Soluciones de UPS
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Tecnología UPS ReturnsVer todas las soluciones de retorno
Otorgue capacidad operativa a sus clientes y mejore sus procesos de negocios
La automatización de los retornos permite a sus clientes realizar solicitudes
de retorno desde el sitio Web de su compañía. De esta manera, coloca a
disposición de sus clientes la capacidad del catálogo de posibilidades de
retorno más poderoso de la industria. Si su empresa depende del comercio
electrónico para sus ingresos, sus clientes ya tienen la tendencia a realizar
compras en línea, de modo que la eficiencia de los retornos será tan alta como
la eficiencia con que los clientes realizan pedidos.
Debido a que los retornos de los clientes se procesan en línea, éstos
ingresan directamente en su sistema. Al igual que todos los servicios de Retorno
de UPS, la tecnología de soluciones de retorno le proporciona visibilidad para
determinar el lugar donde se realiza la lectura óptica de una etiqueta al
momento de su recolección, lo cual le brinda el tiempo y la información que
usted necesita para administrar su inventario.
Cómo funciona
Un cliente simplemente visita su sitio Web
y consigna una solicitud de retorno de acuerdo con las políticas de retorno de
su compañía. Su explorador proporciona una etiqueta de retorno, o ambos. Su
cliente imprime y fija la etiqueta a su paquete. A continuación, el cliente deja
el paquete en una ubicación de UPS, la entrega a un proveedor de servicios de
UPS, o solicita una recolección.
Esta solución puede ser personalizada para satisfacer las necesidades de su
negocio. Para remitentes que quieran desarrollar y ser participes de su propia
solución, ofrecemos el Kit para Desarrolladores UPS de Envío API o si usted prefiere una solución pre-integrada, pregunte acerca de UPS Ready®.
Comience ya
Para comenzar a utilizar la tecnología de Retornos de UPS, comuníquese con su ejecutivo de cuentas o con UPS directamente.