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2012년 1월 1일 부터 시행
United Parcel Service, Inc.는 당사의 자회사 및 계열사들과 더불어(총체적으로 "UPS") 귀하의 개인정보 보호에 관한 우려사항을 존중합니다. 이 개인정보 보호 고지는 당사가 수집하는 소비자에 관한 개인정보 유형, 당사가 이 정보를 사용할 수 있는 방법, 이를 공유할 수 있는 대상자에 관해 설명합니다. 이 고지는 또한 개인정보를 보호하기 위해 당사가 취하는 조치를 설명합니다. 또한, 귀하가 당사에 (i) 당사가 보관 중인 귀하에 관한 개인정보에 접근 또는 이를 변경하고, (ii) 귀하가 이전 제공한 동의를 철회하며, 귀하께 보내는 (iii) 특정 커뮤니케이션 전송을 삼가고, (iv) 당사의 개인정보 보호 관행에 관한 질문에 답변하도록 요청할 수 있는 방법에 관해 설명합니다. 이 고지는 UPS 매장 또는 일체의 다른 소매 매장에는 적용되지 않습니다.
당사의 개인정보 보호 관행은 현지 관행과 법률 요건을 반영하기 위해 당사가 사업을 운영하는 국가들 간에 다를 수 있습니다.
추가 링크를 선택하시면 각 특정 국가의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
원하는 목록의 섹션으로 가려면 아래 링크 중 하나를 클릭하십시오:
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당사는 (i) UPS 웹사이트 이용, (ii) 배송물 배달과 픽업을 포함한 운송 활동, (iii) 배송물 추적 또는 질문에 대한 답변 요청, (iv) 당사가 참여하는 이벤트 및 (v) 판촉, 기타 오퍼와 같은 다양한 활동과 관련하여 소비자들에 관한 개인정보(이름, 연락처 세부정보, 결제 정보 등)를 수집할 수 있습니다 .
당사가 수집할 수 있는 개인정보 유형에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 개인 및 사업체 연락처 정보(이름, 회사명, 물리적 주소, 이메일 주소, 전화 또는 팩스 번호)
- 운송 정보((i) 운송인과 수탁인 이름, 물리적 주소, 이메일 주소, 전화번호와 같은 운송 관련 연락처 세부정보, (ii) 배달 증명 서명, (iii) UPS 계정 번호, (iv) 서비스를 제공하는 위치에 접근하는 데 도움이 되도록 당사에게 제공된 정보), 특정 배송물의 내용물에 관해 당사에게 제공된 정보. 단, 식별 가능한 개인만이 이러한 내용물에 링크될 수 있음
- 당사가 귀하의 신원을 확인할 수 있는 정보
- 당사가 정보를 전송하도록 요청받은 개인들의 이름, 이메일 주소, 전화번호
- 온라인으로 UPS 제품과 서비스에 접속하기 위한 사용자 이름과 암호
- 소셜 미디어 이용자 이름
- 결제 정보(결제 카드 세부사항 또는 온라인 결제 서비스 번호, 청구서 발송 주소), 재무 정보(은행 계좌 번호 등)
- 귀하가 납세자 번호를 필요로 하는 제품 또는 서비스를 요청하는 상황에서, 또는 특정 판촉 또는 경품과 관련된 경우 납세자 번호
- UPS 제품 또는 서비스를 받기 위해 당사에 제공할 수 있는 기타 개인 정보
당사는 배송물을 픽업 또는 배달하거나 다른 서비스를 제공할 때, 물리적 위치 데이터를 수집할 수 있습니다. 이에는 예를 들어 GPS 데이터, 지리적 좌표 코드, 위도와 경도 정보, 다양한 위치 이미지와 같은 정보를 사용하여 물리적 주소의 실제 위치를 파악하는 데이터 등이 포함됩니다.
또한 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때, 당사는 쿠키, 웹 비콘과 같은 자동화된 방법을 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 방식으로 당사가 수집하는 정보에는 IP 주소, 브라우저 특징, 기기 특징, 운영체제, 언어 기본설정, 참조 URL, 당사 웹사이트에서 실행된 조치에 관한 정보, 웹사이트 방문 날짜와 시간 등이 있습니다. "쿠키"는 웹사이트가 방문자의 컴퓨터 또는 다른 인터넷 연결 기기에 전송하는 텍스트 파일로, 방문자의 브라우저를 독특하게 식별하거나 브라우저에 정보 또는 설정을 저장합니다. 인터넷 태그, 픽셀 태그 또는 클리어 GIF로도 알려진 "웹 비콘"은 웹 페이지를 웹 서버와 쿠키에 링크하고, 쿠키를 통해 수집한 정보를 웹 서버로 다시 전송하는 데 사용할 수 있습니다. 이 자동화된 수집 방법을 통해, 당사는 방문자가 웹사이트를 탐색하는 동안 클릭하는 컨텐츠 기록인 "클릭스트림 데이터"를 수집합니다. 방문자가 웹사이트를 클릭할 때, 이러한 클릭 기록을 수집하여 보관할 수 있습니다. 당사는 자동화된 방식을 통해 수집한 특정 데이터 요소(귀하의 브라우저 정보 등)를 당사가 수집한 귀하에 관한 다른 정보와 링크하여, 예를 들어, 귀하에게 전송한 이메일을 귀하가 열어보았는지 확인할 수 있습니다. 당사는 또한 당사 웹사이트에서 방문자 트래픽 정보를 수집하는 제3자 웹사이트 분석 툴을 사용할 수 있습니다. 귀하의 브라우저가 특정 형태의 쿠키를 전송받는 경우 이를 통지받는 방법 또는 특정 유형의 쿠키를 제한 또는 비활성화하는 방법을 알려줄 수 있습니다. 그러나 쿠키없이는 당사 웹사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수 있음에 유의하십시오. |
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당사는 수집한 정보를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:
- 배송물의 픽업, 배달, 추적
- 귀하가 요청한 제품과 서비스 제공(물류, 공급망 관리, 통관과 중개 서비스, 재무 서비스 등)
- 결제 처리 및 수금
- 고객 지원을 제공하고, 귀하의 요청, 질문, 의견에 응대하고 의사소통
- 귀하의 UPS 계정 개설 및 관리(UPS.com에서의 귀하의 온라인 계정과 그의 다양한 기능 - 주소록, UPS 청구서 발송 센터, 등)
- 귀하가 관심을 가질 수 있다고 생각되는 제품과 서비스 제안
- 특별 이벤트, 프로그램, 설문조사, 컨테스트, 경품행사, 기타 오퍼 또는 판촉에 관해 알리고 귀하의 참여 관리
- 귀하가 당사 블로그에 의견을 게시하고 소셜 미디어를 통해 UPS와 상호작용할 수 있게 함
- 귀하가 당사에 요청하는 경우, 귀하 연락처로 정보 전송
- 당사 서비스와 관련하여 접수한 클레임 처리
- 당사의 사업 운영, 평가, 개선(새로운 제품과 서비스 개발; 의사소통 관리; 판매, 마케팅, 광고 효과 판단; 제품, 서비스, 웹사이트의 분석 및 개선; 회계, 감사, 청구서 발송, 조정, 수금 활동 수행 등)
- 데이터 분석 수행(시장과 소비자 조사, 동향 분석, 재무 분석, 개인정보의 익명화 등)
- 사기와 기타 범죄 활동, 클레임, 기타 배상책임으로부터 보호, 식별, 예방
- 해당 법률 요건과 당사 정책 준수
또한, 당사는 쿠키, 웹 비콘, 기타 자동화된 방법을 통해 온라인으로 수집한 정보를 (i) 당사 웹사이트에 사용자들의 방문을 맞춤화, (ii) 사용자의 관심과 사용자가 당사 웹사이트를 탐색하는 방식에 맞게 맞춤 제작한 컨텐츠(광고 포함) 제공, (iii) 당사 사업 경영 등을 위해 사용합니다. 당사는 자동화된 방법을 통해 수집한 데이터를 귀하의 위치 정보(우편번호 등)로 보충하여 귀하에게 흥미로울 수 있는 컨텐츠를 제공할 수 있습니다. 또한 이 정보를 사용하여 기술 문제와 서비스 문제를 진단하고, 웹사이트를 관리하며, 웹사이트 사용자를 식별하고, 사용자들에 관한 인구통계 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 클릭스트림 데이터를 사용하여 사용자들이 당사 웹사이트 방문에 할애하는 시간, 당사 웹사이트를 탐색하는 방법, 사용자들의 필요를 보다 잘 충족시켜 주기 위해 당사 웹사이트를 맞춤 제작할 수 있는 방법을 결정합니다.
또한 귀하에 관한 정보를 수집할 당시 구체적인 고지를 제공하기 위해, 이 정보를 다른 여러 방식으로 사용할 수 있습니다. |
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당사의 웹사이트에서, 당사는 귀하의 개인적 관심에 맞게 맞춤 제작한 제품과 서비스에 관한 광고를 제공하기 위해 귀하의 온라인 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 개인정보 보호 고지의 이 섹션에서는 귀하의 선택 방식에 관한 세부사항을 제공하고 설명합니다.
당사가 광고 네트워크에 참여하기에, 귀하는 다른 웹사이트에서 특정 광고를 볼 수 있습니다. 광고 네트워크를 이용하여 당사는 인구통계, 관심 기반, 문맥상의 방법을 통해 대상 사용자들에게 당사의 메시지를 전달할 수 있습니다. 이 네트워크는 쿠키, 웹 서버 기록, 웹 비콘의 사용 등 자동화된 방법을 통해 정보를 수집하여, 장기간에 걸쳐 귀하의 온라인 활동을 추적합니다. 이 네트워크는 상기 정보를 사용하여 귀하의 개인적 관심에 맞게 맞춤 제작할 수 있는 광고를 표시합니다. 당사의 광고 네트워크가 수집할 수 있는 정보에는 관련 광고 네트워크에 참여하는 웹사이트들에 대한 귀하의 방문 정보(귀하가 열람한 페이지 또는 광고, 귀하가 웹사이트에서 행한 조치 등)가 포함됩니다. 이 데이터 수집은 당사 웹사이트와 광고 네트워크에 참여하는 제3자 웹사이트에서 이루어집니다. 이 프로세스는 또한 당사 마케팅의 효과를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 광고 네트워크의 관심 기반 광고를 거부하는 방법에 관한 정보를 원하시면 여기를 클릭하십시오. |
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당사는 이 개인정보 보호 고지에 명시된 경우를 제외하고, 귀하에 관한 개인정보를 판매 또는 달리 공유하지 않습니다. 픽업, 배달 서비스를 수행하기 위해, 당사는 운송인, 수탁인, 제3자 지불인, 수령인과 같은 제3자들과 운송 정보를 공유합니다.
당사는 또한 계열사, 프랜차이즈 가맹점, 재판매업체, 공동 마케팅 파트너들과 수집한 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 여기서 총체적으로 "UPS 사업 파트너들"이라 부르는 이 법인들은 본 개인정보 보호 고지에 명시된 목적을 위해 이 정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 예를 들어 위치 기반 서비스 강화, 정확한 최신 지도 작성을 위해, UPS 사업 파트너들 및 다른 제3자들과 물리적 위치 데이터를 공유할 수 있습니다. 또한 귀하가 이의를 제기하지 않는 한, 당사는 귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 또는 서비스를 제공하기 위한 경우 등, UPS 사업 파트너가 아닌 제3자들의 자체 목적을 위해 이들과 다른 개인정보를 공유할 수 있습니다.
당사는 또한 당사 지시에 따라 대신 서비스를 제공하는 제3자들과 개인정보를 공유합니다. 이 제3자들은 당사를 대신하여 서비스를 제공하거나 법률 요건을 준수하는 데 필요한 경우를 제외하고, 개인정보를 사용 또는 공개하도록 당사로부터 승인받지 않았습니다.
많은 당사의 고객들이 고객들의 공급망의 전부 또는 일부를 당사에 아웃소싱합니다. 당사는 운송 및 물류 사업부를 통해 이 공급망을 관리하고, 전 세계 고객들을 위한 공급망 최적화, 화물 운송, 국제 무역, 중개 서비스에 주력합니다(다양한 항공, 해상, 육상 화물과 같은 운송 솔루션 포함). 또한 헬스케어, 기술, 소비자/소매 사업과 같은 특정 산업의 독특한 공급망에 맞게 개조한 정보기술 시스템과 유통 시설을 제공합니다. 운송과 물류 서비스를 제공하는 과정에서, 당사는 고객의 고객들에 관한 개인 정보를 수집, 사용, 공개할 수 있습니다. 이 상황에서, 당사는 고객과의 합의에 기반하여 이러한 정보를 처리합니다.
당사는 또한 다음과 같은 경우, 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다: (i) 법, 규정 또는 법적 절차(법원 명령 또는 소환장 등)에 따라 귀하에 관한 정보를 공개해야 하는 경우, (ii) 법집행 당국과 같은 정부 기관의 요청에 응해야 하는 경우, 또는 (iii) 물리적 손해, 재정적 손실을 방지하기 위해, 또는 의심되는 혹은 실제의 불법 활동의 조사와 관련하여 공개가 필요하거나 적절하다고 생각되는 경우. 당사가 사업부 또는 자산의 전부 또는 일부를 매각하거나 양도하는 경우(구조조정, 해체, 청산의 경우 등), 당사가 보유 중인 귀하에 관한 일체 정보를 이전할 권리를 보유합니다. |
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당사는 귀하에게 귀하와의 의사소통 방식, 귀하로부터 수집하는 정보에 관한 특정 선택권을 제공합니다. 마케팅 커뮤니케이션 관련 이메일의 이메일 수신 거부를 선택, 프로파일에서 이메일 설정을 수정 하거나 UPS에 연락하기 메뉴에서 UPS에 연락하기를 선택하십시오. 또한 "연락처" 섹션에 명시된 대로 당사에 연락하여 다른 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 전송하지 않도록 요청할 수 있으며, 당사는 귀하의 요청을 존중할 것입니다. "당사가 공유하는 정보" 섹션에서 이용 가능한 선택권과 일치하게, 준거법에서 요구하는 대로, 귀하는 (여기를 클릭하여) 당사에게 이전에 제공한 동의를 철회하거나, 합법적인 근거에 따라 언제든, 무료로 귀하의 개인정보의 처리에 이의를 제기할 수 있으며, 당사는 그 이후 귀하의 선호사항을 적용할 것입니다. |
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고객 관심사 기반 온라인 광고 서비스 안내 거부 방법을 확인 하시려면, 고객 탈퇴 페이지를 방문하십시오. |
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귀하가 캘리포니아 주민인 경우, 당사가 계열사 및 다른 제3자들과 자체 마케팅 목적을 위해 귀하의 개인정보를 공유하는 것을 삼가도록 요청할 수 있습니다. 다음에 명시된 대로 당사에 연락하여 선호사항을 알려주십시오. |
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준거법에 준하여, (i) 귀하는 당사가 수집한 특정 귀하의 개인정보 사본을 받거나 http://ups.com/UPS.com의 My UPS 계정을 통해 개인정보를 업데이트하거나 이의 오류사항을 정정할 수 있으며, 또는 (ii) 이 개인정보 보호 고지의 "연락처" 섹션에 명시된 대로 연락하여 당사가 보관 중인 귀하에 관한 개인정보에 접근할 권리를 보유할 수 있습니다. 귀하의 개인정보를 보호하고 보안 유지를 돕기 위해, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 접근을 허락하기 전 귀하의 신원을 확인하는 조치를 취할 것입니다. 또한 당사가 보관 중인 귀하에 관한 개인정보가 부정확하다고 믿는 경우, 준거법에 준하여 귀하는 다음에 명시된 대로 당사에 연락하여 해당 정보의 정정 또는 수정을 요청할 권리를 보유할 수 있습니다. |
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당사는 법률을 위반하여(예, 귀하의 동의가 필요한 데도, 귀하의 동의 없이) 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않을 것입니다. 개인정보 보호 고지에 명시된 목적을 위해, 당사는 개인 데이터 취급을 다음 사업부에 위탁합니다: (i) UPS Worldwide Forwarding Inc. - 특급 서비스 관련, (ii) Supply Chain Solutions, Inc. - 미주 지역에서 제공되는 서비스 관련, (iii) UPS Europe SA - 유럽, 중동, 아프리카 지역에서 제공되는 서비스 관련, (iv) UPS SCS (Asia) Limited - 아시아 태평양 지역에서 제공되는 서비스 관련.
14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 이들의 동의를 받아야 하는 경우, 당사는 그의 법정 대리인으로부터 동의를 받을 것입니다. 이러한 경우, 당사는. |
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