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Información de hora de entrega de envío
Con la excepción de las entregas aéreas que tienen hora definida, los envíos se entregan, generalmente, entre las 9 a.m. y las 7 p.m. (y algunas veces más tardes) a residencias, y antes de la hora de cierre de los comercios, para el caso de direcciones comerciales. UPS no puede programar una hora de entrega específica dentro de dicho horario. Se realizarán hasta tres intentos de entrega, a excepción de los fines de semana y días festivos.

En EE.UU. y Canadá, para entregas residenciales que requieren firma, puede dejar instrucciones para el proveedor de servicios en caso de que nadie esté en casa. Por ejemplo, puede solicitar que el envío se entregue a un vecino que sí estará en casa. Si se requiere la firma de un adulto y el remitente dejó instrucciones de no dejar el envío con un vecino, realizaremos otro intento de entrega el siguiente día hábil. Los envíos que no requieran una firma se pueden dejar en un lugar seguro a discreción del proveedor de servicios. Esto puede incluir la terraza de enfrente, la puerta lateral, la terraza trasera o el área de estacionamiento.

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