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청구 분석 도구에 관한 일반적인 문의사항

청구 분석 도구를 시작하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

청구 분석 도구를 시작하는 가장 좋은 방법은 사용자 안내에서 빠른 시작 단원을 참조하는 것입니다. 청구 데이터 도구 다운로드 페이지에서 사용자 안내를 다운로드할 수 있습니다. 페이지로 이동하려면 아래 청구 데이터 다운로드하기를 선택하십시오.



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새 버전의 도구를 설치하거나 새 컴퓨터를 구입한 경우 다시 등록해야 합니까?

예, 새 버전을 설치할 때마다 또는 새 컴퓨터를 구입하고 도구를 다운로드한 경우 다시 등록해야 합니다. 도구가 설치된 각 컴퓨터마다 도구를 등록해야 합니다.



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여러 명의 직원이 동시에 청구 분석 도구를 사용할 수 있습니까?

예, 여러 명의 직원이 동시에 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 다중 사용자 환경과 단일 사용자 환경에 모두 맞게 설계되었습니다.



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보고서에 잘못된 데이터가 표시됩니다. 무엇이 문제입니까?

보고서가 잘못 표시되면 먼저 UPS에서 제공한 청구 데이터 파일을 보고 있는지 확인하십시오. 이전에 다른 응용프로그램에서 데이터 파일을 열었거나 열을 추가 또는 삭제했거나 기타 방식으로 데이터 파일을 변경한 경우 이 작업 때문에 도구가 잘못된 테이터를 표시할 수 있습니다. 두 번째로, 입력한 보고 기준(시작 및 종료 날짜)이 정확한지 확인하십시오. 세 번째로, 관리 보고서 탭으로 이동하여 통합 청구 요약 보고서를 선택하십시오. 이 보고서는 서면 청구서 또는 PDF 송장과 일치해야 합니다. 청구 분석 도구의 사용자 정의 가능 버전을 수정한 경우 도구의 수정사항을 확인하십시오.

이 조치를 취한 후에도 문제가 해결되지 않으면 UPS 기술 지원에 문의하십시오. 연락처 정보를 찾으려면 이 페이지 상단에 있는 UPS 연락처를 선택하십시오.



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청구 데이터 파일이 UPS 서면 청구서(또는 PDF 형식 송장)와 일치하는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

청구 데이터 파일이 UPS 서면 청구서 또는 PDF 송장과 일치하는지 확인하려면 청구 분석 도구의 관리 보고서 탭으로 이동하십시오. 통합 청구 요약 보고서를 선택하고 서면 청구서 또는 PDF 송장의 시작 및 종료 날짜와 동일한 시작 및 종료 날짜를 입력하십시오.



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청구 분석 도구가 모든 필요에 다 적합한 것은 아닙니다. 보고서를 사용자 정의할 수 있습니까?

예, 사용자 정의 가능한 버전의 도구를 다운로드한 경우 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다. Microsoft Access® 보고서 개발에 익숙한 사용자는 기술 설명서를 참조하여 쉽게 작업할 수 있습니다.



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