UPS-Klantenbalies zijn bemande locaties op UPS-faciliteiten in het hele land waar servicemedewerkers van UPS u kunnen helpen met uw verzenddocumenten en met het inpakken van pakketten. De UPS-klantenbalies bevinden zich gewoonlijk in de buurt van de pakketverwerkingsfaciliteiten van UPS.
Op UPS-klantenbalies zijn tevens (indien voorradig) gratis UPS verzendmaterialen beschikbaar, zoals enveloppen, "paks", dozen, kokers en etiketten.
UPS Designated Locations zijn bemande UPS-balies binnen retail outlets die speciaal zijn toegerust om u te helpen met de verzending van uw UPS-documenten of -pakketten voor lucht- of wegvervoer.
Opmerking: De UPS Designated Location-agent fungeert als tussenpersoon met UPS en is derhalve verantwoordelijk voor alle aspecten van de transactie.