Si, après traitement de l'envoi, les informations le concernant changent, vous devez demander à votre fournisseur de vous en aviser de manière à ce que l'envoi initial puisse être annulé et qu'un nouvel envoi soit traité.
Voici quelques situations où l'annulation de l'envoi est nécessaire pour que le traitement d'un nouvel envoi soit possible :
- Le nombre de colis composant l'envoi change
- Le poids des colis change ou est mal enregistré
Remarque : si le poids est mal enregistré et que l'envoi n'est pas annulé et est traité par le système UPS, en tant qu'importateur, vous risquez de devoir payer des frais supplémentaires après détermination de la différence. |
