E コマースを有効に使いこなす
UPS OnLine® Tools には、お客様の E コマース環境と企業環境をカスタマイズして最適な形に整えるためのさまざまなオプションがあります。 購入者は貨物追跡が可能となり、また用途とご予算に最適な出荷サービスを比較検討したうえで選ぶことができます。このツールは無料でダウンロードでき、E メールでのカスタマー・サポートを受けられます。このツールでお客様サービスを改善し、コストを削減し、オンライン・ショッピングを活性化できます。
特長
- UPS Signature Tracking Tool - ディジタル署名および配達先住所を含む配達完了情報を入手できます。
- UPS Time in Transit Tool: 顧客は世界中どこでも UPS が配達する先への様々な出荷サービスの速さを比較することができます。
- UPS U.S. Address Validation: 入力された米国配送先住所が正しいものであることを、注文の時点で確認します。
- UPS Tracking Tool - お荷物の配達状況を分単位でお客様にお知らせします。
- UPS TradeAbility - 国際輸送貨物に掛かる費用（関税、運送料金を含む）を計算し、出荷貨物が仕出国および仕向国の特定の取り決めに従うものであるかを確認し、通関上の制限のある輸出入者や通商が禁止されている国を検索いたします。
特典
- 顧客サービスの向上 - 注文に関する誤りを入力の時点で訂正し、柔軟な出荷オプションを提供してトラッキング・ナンバーをカスタマイズします。
- Web サイトへの機能追加 - 出荷手続き全体をディジタル化し、オンラインの顧客が 1 つの場所から買い物、出荷および貨物追跡すべてをできるようにします。
- サイト訪問の増加 - サイトからの注文を顧客が管理できるという魅力をアピールすることで、顧客を御社の E コマース・サイトに引き付けます。
- コスト削減 - 荷物の返品を減らし、お客様サポートセンターへの問い合わせ電話の件数を減らし、さらに配達注文を受けるときの届け先住所の間違いを減らすことで、出荷の効率をよくします。
- 国際輸送貨物の流れを素早く、効率的に法に準拠して管理いたします。各国の貿易を効率良く行う事で、競合他社との差別化が実現されます。
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詳細については、アカウント・エグゼクティブ(当社営業）または UPS まで直接お問い合わせください。
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