Comprobación del estado del envío
|
 |
|
|
Además de entregar sus paquetes, UPS le proporciona información acerca de los
paquetes y carga que envíe. Ya sea si utiliza la información del rastreo
de los envíos para verificar el tiempos en tránsito o simplemente para su
tranquilidad, UPS proporciona los métodos siguientes para ayudarle a verificar
el estado de su envío.
|
| UPS utiliza los números de guía para identificar y rastrear cada paquete mientras va pasando por el sistema UPS hasta su destino. A cada paquete se le asigna automáticamente un número de guía, independientemente de que utilice un sistema de envíos UPS OnLine o solicitudes impresas (Guía de Servicio UPS, etc.). Usted y su cliente pueden utilizar este número para rastrear, localizar y verificar la llegada de su paquete, así como para obtener otros detalles sobre del envío. Si tiene un número de guía, puede utilizarlo para enviar una solicitud de rastreo en la página inicial de su país. |
|
| Cuando cree un envío, puede asignarle un número de referencia que se coordine fácilmente con sus sistemas de facturación o de archivo o con los sistemas de sus clientes. Esta referencia puede contener cualquier combinación de letras o números y puede ser un número de orden de compra (OC), el número de concepto de un cliente, un número de guía de embarque o, incluso, un grupo de palabras que identifique al envío como, por ejemplo, "Regalo para mamá." Utilice esta referencia para hacer seguimiento a su envío con sólo ir a la página de rastreo principal y seleccionar el enlace Rastrear por referencia, que se encuentra a la izquierda de esta página. Ingrese su referencia en el campo Referencia del envío, indique si su envío es en forma de paquete o carga, y seleccione las fechas de su envío. A continuación, seleccione el botón Rastrear. |
|
| Puede rastrear hasta 25 paquetes UPS a la vez, enviando sus números de guía en un mensaje de correo electrónico a la dirección de rastreo, por correo electrónico de UPS. Para encontrar esta dirección de correo electrónico, seleccione Rastreo en la parte superior de la página inicial de su país y, a continuación, seleccione Rastreo por correo electrónico. También puede accesar a esta información seleccionando el siguiente enlace. |
|
| Rastreo de un solo número de guía |
| Si está rastreando un solo número de guía, especifique un Número de guía de UPS en la línea de asunto del correo electrónico o en el cuerpo del mensaje. Automáticamente recibirá en su dirección de correo electrónico, una respuesta de rastreo detallada. |
|
| Rastreo de varios números de guía |
| Si está rastreando más de un número de guía, ingrese todos los Números de guía de UPS en el cuerpo del mensaje de correo electrónico. No tiene que especificar un asunto para el correo electrónico. Automáticamente recibirá en su dirección de correo electrónico, una respuesta de rastreo detallada correspondiente a todos los números. |
|
| Mi UPS le ofrece servicios que le ayudan a manejar mejor sus operaciones de envío, mejorar el rastreo y proporcionarle una mejor visibilidad de las actividades relacionadas con sus envíos. |
|
| Importar números de guía |
| Importar números de guía le ayuda a ahorrar tiempo importando un máximo de 100 números, que se pueden rastrear a la vez. Los resultados del rastreo se le pueden enviar por correo electrónico o en un archivo CSV (Comma Separated Value) que puede utilizar en la mayoría de las aplicaciones de hojas de cálculo. |
|
| Guardar números de guía |
| Guardar números de guía le permite seleccionar un máximo de 25 números de guía, para guardarlos y poder consultarlos en el futuro. Puede comprobar el estado de los paquetes no entregados, con la frecuencia que desee sin tener que escribir cada vez los números de rastreo. |
|
UPS Signature TrackingTM es un servicio seguro basado en la web, que proporciona una función de rastreo mejorada e información sobre entregas. Estas características pueden ayudarle a simplificar sus funciones de facturación y servicio al cliente.
Cada vez que usted rastrea un envío utilizando UPS Signature Tracking, sus resultados de rastreo pueden incluir la Prueba de entrega con:
- Imagen de la firma
- Nombre y dirección de entrega completos
|
|
| UPS Internet Shipping le proporciona una amplia gama de funciones de rastreo, facilitando así el control de cada uno de los envíos que realice. Su historial de envíos personal le permite accesar a los detalles de envío y a los datos de rastreo hasta 90 días después de realizar un envío. Para realizar un envío con UPS Internet Shipping, todo lo que necesita es una conexión a Internet, un registro de Mi UPS y una tarjeta de crédito o una Cuenta UPS para la facturación. |
|
|
|
|
|
Uso de números de guía