Mes, „United Parcel Service“ (kartu UPS), gerbiame jūsų privatumą.

Šiame privatumo pranešime apibūdinami asmens duomenų, kuriuos renkame , tipai, kaip mes galime naudoti informaciją ir kam ją galime bendrinti. Be to, pranešime aprašomos priemonės, kurių imamės, kad apsaugotume asmeninę informaciją. Be to, mes nurodome, kaip galite pateikti prašymą i) pasiekti arba keisti jūsų saugomus asmens duomenis; ii) panaikinti anksčiau mums duotą sutikimą; iii) susilaikyti nuo tam tikros informacijos siuntimo ir iv) atsakyti į jums kilusius klausimus dėl mūsų privatumo politikos.

Šis privatumo pranešimas nėra sutartis ir nesukuria jokių sutartinių teisių ar įsipareigojimų.

Šis privatumo pranešimas netaikomas „The UPS Store“ parduotuvei ar bet kuriai kitai mažmeninės prekybos vietai, taip pat jokiai „United Parcel Service, Inc.“ patronuojamajai įmonei ar filialui, turinčiam savo privatumo pranešimą. Šis privatumo pranešimas taip pat netaikomas darbuotojų asmeninei informacijai.

Mūsų privatumo praktika gali skirtis įvairiose ​​šalyse ar teritorijose, kuriose vykdome veiklą, kad atspindėtų vietos praktiką ir teisinius reikalavimus; tai galime paaiškinti šio privatumo pranešimo prieduose, skirtuose konkrečioms jurisdikcijoms. Kilus bet kokiam prieštaravimui ar neatitikimui tarp jums taikomo konkrečioje jurisdikcijoje galiojančio priedo ir pagrindinės šio privatumo pranešimo dalies, pirmenybė teikiama tokio priedo sąlygoms.

Galime gauti asmeninę informaciją (pvz., vardą, pavardę, kontaktinius duomenis ir mokėjimo informaciją), susijusią su įvairia veikla, pvz.: i) UPS svetainių ir programų naudojimu, ii) siuntimo veikla, įskaitant siuntų pristatymą ir paėmimą, iii) prašymais sekti siuntas arba atsakyti į klausimus, iv) renginiais, kuriuose dalyvaujame, v) akcijomis ir kitais pasiūlymais, taip pat vi) skambučiais arba žiniatinklio pokalbiais su klientų aptarnavimo ir apskaitos centrais, kurie gali būti įrašomi.

Asmeninės informacijos tipai, kuriuos galime gauti, yra šie:

• asmens ir įmonės kontaktinė informacija (pvz., vardas ir pavardė, įmonės pavadinimas, fizinis adresas, el. pašto adresas ir telefono ar fakso numeris);
• siuntimo informacija (pavyzdžiui: i) su siuntimu susijusi kontaktinė informacija, pvz., siuntėjo, gavėjo ir (arba) kaimyno (naudojantis „UPS My Choice“ funkcija „palikti kaimynui“) vardas ir pavardė, fizinis adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris, ii) pristatymo įrodymo parašas, iii) UPS kliento numeris, iv) mums suteikta informacija, padedanti pasiekti vietas, kuriose teikiame paslaugas, v) paketo sekimo numeris, vi) UPS arba UPS verslo partnerių sukurta informacija pristatymo procesui dokumentuoti ir mums pateikta informacija apie tam tikrų siuntų turinį, tačiau tik tiek, kiek su tokiu turiniu gali būti susietas asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti;
• informacija, leidžianti mums patvirtinti asmens tapatybę;
• kitų asmenų, kuriems esame prašomi siųsti informaciją, vardai ir pavardės, el. pašto adresai ir telefonų numeriai;
• informacija, pateikta atsakant į apklausas;
• naudotojo vardas, slaptažodis ir kiti prisijungimo duomenys, naudojami prieigai prie UPS produktų ir paslaugų;
• socialinės žiniasklaidos priemonės, turinys ir kiti duomenys, paskelbti mūsų oficialiuose socialinės žiniasklaidos puslapiuose ar kitur internete (pvz., kitose viešose vietose), ir informacija (pvz., el. pašto adresas ir kita informacija, kurią leidžiate bendrinti), kurią gauname per su UPS susijusias socialinės žiniasklaidos programėles, įrankius, valdiklius ir papildinius (įskaitant trečiųjų šalių prisijungimo paslaugas, pvz., „Prisijungti su „Facebook“);
• jūsų pateikta arba mūsų gauta informacija, susijusi su trečiųjų šalių platformomis, kuriomis naudojatės bendraudami su mumis, pvz., tiesioginių pranešimų ir bendravimo platformomis. Tai apima: i) jūsų siunčiamų pranešimų turinį; ii) mūsų atsakymų turinį (pvz., prašomą informaciją); iii) su tais pranešimais susijusius metaduomenis (pvz., pokalbį ar naudotojo ID), bet tik tiek, kiek asmenį, kurio tapatybę galima nustatyti, galima susieti su tokia informacija;
• jūsų mobiliojo įrenginio geografinė vieta, jei naudojatės tam tikromis mūsų programėlių funkcijomis;
• mokėjimo informacija (įskaitant mokėjimo kortelės duomenis ir internetinių mokėjimo paslaugų numerį bei sąskaitų teikimo adresą) ir finansinė informacija (pvz., banko sąskaitos numeris);
• mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris arba įmonės kodas (tiek, kiek tai yra asmens duomenys), kai prašote produktų ar paslaugų, kuriems reikalinga ši informacija, arba kai tai susiję su tam tikromis akcijomis ar prizų laimėtojų traukimu;
• kiti asmens duomenys, kurie mums gali būti pateikti siekiant gauti „UPS“ produktą ar paslaugą;
• vaizdo įrašai ir nuotraukos, kurias renkame naudodami vaizdo technologijas UPS patalpose ir UPS siuntų automobiliuose, laikydamiesi taikomų įstatymų reikalavimų ir apribojimų, tačiau tik tiek, kiek asmenį, kurio tapatybę galima nustatyti, galima susieti su tokiais vaizdo įrašais ar nuotraukomis.

Mes taip pat gauname asmeninę informaciją iš savo klientų, kad galėtume teikti paslaugas. Asmeninės informacijos galime gauti iš trečiųjų šalių, įskaitant viešąsias duomenų bazes, socialinių tinklų platformas, tiesioginių pranešimų ir bendravimo platformas, taip pat trečiųjų šalių partnerius, pvz., analizės ar rinkodaros paslaugų teikėjus.

Kai paimame ar pristatome siuntą arba teikiame kitas paslaugas, galime gauti fizinės vietos duomenis. Tai apima, pavyzdžiui, duomenis, identifikuojančius faktinę fizinio adreso vietą naudojant tokią informaciją kaip GPS duomenys, geokodus, platumos ir ilgumos informaciją, taip pat įvairių vietų vaizdus.

Be to, kai lankotės mūsų svetainėse, naudojate mūsų pokalbių robotą, naudojate mūsų programėles, bendraujate su UPS per trečiųjų šalių platformas, pvz., tiesioginių pranešimų ir bendravimo platformas, arba sąveikaujate su UPS įrankiais, įtaisais ar papildiniais, galime rinkti tam tikrą informaciją automatinėmis priemonėmis, pvz., naudodami slapukus ir žiniatinklio indikatorius. Taip renkama informacija apima IP adresą, unikalų įrenginio identifikatorių, naršyklės charakteristikas, įrenginio charakteristikas, operacinę sistemą, kalbos nuostatas, nuorodų URL adresus, informaciją apie veiksmus, kurių imtasi, ir veiklos datas bei laiką. Slapukas – tai tekstinis failas, siunčiamas lankytojo kompiuteriui ar kitam prie interneto prijungtam įrenginiui, kad būtų unikaliai identifikuota lankytojo naršyklė arba išsaugota informacija ar nuostatos naršyklėje. Žiniatinklio indikatorius, taip pat žinomas kaip interneto žyma, pikselių žyma arba išvalytas GIF, susieja tinklalapius ar programas su žiniatinklio serveriais ir gali būti naudojamas informacijai perduoti atgal į žiniatinklio serverį. Naudodamiesi šiais automatiniais rinkimo metodais, mes gauname ir saugome paspaudimų srauto duomenis, kad sužinotume naudojimo modelius. Tam tikrus automatizuotomis priemonėmis surinktus duomenų elementus, pvz., jūsų naršyklės informaciją, galime susieti su kita informacija, kurią gavome apie jus, kad sužinotume, pvz., ar atvėrėte el. laišką, kurį jums siuntėme. Mes taip pat galime naudoti trečiųjų šalių analizės įrankius, kurie renka informaciją apie lankytojų srautą mūsų svetainėse ar mobiliosiose programose. Jūsų naršyklėje gali būti nurodyta, kaip gauti pranešimus, kai gaunate tam tikrų tipų slapukus, arba kaip apriboti ar išjungti tam tikrų tipų slapukus. Tačiau atminkite, kad be slapukų negalėsite naudotis visomis mūsų svetainių ar programų funkcijomis. Tiek mes, tiek kiti subjektai (pvz., mūsų reklamos tinklai) gali rinkti asmeninę informaciją apie mūsų lankytojų veiklą internete, atliktą per tam tikrą laiką, taip pat trečiųjų šalių svetainėse, kai naudojatės mūsų svetainėmis ir programėlėmis.

Mes renkame seanso analizės informaciją, įskaitant naršymo elgseną, būdingus spustelėjimus, klavišų paspaudimus ir aplankytus puslapius, kai lankotės mūsų svetainėse ir programėlėse. Mes ir mūsų trečiosios šalies paslaugų teikėjas taip pat galime rinkti, įrašyti ir analizuoti sąveiką su mūsų svetainės ir programėlės pokalbių funkcija. Ši informacija padeda mums suprasti mūsų klientų veiklą internete, nustatyti naudojimo modelius, teikti klientų aptarnavimą ir pagalbą bei tobulinti svetainės veikimą. Ši informacija taip pat naudinga mūsų patirties užtikrinimo komandoms, kad jos galėtų sukurti jums geresnę naudojimosi patirtį.

Trečiųjų šalių programėlių, įrankių, valdiklių ir papildinių mūsų svetainėse ir programėlėse, pvz., „Facebook“ mygtuko „Patinka“, teikėjai taip pat gali naudoti automatines priemones informacijai apie jūsų sąveiką su šiomis funkcijomis rinkti. Šiai informacijai taikoma šių teikėjų privatumo politika arba pranešimai.

Gaunamą informaciją galime naudoti toliau išvardytais tikslais:

• siuntoms paimti, pristatyti ir sekti;
• jūsų prašomiems produktams ir paslaugoms teikti (pvz., logistikai, tiekimo grandinei tvarkyti, muitinės procedūroms atlikti ir brokerių bei finansinėms paslaugoms teikti).
• mokesčiams apdoroti ir rinkti;
• klientų aptarnavimo paslaugoms teikti, atsakyti į užklausas ir bendrauti su jumis dėl jūsų pateiktų užklausų, klausimų ir pastabų;
• siųsti jums siuntos sekimo atnaujinimus (iš UPS ir (arba) mūsų verslo partnerių), tiesiogiai bendrauti su jumis, kad padėtume jums pasirinkti patogius pristatymo būdus ir palengvintume pristatymą (jei prireikus buvo gautas jūsų sutikimas);
• jūsų UPS paskyrai sukurti ir tvarkyti (įskaitant jūsų internetinę paskyrą svetainėje UPS.com ir įvairias jos funkcijas, pvz., adresų knygelę ir UPS atsiskaitymo centrą);
• siūlyti jums produktus ir paslaugas, kurios, mūsų nuomone, galėtų jus sudominti;
• pranešti apie specialius renginius, programas, apklausas, konkursus, prizų laimėtojų traukimus ir kitus pasiūlymus ar reklamines akcijas bei administruoti jūsų dalyvavimą juose;
• suteikti jums galimybę skelbti įrašus mūsų tinklaraščiuose ir bendrauti su UPS per socialinius tinklus bei kitas trečiųjų šalių platformas, kuriomis naudojatės (pvz., tiesioginių pranešimų ir bendravimo platformas);
• siųsti informaciją jūsų adresatams, jei to paprašote;
• tvarkyti su mūsų paslaugomis susijusias pretenzijas;
• vykdyti, vertinti ir tobulinti mūsų verslą (kurti naujus produktus ir paslaugas, valdyti komunikaciją, įvertinti pardavimo, rinkodaros ir reklamos veiksmingumą, analizuoti ir tobulinti mūsų produktus, paslaugas, technologijas, svetaines bei programėles, įskaitant dirbtinio intelekto technologijas, užtikrinti mūsų tinklų ir informacijos sistemų saugumą, vykdyti apskaitos, audito, sąskaitybos, mokėjimų suderinimo ir surinkimo veiklą, gerinti ir palaikyti mūsų klientų aptarnavimo kokybę);
• duomenų analizei atlikti (įskaitant rinkos tyrimus ir analizę, tendencijų analizę ir profiliavimą, finansinę analizę ir asmens duomenų nuasmeninimą);
• saugoti nuo sukčiavimo ir kitos draudžiamos arba neteisėtos veiklos, ieškinių ir kitos atsakomybės, nustatyti tokią veiklą ir užkirsti jai kelią;
• laikytis taikomų teisinių reikalavimų ir vidaus taisyklių;
• rengti ir vykdyti teisinius ieškinius bei į juos atsiliepti;
• vykdyti stebėseną ir pranešti apie reikalavimų laikymosi trūkumus.

Be to, slapukais, tinklalapio indikatoriais ir kitomis automatinėmis priemonėmis internete surinktą informaciją naudojame tokiais tikslais: i) naudotojų apsilankymams mūsų svetainėse ir mobiliosiose programose pritaikyti, ii) siekdami teikti pagal mūsų naudotojų interesus pritaikytą turinį (įskaitant reklamą) pagal tai, kaip naudotojai naršo mūsų svetainėse bei mobiliosiose programose, iii) svetainės funkcinėms galimybėms ir naudotojų patirčiai gerinti, iv) klaidoms, kurios trikdo numatytą mūsų svetainių veikimą, šalinti, nustatyti ir ištaisyti, v) klientų aptarnavimo paslaugoms ir pagalbai teikti ir vi) savo verslui valdyti. Automatizuotomis priemonėmis renkamus duomenis galime papildyti informacija apie jūsų vietą (pvz., jūsų pašto kodu), kad teiktume jums turinį, kuris gali jus dominti. Šią informaciją taip pat naudojame techniniams ir paslaugų nesklandumams nustatyti, savo svetainėms ir mobiliosioms programoms administruoti, savo svetainių ir mobiliųjų programų naudotojams identifikuoti ir demografinei informacijai apie mūsų naudotojus rinkti. Mes naudojame paspaudimų srauto duomenis, kad nustatytume naudojimo modelius ir sužinotume, kaip galime pritaikyti savo svetaines ir programėles, kad jos geriau atitiktų mūsų naudotojų poreikius. Mūsų svetainės ir programėlės nėra pritaikytos atsakyti į naršyklių užklausas „nesekti“.

Savo svetainėse ir mobiliosiose programose galime rinkti informaciją apie jūsų veiklą internete ir naudoti ją jūsų asmeniniams interesams pritaikytiems reklaminiams pasiūlymams apie produktus ir paslaugas teikti. Šiame mūsų privatumo pranešimo skyriuje pateikiama išsamesnė informacija ir paaiškinama, kaip galite pasinaudoti savo galimybėmis.

Kitose svetainėse galite matyti tam tikras reklamas, nes dalyvaujame reklamos tinkluose. Reklamos tinklai suteikia mums galimybę nukreipti savo pranešimus naudotojams pasitelkiant demografines, interesais pagrįstas ir kontekstines priemones. Šie tinklai seka jūsų veiklą internete per laiką, rinkdami informaciją automatinėmis priemonėmis, įskaitant slapukų, žiniatinklio serverių žurnalų ir tinklalapio indikatorių naudojimą. Šie tinklai naudoja šią informaciją, kad rodytų jums reklamą, kuri gali būti pritaikyta pagal asmeninius jūsų interesus. Mūsų reklamos tinklai gali rinkti informaciją apie jūsų apsilankymus svetainėse, kurios dalyvauja atitinkamuose reklamos tinkluose, pvz., jūsų žiūrimus puslapius ar reklamą ir svetainėse atliekamus veiksmus. Šie duomenys renkami tiek mūsų svetainėse, tiek trečiųjų šalių svetainėse, dalyvaujančiose reklamos tinklų veiklose. Šis procesas mums taip pat padeda sekti mūsų rinkodaros veiklos veiksmingumą. Jei norite sužinoti, kaip atsisakyti šių reklamos tinklų pagal interesus pritaikytų reklamų, spustelėkite čia.

Mes neparduodame ir kitaip nebendriname asmeninės informacijos apie jus, išskyrus atvejus, aprašytus šiame privatumo pranešime. Kad galėtume teikti paėmimo ir pristatymo paslaugas, siuntimo informaciją bendriname trečiosioms šalims, pvz., siuntėjams, gavėjams, trečiųjų šalių mokėtojams ir gavėjams. Mes taip pat bendriname asmeninę informaciją trečiosioms šalims, kurios teikia paslaugas mūsų vardu pagal mūsų nurodymus, įskaitant trečiųjų šalių programinės įrangos tiekėjus, kurie palaiko mūsų žiniatinklio pokalbius. Šios trečiosios šalys nėra mūsų įgaliotos naudoti ar atskleisti informaciją, išskyrus atvejus, kai tai būtina mūsų vardu teikiant paslaugas arba laikantis teisinių reikalavimų.

Taip pat gautą asmeninę informaciją galime bendrinti savo filialams, franšizės gavėjams, perpardavėjams ir bendriems rinkodaros partneriams. Šie subjektai, kurie kartu čia vadinami „UPS verslo partneriais“, gali naudoti informaciją šiame privatumo pranešime aprašytais tikslais. Fizinės vietos duomenis galime bendrinti UPS verslo partneriams ir kitoms trečiosioms šalims, kad, pavyzdžiui, pagerintume vietos nustatymo paslaugas ir sukurtume tikslius bei naujausius žemėlapius. Be to, išskyrus toliau aprašytus atvejus, jei neprieštaraujate, galime bendrinti kitą asmeninę informaciją trečiosioms šalims, kurios nėra UPS verslo partnerės, tų šalių tikslais, pvz., kad galėtume pasiūlyti jus galinčių dominti produktų ar paslaugų.

Informaciją, surinktą naudojant trečiųjų šalių programėles, įrankius, valdiklius ir papildinius (pvz., informaciją, gautą naudojantis trečiųjų šalių prisijungimo paslaugomis arba susijusią su „Facebook“ mygtuko „Patinka“ naudojimu), tiesiogiai renka šių funkcijų teikėjai. Šiai informacijai taikoma funkcijų teikėjų privatumo politika, o UPS neatsako už tų teikėjų informacijos praktiką.

Daugelis mūsų klientų perduoda mums visas savo tiekimo grandines ar jų dalį. Per savo ekspedijavimo ir logistikos verslo padalinius mes valdome šias tiekimo grandines, daugiausia dėmesio skirdami tiekimo grandinių optimizavimui, krovinių ekspedijavimui ir tarptautinei prekybai bei tarpininkavimo paslaugoms, dirbdami savo klientams visame pasaulyje (įskaitant platų transportavimo sprendimų asortimentą, pvz., oro, vandenyno ir sausumos krovinius). Mes taip pat teikiame informacinių technologijų sistemas ir platinimo infrastruktūrą, pritaikytas prie konkrečių pramonės šakų, pvz., sveikatos priežiūros, technologijų ir vartotojų / mažmeninės prekybos įmonių, unikalių tiekimo grandinių. Teikdami ekspedijavimo ir logistikos paslaugas, mes galime gauti, naudoti ir atskleisti asmeninę informaciją apie mūsų klientų klientus. Tokiomis aplinkybėmis mes tvarkome šią informaciją vadovaudamiesi sutartimi su mūsų klientu.

Mes taip pat galime atskleisti informaciją apie jus šiais atvejais: i) jei privalome tai padaryti pagal įstatymus, kitus teisės aktus ar teisminį procesą (pvz., teismo įsakymą ar šaukimą į teismą), ii) atsakydami į valdžios institucijų, pvz., teisėsaugos institucijų, prašymus arba iii) kai manome, kad atskleidimas yra būtinas ar tinkamas siekiant išvengti fizinės žalos ar finansinių nuostolių arba susijęs su įtariamos ar faktinės neteisėtos veikos tyrimu. Pasiliekame teisę perduoti bet kokią turimą informaciją apie jus, jei parduodame ar perduodame visą ar dalį savo verslo ar turto (įskaitant reorganizavimo, išformavimo ar likvidavimo atveju).

Dėl galiojančių įstatymų reikalavimų ir apribojimų i) galite gauti tam tikros asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus, kopiją arba atnaujinti ar ištaisyti tos informacijos netikslumus savo UPS.com paskyroje; ii) galite prašyti, kad ištrintume apie jus surinktą informaciją arba iii) galite turėti teisę gauti prieigą prie asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus, susisiekdami su mumis, kaip nurodyta šio privatumo pranešimo skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“. Siekdami apsaugoti jūsų privatumą ir užtikrinti saugumą, imsimės veiksmų, kad patikrintume jūsų tapatybę, ir (arba) galime paprašyti pateikti papildomų duomenų prieš suteikdami prieigą prie informacijos. Be to, jei manote, kad asmeninė informacija, kurią turime apie jus, yra netiksli, pagal galiojančių įstatymų reikalavimus ir apribojimus galite turėti teisę prašyti, kad mes ištaisytume arba pakeistume informaciją, – tam susisiekite su mumis, kaip nurodyta toliau. Galite turėti tam tikrų kitų su privatumu susijusių teisių, kaip aprašyta šio privatumo pranešimo prieduose, skirtuose konkrečioms jurisdikcijoms.

Asmens duomenis, kuriuos apie jus renkame, galime perduoti į kitas šalis nei ta, kurioje informacija buvo surinkta pirmiausia. Tos šalys gali neturėti tokių pačių duomenų apsaugos teisės aktų kaip šalis, kurioje jūs pirmiausia pateikėte informaciją.

Perduodami jūsų asmens duomenis į kitas šalis, mes saugosime šią informaciją, kaip aprašyta šiame privatumo pranešime ir laikydamiesi taikomų teisės aktų. Perduodami asmens duomenis tarp įvairių jurisdikcijų naudojame sutartines apsaugos priemones (įskaitant, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas). Taip pat sukūrėme visai UPS grupei taikomą klientų privatumo kodeksą (įpareigojančias bendrovės taisykles), kad apsaugotume savo klientų, tiekėjų ir verslo partnerių asmens duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų, kaip reikalaujama pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.

Per savo svetaines ar programas sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš asmenų, jaunesnių nei 13 metų. Jei manote, kad 13 metų neturintis asmuo pateikė mums asmeninės informacijos, susisiekite su mumis, kaip nurodyta šio privatumo pranešimo skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“, ir mes pasistengsime ją ištrinti.

Naudojame administracines, technines ir fizines apsaugos priemones, skirtas jūsų pateiktiems asmens duomenims apsaugoti nuo atsitiktinio, neteisėto ar neleistino sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, gavimo, atskleidimo ar naudojimo. Nors imamės priemonių, kad į mūsų patalpas ir transporto priemones galėtų patekti tik įgalioti asmenys, paketo ar laiško išorėje esanti informacija gali būti matoma ir kitiems asmenims.

Jūsų asmens duomenys bus saugomi ne ilgiau, nei to reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba kaip reikalaujama pagal taikomą saugojimo politiką ir (arba) pagal galiojančius įstatymus. Mūsų asmens duomenų saugojimo politika atspindi vietos nuostatas dėl dokumentų saugojimo terminų ir nacionalinių įstatyminių UPS įsipareigojimų.

Šis privatumo pranešimas gali būti periodiškai atnaujinamas iš anksto jums apie tai nepranešus, jei pasikeistų mūsų asmens duomenų apsaugos praktika. Savo svetainėse paskelbsime aiškiai matomą pranešimą, kuriuo informuosime apie bet kokius reikšmingus mūsų privatumo pranešimo pakeitimus, o pranešimo viršuje nurodysime, kada jis paskutinį kartą buvo atnaujintas.

Jei turite klausimų ar komentarų dėl šio priedo, susisiekite su mumis el. paštu, naudodami internetinę formą.

Taip pat galite mums rašyti adresu:

UPS Corporate Headquarters
Attention: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Jungtinės Amerikos Valstijos

UPS galvenais birojs Eiropā
Avenue Ariane 5, 1200 Brussels, Beļģija

Siūlome jums tam tikras pasirinkimo galimybes, kaip galime su jumis susisiekti ir kokią informaciją iš jūsų renkame. Galite pasirinkti galimybę negauti iš mūsų rinkodaros el. laiškų, spustelėdami prenumeratos atsisakymo nuorodą mūsų rinkodaros el. laiške, pasirinkdami toliau pateiktą el. laiškų prenumeratos atsisakymo nuorodą, pakoreguodami el. pašto nuostatas savo ups.com profilyje arba susisiekdami su mumis, kaip nurodyta pirmesniame skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“. Taip pat galite paprašyti mūsų nesiųsti jums kitų rinkodaros pranešimų – susisiekite su mumis, kaip nurodyta pirmesniame skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“, ir mes įvykdysime jūsų prašymą. Atsižvelgiant į skyriuje „Informacija, kurią bendriname“ pateiktas pasirinkimo galimybes, galite atšaukti savo sutikimą arba nesutikti su tam tikros informacijos bendrinimu pasirinkdami toliau pateiktą el. laiškų prenumeratos atsisakymo nuorodą arba susisiekę su mumis, kaip nurodyta pirmiau. Be to, pagal galiojančių įstatymų reikalavimus ir apribojimus galite bet kuriuo metu teisėtai ir nemokamai prieštarauti, kad būtų apdorojama jūsų asmeninė informacija, ir mes atsižvelgsime į jūsų pageidavimus ateityje.

El. laiškų prenumeratos atsisakymas

Jei norite daugiau sužinoti, kaip atsisakyti reklamos tinklo pagal interesus pritaikytos reklamos, apsilankykite atsisakymo puslapyje adresu:

Peržiūrėti naudotojų elgesiu grindžiamos internetinės reklamos savireguliavimo principus

Norėdami atsisakyti mūsų socialinių tinklų, reklamos ir analizės partnerių vykdomo asmeninės informacijos rinkimo, apsilankykite dalyje Slapukų politika.

Šis EEE ir JK priedas papildo UPS privatumo pranešimą ir yra taikomas UPS subjektų, kuriems taikomas 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 (toliau – ES BDAR) ir (arba) 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679, kuris yra Jungtinės Karalystės teisės aktų dalis (toliau – JK BDAR), su galimais vėlesniais pakeitimais. Kai taikomas ES BDAR arba JK BDAR, šio EEE / JK priedo nuostatos yra viršesnės už bet kokias prieštaraujančias UPS privatumo pranešimo nuostatas.

Jei norite sužinoti daugiau, kaip naudojame slapukus ir panašias technologijas, žr. mūsų slapukų politiką.

Atitinkamas duomenų valdytojas

EEE / JK esančios UPS patronuojamosios įmonės ir filialai renka ir tvarko asmens duomenis teikdami paslaugas.

Atitinkamas duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą, yra UPS subjektas, nurodytas šiame sąraše prie atitinkamos šalies, kurioje gyvenate: UPS duomenų valdytojai.

Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenis tvarkome UPS privatumo pranešimo skyriuje „Kaip naudojame gautą informaciją“ nurodytais tikslais. Be to, nedidelį kiekį asmens duomenų tvarkome naudodami dirbtinį intelektą (DI), įskaitant įrankius, kurie remiasi mašininio mokymosi (ML) technologijomis, kad galėtume:

• Atlikti duomenų analizę, kad pagerintume savo procesų efektyvumą ir gautume įžvalgų apie savo paslaugas
• Palaikytume savo sprendimų priėmimo procesus
• Kurtume, mokytume ir tobulintume savo dirbtiniu intelektu paremtus įrankius.

Dirbtiniu intelektu paremtus įrankius naudojame taip, kaip tai leidžia galiojantys įstatymai ir kiti teisės aktai. Visi asmens duomenys, tvarkomi naudojant tokias priemones, tvarkomi griežtai laikantis šio UPS privatumo pranešimo ir visų atitinkamų privatumo bei duomenų apsaugos įstatymų. Remdamiesi vien tik dirbtinio intelekto valdomais įrankiais, nepriimame jokių su jumis susijusių sprendimų – nei palankių, nei nepalankių. Visi tokie sprendimai yra priimami reikšmingai dalyvaujant žmogui. Kai to reikalauja galiojantys įstatymai, pateiksime jums papildomos informacijos apie mūsų dirbtinio intelekto valdomų įrankių naudojimą, įskaitant tai, kaip tokie įrankiai gali jus paveikti.

Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume teikti jūsų prašomas paslaugas tiek, kiek tai būtina mūsų su jumis sudarytai sutarčiai įvykdyti. Tai apima jūsų vardo, pavardės ir adreso duomenų tvarkymą, kad galėtume pristatyti siuntas.

Mums taip pat gali tekti tvarkyti jūsų asmens duomenis, kad galėtume laikytis savo politikos ir taikomų teisinių reikalavimų, įskaitant atsakymus į pagrįstus EEE / JK teisėsaugos institucijų ar atstovų, teisminių institucijų, vyriausybinių agentūrų ar įstaigų ir duomenų apsaugos institucijų prašymus suteikti informacijos.

Remdamiesi savo teisėtu interesu:

• Teikiame klientų aptarnavimą, atsakome į jūsų užklausas ir bendraujame su jumis (pvz., kai teikiate užklausas dėl siuntimo kainų pasiūlymų ir informacijos apie „UPS Access Points“ vietas, klausimus ir pastabas).
• Siunčiame jums atnaujintus siuntų sekimo pranešimus (iš UPS ir (arba) mūsų verslo partnerių), kad padėtume jums pasirinkti patogius pristatymo variantus.
• Suteikiame jums galimybę skelbti įrašus mūsų tinklaraščiuose ir bendrauti su UPS per socialinius tinklus bei kitas trečiųjų šalių platformas, kuriomis naudojatės (pvz., tiesioginių pranešimų ir bendravimo platformas).
• Vykdome, vertiname ir tobuliname savo verslą (kuriame naujus produktus ir paslaugas, valdome komunikaciją, įvertiname pardavimo, rinkodaros ir programėlių veiksmingumą, užtikriname savo tinklų ir informacijos sistemų saugumą, vykdome apskaitos, audito, sąskaitybos, mokėjimų suderinimo ir surinkimo veiklą, geriname bei palaikome savo klientams teikiamų paslaugų kokybę).
• Optimizuojame maršrutus.
• Atliekame duomenų analizę (įskaitant rinkos ir klientų tyrimus bei analizę, tendencijų analizę ir profiliavimą, finansinę analizę ir asmens duomenų anonimizavimą).
• Saugome savo paslaugas nuo netinkamo naudojimo ir neteisėtos veiklos, kai tvarkome jūsų asmens duomenis, siekdami apsisaugoti nuo sukčiavimo ir bet kokios kitos draudžiamos ar neteisėtos veiklos, ją nustatyti ir užkirsti jai kelią.
• Reklamuojame ir siūlome savo paslaugas, kai tvarkome jūsų asmens duomenis, kad galėtume pasiūlyti jums paslaugas, kurios, mūsų manymu, gali jus dominti.
• Kuriame ir vartojame dirbtinio intelekto valdomus įrankius (ir, siekdami šio tikslo, kuriame, apmokome bei tobuliname mašininio mokymosi (ML) modelius).

Pagal JK BDAR mes taip pat galime tvarkyti jūsų asmens duomenis, kai tai būtina siekiant pripažinto teisėto intereso (toliau – RLI). RLI taikomas, kai yra konkrečių viešojo intereso priežasčių tvarkyti duomenis, susijusių su mūsų veikla JK (pvz., nusikaltimų prevencija ar nustatymas, asmenų apsauga, reagavimas į ekstremalias situacijas, nacionalinio ar viešojo saugumo ar gynybos rėmimas arba informacijos dalijimasis su viešosiomis įstaigomis).

Tik tiek, kiek sutikimas naudojamas kaip teisinis pagrindas: kai jūsų sutikimas yra teisinis tvarkymo pagrindas, pirmiausia būsite informuoti apie numatytus tikslus, kuriais jūsų asmens duomenys bus tvarkomi. Atminkite, kad, jei nuspręsite atšaukti savo sutikimą, gali būti, kad negalėsite dalyvauti mūsų programose bei iniciatyvose ir gauti paslaugų, dėl kurių davėte sutikimą.

Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenys bus saugomi ne ilgiau, nei to reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba kaip reikalaujama pagal taikomą saugojimo politiką ir (arba) pagal galiojančius įstatymus. Mūsų asmens duomenų saugojimo politika atspindi vietos nuostatas dėl dokumentų saugojimo terminų ir nacionalinių įstatyminių UPS įsipareigojimų.

Asmens duomenų gavėjai

Jūsų asmens duomenis bendriname trečiųjų šalių duomenų tvarkytojams UPS privatumo pranešimo skyriuje „Informacija, kurią bendriname“ nurodytais tikslais.

Taip pat galime jūsų asmens duomenis bendrinti trečiųjų šalių duomenų valdytojams (pvz., paskutinės mylios pristatymo paslaugų teikėjams, nacionalinėms pašto tarnyboms, bankams, draudimo bendrovėms ar telekomunikacijų paslaugų teikėjams).

Visoms šioms trečiosioms šalims taikomos griežtos sutarčių nuostatos arba įstatymų nustatyti reikalavimai, siekiant užtikrinti duomenų apsaugą, privatumą ir konfidencialumą.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenis galime perduoti į šalis, kurių Europos Komisija arba JK vyriausybė nepripažino užtikrinančiomis tinkamą asmens duomenų apsaugą, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Tokiems perdavimams UPS ėmėsi arba imsis būtinų sutartinių priemonių, kad užtikrintų tinkamą jūsų asmens duomenų apsaugą (įskaitant, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinių sutarčių sąlygų dėl tarptautinio duomenų perdavimo ir atitinkamų sąlygų, patvirtintų pagal JK BDAR, taikymą).

Dėl pasaulinio UPS veiklos pobūdžio mes taip pat galime atskleisti jūsų asmens duomenis kitiems UPS grupės subjektams, kad įvykdytume šiame privatumo pranešime aprašytus tikslus. Mes sukūrėme visai UPS grupei taikomą klientų privatumo kodeksą, kad apsaugotume savo klientų, tiekėjų ir verslo partnerių asmens duomenų perdavimą už EEE ribų, kaip reikalaujama pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus (toliau – privatumo kodeksas). Šį privatumo kodeksą patvirtino ES priežiūros institucijos ir jis atitinka ES BDAR reikalavimus dėl privalomų įmonių taisyklių, naudojamų kaip tinkamos perdavimo apsaugos priemonės. Šis privatumo kodeksas apima teisiškai įpareigojančią ir vykdytiną vidinę politiką, taikomą visiems UPS grupės subjektams, jame paaiškinama, kaip saugome klientų, tiekėjų ir verslo partnerių asmens duomenis, kuriuos tvarkome ir perduodame vykdydami savo verslo veiklą. Privatumo kodekso santrauką, privatumo kodekso apibrėžimų sąrašą, informacijos, kaip naudotis savo teisėmis pagal privatumo kodeksą ir kaip tvarkome bei perduodame asmens duomenis už EEE ribų, galite rasti čia. Atminkite, kad privatumo kodeksas neturi įtakos ES BDAR nustatytoms teisėms ir suteikia tik papildomų teisių bei teisių gynimo priemonių mūsų klientams, tiekėjams ir verslo partneriams.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie UPS tarptautinę duomenų perdavimo praktiką ir pasidomėti taikomomis sutartinėmis priemonėmis arba mūsų privatumo kodeksu, susisiekite su mumis naudodamiesi kontaktine informacija, pateikta pirmesniame skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“.

Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

• Turite teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, kuriuos tvarkome. Vis dėlto kai kuriais atvejais galime būti priversti imti pagrįstą mokestį, pavyzdžiui, jei per gana trumpą laiką atsiųsite mums kelis prašymus.

• Turite teisę prašyti, kad mūsų tvarkomi jūsų asmens duomenys būtų ištaisyti (nemokamai), jei duomenys nebėra tikslūs.

• Jei sutikote, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, turite teisę bet kuriuo metu šį sutikimą atšaukti.

• Jūs turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmens duomenis, kuriuos tvarkome, jei duomenų nebereikia UPS privatumo pranešime nurodytiems tikslams arba jei atšaukiate savo sutikimą. UPS įvertins jūsų prašymą atsižvelgdama į:

  • mūsų pačių arba kitos šalies viršesnius interesus;
  • teisinius ar reguliavimo įsipareigojimus arba administracinius ar teismo nurodymus, kurie gali neleisti mums ištrinti jūsų duomenų.

• Užuot prašę ištrinti duomenis, taip pat galite prašyti, kad apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą, jei: a) užginčijate tų duomenų tikslumą, b) manote, kad mūsų atliekamas duomenų tvarkymas yra neteisėtas, c) duomenys nebėra reikalingi UPS privatumo pranešime nurodytiems tikslams, tačiau jums jų reikia, kad galėtumėte apsiginti teisminiame procese.

• Kai tvarkome jūsų asmens duomenis remdamiesi jūsų sutikimu arba siekdami įvykdyti sutartį, jūs turite teisę gauti savo pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, taip pat turite teisę persiųsti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui.

• Turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tik automatizuotai ir kad būtų priimtas sprendimas, sukeliantis jums teisinių pasekmių, arba kai toks sprendimas jums daro panašų reikšmingą poveikį, išskyrus atvejus, kai toks sprendimas yra būtinas mūsų sutarčiai su jumis vykdyti arba reikalaujamas ar įgaliotas pagal įstatymus, arba jūs aiškiai sutikote, kad jis būtų priimtas. Pagal JK BDAR ši teisė taikoma tik tais atvejais, kai sprendimai priimami dėl specialių kategorijų asmens duomenų.

• Dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, turite teisę bet kada nesutikti, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, kai juos tvarkome remdamiesi savo teisėtu interesu (arba RLI pagal JK BDAR). Tokiu atveju jūsų asmens duomenų nebetvarkysime, nebent įrodysime, kad turime įtikinamų teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba dėl teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo. Visada galite nemokamai ir be pagrindo nesutikti, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais.

• Jei manote, kad pažeidėme savo įsipareigojimus pagal JK BDAR, susijusius su jūsų asmens duomenimis, galite pateikti mums skundą.

Kai kuriais atvejais turime teisę atsisakyti vykdyti jūsų prašymą arba imti pagrįstą mokestį už prašymo vykdymą, jei jūsų prašymas yra akivaizdžiai nepagrįstas, perteklinis ar kitaip neprotingas, pavyzdžiui, dėl to, kad yra pasikartojantis. Be to, kai kuriais atvejais galime atsisakyti imtis veiksmų arba apriboti jūsų, kaip duomenų subjekto, teisių įgyvendinimą, kaip leidžia įstatymai. Prieš tai, kai UPS galės pateikti jums bet kokią informaciją arba ištaisyti netikslumus, mums gali tekti patikrinti jūsų tapatybę, galbūt paprašant jūsų pateikti papildomos informacijos.

Norėdami pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis, susisiekite su mumis naudodamiesi UPS privatumo pranešimo skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“ pateikta informacija. Jei nerimaujate dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis arba jūsų, kaip duomenų subjekto, prašymus, turite teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai. ES priežiūros institucijų sąrašą galite rasti čia. JK priežiūros institucija yra JK ICO (https://ico.org.uk/).