Jak przygotować przesyłkę zwrotną
|
- Zaloguj się.
- Na górze wybierz kartę Wysyłanie.
- W części po lewej wybierz polecenie Przygotuj przesyłkę, a następnie polecenie Przygotuj przesyłkę zwrotną.
- Dane adresowe: Wybierz adres Zwrot z (np. początkowy adres odbiorcy) z listy rozwijanej lub zewnętrznej książki adresowej (jeśli jest dostępna). Ewentualnie, aby wprowadzić adres, wybierz polecenie Wprowadź nowy adres. Gdy strona zostanie odświeżona, potwierdź informacje Zwrot do. Aby wprowadzić zmiany, wybierz polecenie Edytuj.
- Informacje o Płatnościach: Potwierdź informacje Płatny przez, które zawierają domyślną metodę zapłaty. Aby wprowadzić zmiany, wybierz polecenie Edytuj.
- Informacja o wysyłce:
Usługi zwrotu
Firma UPS udostępnia różne usługi zwrotu umożliwiające użytkownikowi i odbiorcom paczki zwrot towarów po uiszczeniu opłaty nominalnej. Z listy rozwijanej Usługa zwrotu wybierz usługę, która ma być użyta. Podczas wybierania usługi zwrotu możesz wystawić rachunek na siebie, osobę lub firmę zwracającą paczkę, lub na trzeciego płatnika.
Następnie z listy rozwijanej Usługi wybierz usługę wysyłkową UPS. Określ również liczbę paczek, które mają wchodzić w skład tej przesyłki zwrotnej.
W przypadku zwrotów międzynarodowych wymagany jest Opis towarów (wyrobów tekstylnych, części urządzeń itp.). Dokumenty i podobne materiały można sprawdzić w części Dokumenty bez wartości handlowej.
- Informacje o paczce: W krajach zezwalających na wieloczęściowe przesyłki zwrotne poszczególne paczki przesyłki zwrotnej są wymieniane na liście osobno jako Paczka 1, Paczka 2 itd.
- W przypadku każdej paczki z listy rozwijanej wybierz typ opakowania i wpisz Wagę. Potwierdź, zamień lub wprowadź Opis Towaru, używając odpowiedniego języka, np. roczne raporty w dokumentach lub śruby stalowe o średnicy 9 mm. Należy unikać określeń ogólnych, takich jak dokumenty, materiały drukowane czy próbki. W razie potrzeby wprowadź Wartość deklarowaną.
- Numer Referencyjny 1 zawiera domyślną preferencję użytkownika, można też wypełnić pole według własnego uznania. Numer referencyjny na tej stronie pomaga użytkownikowi i jego firmie monitorować przesyłkę zwrotną przy użyciu numeru zamówienia zakupowego, numeru faktury, numeru działu lub innej wartości (zawierającej słowa i cyfry) wymaganej przez firmę użytkownika do wewnętrznej księgowości. Można wybrać pole wyboru i zaszyfrować numer referencyjny na swojej etykiecie wysyłki. Można też wysłać Powiadomienie o przesyłce zwrotnej drogą mailową. Umożliwi to wprowadzenie adresów e-mail i wiadomości, które zostaną wysłane po wejściu przesyłki zwrotnej do systemu UPS.
 Powrót do góry
|
Definicje usług zwrotu
|
Firma UPS udostępnia różne usługi zwrotne umożliwiające użytkownikowi i odbiorcom paczki zwrot towarów po uiszczeniu opłaty nominalnej. Z listy rozwijanej wybierz pozycję Usługa zwrotu, która ma być użyta. Wybierając usługę zwrotu możesz obciążyć opłatami siebie, osobę lub firmę zwracające paczkę lub stronę trzecią.
UPS ReturnsSM - E-mail z elektroniczną etykietą zwrotną (ERL)
Za pomocą tej Usługi zwrotu firma UPS wysyła pocztą elektroniczną etykietę zwrotną do określonego przez użytkownika odbiorcy. Odbiorca drukuje etykietę zwrotną i dołącza ją do zwracanej paczki.
UPS Returns - Drukuj etykietę zwrotną
Ta Usługa zwrotu umożliwia przygotowanie etykiety zwrotnej i wysłanie jej do odbiorcy z przesyłką lub osobno.
UPS Returns - Drukuj etykietę zwrotną i wyślij ją pocztą elektroniczną
Za pomocą tej Usługi zwrotu etykieta zwrotna klienta jest przez UPS drukowana i wysyłana pocztą elektroniczną do strony trzeciej, która dokonuje zwrotu.
UPS Returns Plus
Dzięki tej opcji kierowca UPS wiezie wcześniej wydrukowaną etykietę zwrotną w przypadku próby odbioru paczki zwrotnej.
- 1 UPS Pickup Attempt umożliwia nadawcy zamówienie jednej próby podjęcia paczki UPS w celu jej zwrotu. Jeśli paczka nie może zostać odebrana, etykietę zostawia się odbiorcy, aby mógł zwrócić paczkę zgodnie z zasadami firmy UPS.
- 3 UPS Pickup Attempts umożliwia nadawcy zamówienie trzech prób podjęcia paczki UPS w celu jej zwrotu. Po trzeciej próbie odbioru etykieta zostaje zwrócona do firmy UPS.
Powrót do góry
|
|
 |
Wsparcie |
|
|
Nie możesz znaleźć szukanych informacji? Uzyskaj informacje o innych usługach i narzędziach.
|
|
 |
|
Podsumowanie konta
Jak przygotować przesyłkę zwrotną