UPS: Help

De rapporten van mijn Billing Analysis Tool geven onjuiste informatie weer. Wat kan hiervoor de reden zijn?

Als de rapporten onjuiste informatie weergeven, controleer dan eerst of u wel degelijk een bestand met factureringsgegevens van UPS aan het bekijken bent. Als u het gegevensbestand eerder heeft geopend in andere toepassingen, als u er kolommen aan heeft toegevoegd of uit heeft verwijderd of als u op andere wijze het gegevensbestand heeft gewijzigd, kan de tool door deze acties onjuiste gegevens weergeven. Verzeker u er tevens van dat de ingevoerde begin- en einddata correct zijn. Ga naar de tab Management Reports in de tool en selecteer het rapport Consolidated Billing Summary. Dit rapport moet overeenstemmen met uw papieren of pdf-factuur. Als u de aanpasbare versie van de Billing Analysis Tool heeft gewijzigd, controleer dan de wijzigingen die u in de tool heeft aangebracht.

Als uw probleem na al deze handelingen nog niet is opgelost, neem dan contact op met de dienst technische ondersteuning van UPS, door op onderstaande link te klikken.

Contact opnemen met de technische dienst van UPS

Terug naar boven

Nederland

Contact opnemen met UPS

Ondersteuning

Oplossingen voor:

Ander UPS-sites: