oknie wysyłki.

Powiadomienie o przesyłce zwrotnej

Powiadomienie o przesyłce zwrotnej zastępuje opcję paczki Quantum View Notify, gdy zostaje zaznaczona opcja wysyłki Usługi zwrotne. Ta opcja paczki umożliwia wysłanie do klienta lub strony trzeciej wiadomości e-mail z informacją o przetworzeniu zlecenia usługi zwrotnej. Powiadomienie o przesyłce zwrotnej zawiera następujące szczegóły zwracanej paczki:

numer monitorowania lub numer referencyjny;
opis towaru;
zaplanowana data odbioru lub tekst "Następny dzień roboczy" (jeśli zamówiona została usługa zwrotna 1 próba odbioru UPS lub 3 próby odbioru UPS);
firma lub nazwisko nadawcy przesyłki.

Uwaga:

W przypadku usunięcia zaznaczenia opcji wysyłki Usługi zwrotne opcja paczki Powiadomienie o przesyłce zwrotnej zostanie zastąpiona opcją paczki Quantum View Notify.
Należy podać maksymalnie pięć adresów e-mail odbiorców.
Podaj adres e-mail.
Powiadomienia o przesyłkach zwrotnych wysyłane za pośrednictwem poczty e-mail dostępne są dla wszystkich paczek obsługiwanych w ramach usług zwrotnych.

Dostawa w sobotę

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Dostawa w sobotę.

Należy pamiętać o umieszczeniu na każdej paczce, która ma zostać dostarczona w sobotę, odpowiedniej etykiety.

Odbiór w sobotę

Rozciągnij swój tydzień roboczy poza standardowy przedział od poniedziałku do piątku dzięki opcji odbioru w sobotę. Ta opcja jest dostępna dla przesyłek lotniczych dostarczanych w kolejnym dniu lub za dwa dni w większości lokalizacji w Stanach Zjednoczonych. Przesyłki te mają taki sam gwarantowany czas dostawy co przesyłki odbierane w piątek.

Powiadomienie o wysyłce

Ta opcja pozwala na wysłanie do klienta lub podmiotu trzeciego wiadomości e-mail ze szczegółami dotyczącymi wysyłki.

Dostępne są poniższe typy powiadomień.

Zawiadomienie o wysyłce: Wiadomość e-mail z powiadomieniem zostanie wysłana do odbiorcy/odbiorców, gdy informacja o przesyłce dotrze do firmy UPS.
Zawiadomienie o nieprzewidzianych zdarzeniach: Wiadomość e-mail z powiadomieniem zostanie wysłana do odbiorcy/odbiorców, gdy data dostawy zostanie zmieniona.
Zawiadomienie o doręczeniu: Wiadomość e-mail z powiadomieniem zostanie wysłana do odbiorcy/odbiorców, gdy przesyłka zostanie dostarczona. Taka wiadomość zawiera również informacje o dacie i godzinie dostawy oraz imię i nazwisko odbiorcy.

Uwaga:

Należy podać maksymalnie pięć adresów e-mail odbiorców.
Po wprowadzeniu adresu e-mail na karcie Wysyłka do program WorldShip automatycznie wyświetli ten adres w polu Adres e-mail dla odbiorcy 1 z chwilą wybrania tej opcji.

Zwolnienie dostawy

Na karcie Opcje należy zaznaczyć pozycję Zwolnienie dostawy.

Ta opcja upoważnia firmę UPS do doręczenia paczki lub listu bez otrzymania podpisu. Gdy wybrana jest ta opcja, użytkownik przyjmuje odpowiedzialność za utratę paczki po jej dostarczeniu, zgodnie z warunkami przewozu obowiązującymi w chwili wysyłki.

Produkty specjalne

Ta opcja umożliwia wysyłkę napojów alkoholowych, substancji biologicznych, produktów łatwo psujących się, roślin, nasion, towarów stanowiących specjalny wyjątek oraz tytoniu do i z zatwierdzonych miejsc pochodzenia i przeznaczenia. Po wybraniu tej opcji wyświetlone zostaną tylko towary, do wysyłki których upoważniony jest nadawca.

Program WorldShip oznacza transport takich artykułów na etykietach paczek.

Uwaga:

Wysyłka produktów specjalnych jest dostępna tylko wówczas, gdy użytkownik ma umowę dotyczącą tej opcji.
Za wysyłkę produktów specjalnych nie jest naliczana dodatkowa opłata.
Aby ustawić wartości domyślne danych wymaganych dla tej opcji wysyłki, należy skorzystać z edytora profilu.

Usługi zwrotne UPS

Dostępne są poniższe usługi zwrotne UPS.

Drukowana Etykieta Zwrotna UPS: Nadawca drukuje etykietę zwrotną i pokwitowanie usługi zwrotnej dla klienta za pomocą programu WorldShip, a następnie umieszcza etykietę i pokwitowanie w przesyłce wychodzącej. Klient umieszcza etykietę zwrotną na paczce i przekazuje ją kierowcy UPS bądź zostawia w centrum obsługi klienta UPS lub w autoryzowanym punkcie wysyłkowym. Klient otrzymuje pokwitowanie usługi zwrotnej na potrzeby monitorowania oraz jako dowód odbioru wysyłki przez firmę UPS.
Elektroniczna Etykieta Zwrotna UPS: Firma UPS powiadamia klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, że dostępne są etykieta zwrotna i potwierdzenie. Aby wydrukować etykietę i potwierdzenie, klient klika łącze internetowe dostępne w wiadomości e-mail, a następnie drukuje etykietę zwrotną i potwierdzenie w przeglądarce internetowej, umieszcza etykietę na paczce i przekazuje ją kierowcy UPS bądź zostawia w centrum obsługi klienta UPS lub w autoryzowanym punkcie wysyłkowym. Klient zachowuje pokwitowanie na potrzeby monitorowania oraz jako dowód odbioru przesyłki przez firmę UPS.
Druk i Wysyłanie Etykiet Zwrotnych UPS: Firma UPS drukuje etykietę zwrotną i wysyła ją do klienta. Klient umieszcza etykietę zwrotną na paczce i przekazuje kierowcy UPS bądź zostawia w centrum obsługi klienta UPS lub w autoryzowanym punkcie wysyłkowym.
UPS 1 Attempt Returns Plus: Kierowca firmy UPS podejmuje jedną próbę dostarczenia etykiety paczki do lokalizacji odbioru i odebrania paczki. Jeśli odbiór paczki jest niemożliwy, kierowca zostawia etykietę w lokalizacji odbioru, a klient przekazuje paczkę kierowcy UPS bądź zostawia ją w centrum obsługi klienta UPS lub w autoryzowanym punkcie wysyłkowym.
UPS 3 Attempt Returns Plus: Kierowca firmy UPS dostarcza etykietę paczki do lokalizacji odbioru i odbiera paczkę. Jeśli odbiór paczki nie jest możliwy przy pierwszej próbie, kierowca podejmie kolejne próby odbioru w dwóch kolejnych dniach roboczych. Jeśli po trzeciej próbie paczka nie zostanie odebrana, kierowca zwróci etykietę do firmy UPS.

Powrót do góry

Polska

Skontaktuj się z UPS

Wsparcie

Rozwiązania dla:

Inne lokalizacje UPS: