UPS Returns^® PlusVisualiser toutes les solutions de retour

Retours porte à porte

Établissez une relation privilégiée plus proche avec vos clients en les livrant de «porte à porte». Vous pouvez demander à ce qu'UPS collecte un retour à l'adresse de votre client. Vous aurez non seulement l'assurance que les marchandises retournées sont en chemin, mais vos clients apprécieront certainement votre réactivité et prolongeront sans doute leur collaboration avec vous.

Retours Plus simplifie l'équation des retours

• Traitez des retours monocolis ou multicolis
• Attribuez vos propres numéros de référence aux colis que vous renvoyez
• Traitez les articles retournés plus rapidement et plus efficacement en les intégrant directement à vos opérations de service clientèle ou de gestion des stocks.

1 tentative d'enlèvement UPS appelée UPS Returns Plus 1 Tentative en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique - Un conducteur UPS fera une tentative d'enlèvement du colis à retourner. Si l'enlèvement n'est pas possible, notre conducteur laissera l'étiquette à votre client. Votre client peut alors apporter son colis à n'importe quel centre de dépôt, dont les magasins UPS Store, les centres Mail Boxes Etc., le réseau d'envoi agréé ou une boîte de dépôt UPS Drop Box.

3 tentatives d'enlèvement UPS appelées UPS Returns Plus 3 Tentatives en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique - Un conducteur UPS apporte une étiquette de retour à l'adresse d'enlèvement et enlève le colis. Si le colis de votre client ne peut pas être enlevé, notre conducteur fera une nouvelle tentative les deux jours ouvrables suivants.

Tout comme avec les autres services UPS Retour, votre entreprise n'est pas facturée pour le tranport tant que le colis n'est pas livré.

Vous pouvez utiliser le service UPS Returns Plus Plus si vous expédiez via les systèmes d'expédition compatibles avec WorldShip^®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip^®, UPS Returns ou UPS OnLine le cas échéant. La livraison le samedi est également disponible pour les retours avec plusieurs de nos services de transport.

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