UPS Returns^® Se alle returløsninger

Administrasjon av returer har innvirkning på hvor fornøyde kundene er

Kunder vil med større sannsynlighet gjøre forretninger med forhandlere som aksepterer returer så enkelt og raskt som mulig. En god returpolicy er essensielt for å utvikle et solid forhold til tilbakevendende kunder.

Med UPS Returns kan du administrere mye mer enn enkle kundereturer. Mange bedrifter må behandle innkommende og utgående pakker fra/til flere steder. Hvis bedriften din arbeider innen helse eller bioteknologi, kan du ha behov for en løsning for administrering av returpartier av prøver. UPS Returns kan forsyne deg med etiketter som effektiviserer slike prosesser, og samtidig gi deg tidsinformasjon og innsyn i hvor prøvene befinner seg på leveringsruten. Fordi tidsplanlegging er essensielt for prøver, kan UPS tilby bedriften din lørdagslevering med Returns-tjenesten slik at prøvene kommer raskere frem til deg. Hvis du er i produksjonsbransjen og har produkter som krever kompleks servicestøtte, kan UPS Returns bidra til å automatisere svarene på returforespørslene fra kundene.

Ordne det slik at kunden mottar en returetikett ved å velge ett av disse alternativene:

• Print Return Label: Legg ved en returetikett i en utgående forsendelse, post den på bedriftens nettside eller levér den til kunden på et senere tidspunkt
• Electronic Return Label: Få UPS til å sende en returetikett til kunden din via e-post
• Print and Mail Return Label:  Be UPS om å sende en returetikett til kunden din med vanlig post

Betjen kunder over hele verden
Økt konkurranse fra globale markeder har ført til at mange selskaper ønsker å prøve seg på internasjonale markeder selv. Hvis bedriften din drar fordel av mulighetene på det globale markedet kan UPS Returns, med tjenestevirksomhet til mer enn 145 land, hjelpe deg med å betjene de internasjonale kundene dine på en bedre måte. Nå ut til din internasjonale kundebase og øk konkurransefordelen ved at du beholder flere kunder samtidig som effektiviteten øker.

UPS Returns kan administrere returer for bedrifter av alle typer og størrelser, slik at du kan sørge for at bedriftens kunder kommer tilbake for å handle mer.

• Les mer om UPS Returns Plus

• Les mer om Returns Technology

• Les mer om UPS Returns Exchange