Wij hebben een UPS InfoNoticeSM bij u achtergelaten omdat er niemand beschikbaar was toen we probeerden uw zending af te leveren of op te halen. De UPS InfoNotice is een erg nuttige tool die alle zendingen voor uw afleveradres aan een enkel referentienummer verbindt. Dit nummer vindt u onderaan de InfoNotice, net boven de streepjescode. U kunt dit nummer gebruiken om uw zending te traceren, de afleveropties te wijzigen of uw zending af te halen. Voer het InfoNotice-nummer in in het gedeelte Traceren op de homepage van uw land of ga naar het gedeelte Pakketten en vracht traceren op UPS.com.
Bovenaan de InfoNotice ziet u de datum waarop de InfoNotice is achtergelaten en of het hier ging om een eerste, tweede of laatste poging. Als UPS er na drie pogingen niet in slaagt de zending af te leveren, wordt deze gedurende vijf dagen vastgehouden in een UPS-vestiging in de buurt, voor we ze retour sturen. COD- verzendingen worden retour gestuurd naar de zender op de dag van de laatste afleverpoging.
Als het pakketten van het type COD (contante betaling bij aflevering) of Handtekening Vereist betrof, kijk dan welke vakjes de chauffeur van UPS op de InfoNotice heeft aangekruist.
Als we geprobeerd hebben een zending af te halen terwijl u afwezig was, geeft de InfoNotice aan wanneer de volgende ophaalpoging zal plaatsvinden.
Plan vooruit en ontvang uw zending zo snel mogelijk
Als u een InfoNotice hebt ontvangen na een afleverpoging, kunt u de afleveropties wijzigen op UPS.com. Dit zijn de verschillende opties:
Contact opnemen: Wij houden uw pakket op een locatie in de buurt vast zodat u het kunt afhalen.
Op een ander adres afleveren: Een ander afleveradres voor het pakket verstrekken.
Aflevering opnieuw plannen: Geef een toekomstige datum op waarop u wilt dat UPS het pakket aflevert.
Retour naar afzender: UPS stuurt het pakket retour afzender.