UPS

Come posso aggiungere delle opzioni a WorldShip?

Nota: Le opzioni variano in base al paese. Fate riferimento alla Guida dei servizi e delle tariffe. Opzioni relative a spedizione e pacco La scheda Opzioni della finestra Spedizione consente di specificare le opzioni a livello di spedizione e a livello di pacco. Un'opzione a livello di spedizione ha effetto su tutti i pacchi di una spedizione. Un'opzione a livello di pacco ha effetto solamente su un singolo pacco di una spedizione. In Opzioni di spedizione e/o Opzioni pacco potrebbero essere visualizzate le seguenti opzioni: Nota: Per determinare la disponibilità di un'opzione, consultate la Guida dei servizi e delle tariffe UPS.

Visualizza la Guida ai servizi

Movimentazione aggiuntiva

Sulla scheda Opzioni, selezionate Movimentazione aggiuntiva. Il costo dell'opzione visualizzata e il costo totale di tutte le opzioni selezionate vengono visualizzati nell'angolo in basso a destra della scheda Opzioni. Per maggiori dettagli sui costi, selezionate il pulsante Dettaglio del costo per visualizzare la finestra Dettaglio costo spedizione.

Per le spedizioni da qualsiasi origine e per qualsiasi destinazione che richiedano movimentazione aggiuntiva a causa delle dimensioni o dell'imballaggio vengono addebitate spese aggiuntive di movimentazione per pacco.

I costi aggiuntivi di movimentazione vengono applicati indipendentemente dal livello di servizio scelto.

Spedizione in contrassegno (C.O.D.)

Nella scheda Opzioni, selezionate C.O.D. I campi di immissione adatti all'opzione vengono visualizzati sul lato destro. Il costo dell'opzione visualizzata e il costo totale di tutte le opzioni selezionate vengono visualizzati nell'angolo in basso a destra della scheda Opzioni. Per maggiori dettagli sui costi, selezionate il pulsante Dettaglio del costo per visualizzare la finestra Dettaglio costo spedizione.

UPS accetta spedizioni C.O.D. per consegne presso qualsiasi destinazione.

Quando viene selezionata questa opzione e nella casella Importo viene immesso l'importo C.O.D., sull'etichetta vengono stampate le informazioni C.O.D. L'autista UPS esegue la scansione dell'etichetta e viene avvisato di raccogliere il pagamento alla consegna. Il cliente paga l'importo stabilito all'autista UPS, e UPS inoltra il pagamento al venditore.

Valore doganale

Il valore doganale è l'importo totale della fattura (esclusi sconti, trasporto e altre spese) per una spedizione da uno degli stati USA a Porto Rico o in Canada. Questo importo è richiesto dalle autorità doganali statunitensi e deve corrispondere al totale riga fattura della spedizione.

Merci pericolose

Viene definita merce pericolosa una sostanza in grado di causare rischi eccessivi per la salute, la sicurezza o la proprietà quando trasportata o commerciata. UPS accetta pacchi che contengono merci pericolose solo se viene firmato un contratto.

Tutte le merci pericolose consegnate a UPS per la spedizione devono essere classificate, imballate, contrassegnate ed etichettate in base alla Guida UPS per la spedizione via terra e via aerea di materiali pericolosi valida al momento della spedizione e a tutte le leggi e i regolamenti in vigore. L'origine e la destinazione della spedizione così come la modalità di trasporto determinano la serie di normative valide.

WorldShip^®deve comunicare con un programma esterno Preparazione alla spedizione di merci pericolose per tutte le spedizioni contenenti merci pericolose. WorldShip riceve e trasmette i dettagli relativi alle merci pericolose da/a UPS. Per ogni pacco contenente merci pericolose viene addebitato un costo aggiuntivo.

È necessario impostare WorldShip affinché fornisca la necessaria documentazione sulle merci pericolose:

È possibile esportare i dati relativi alle merci pericolose in un file CSV e generare quindi la documentazione per le merci pericolose mediante il software UPS per materiali pericolosi.
È possibile utilizzare un sistema di merci pericolose esterno di terzi. Il sistema deve essere configurato attraverso l'amministratore ODBC a 32 bit prima di poter usare l'opzione HAZMAT/DG (Materiali pericolosi/Merci pericolose).

A ogni pacco contenente merci pericolose è necessario allegare un documento di spedizione UPS per merci pericolose. È necessario fornire all'autista UPS un certificato del mittente UPS per merci pericolose (un manifesto per tutte le merci pericolose ritirate presso un unico indirizzo da un veicolo UPS). UPS non può accettare il pacco senza questi due documenti.

Valore dichiarato

Nella scheda Opzioni, selezionare Valore dichiarato. I campi di immissione adatti all'opzione vengono visualizzati sul lato destro. Il costo dell'opzione visualizzata e il costo totale di tutte le opzioni selezionate vengono visualizzati nell'angolo in basso a destra della scheda Opzioni. Per maggiori dettagli sui costi, selezionate il pulsante Dettaglio del costo per visualizzare la finestra Dettaglio costo spedizione.

Il Valore dichiarato è il valore del pacco dichiarato dal mittente al fine di ottenere una ulteriore protezione contro smarrimento o danneggiamento.

Conferma della Consegna

Nella scheda Opzioni, selezionate Conferma dichiarata. I campi di immissione adatti all'opzione vengono visualizzati sul lato destro. Il costo dell'opzione visualizzata e il costo totale di tutte le opzioni selezionate vengono visualizzati nell'angolo in basso a destra della scheda Opzioni. Per maggiori dettagli sui costi, selezionate il pulsante Dettaglio del costo per visualizzare la finestra Dettaglio costo spedizione.

Conferma della Consegna fornisce la conferma automatica della consegna per il pacco indicato. Le conferme avvengono a mezzo fax, telefono o stampa e sono inviate automaticamente una volta eseguita la consegna.

Ogni conferma comporta l'addebito di un importo aggiuntivo.

Ghiaccio secco

Le spedizioni di merci non pericolose che vengono racchiuse in confezioni di ghiaccio secco non necessitano di documenti di spedizione né di un contratto. Se si seleziona l'opzione di confezione Ghiaccio secco, sull'etichetta di spedizione UPS verrà riportato il testo normativo necessario. Il pacco deve essere contrassegnato ed etichettato accuratamente in base al gruppo di norme selezionato.

Nota:

Questa opzione è disponibile per tutte le spedizioni con origine e destinazione presso indirizzi privati e commerciali della zona US 50 e Porto Rico.
Questa opzione è disponibile solo per le spedizioni di pacchi piccoli.

Flexible Parcel Insurance

Questa opzione, disponibile solo mediante contratto, offre la protezione contro la perdita o il danneggiamento di pacchetti e altre spedizioni per i mittenti residenti negli Stati Uniti o a Porto Rico. Di seguito vengono illustrati i piani di assicurazione disponibili per i pacchi.

Basic: questo piano protegge da un'ampia gamma di danni causati da smarrimento o danneggiamento dei pacchetti. Simile al piano Valore dichiarato, ma con condizioni e limitazioni più flessibili. Alcuni esempi sono il valore nominale delle tessere telefoniche e i buoni premio.
Expanded: questo piano protegge i beni coperti da altri piani assicurativi da smarrimento o danneggiamento di vari articoli, anche ove esistano altri piani di protezione. Alcuni esempi sono monete, francobolli e alcuni oggetti da collezione.
Time in Transit: questo piano protegge i beni deperibili e altre spedizioni sensibili alla durata del trasporto, ad esempio contratti ipotecari e titoli. Questo piano consente ai mittenti UPS di assicurare e inoltrare i propri reclami relativi a danni causati da consegna ritardate. Esempi specifici sono la copertura di beni deperibili quali prodotti di industrie farmaceutiche, per distributori di cibi e bevande e di fiori, la copertura degli interessi e delle tasse di pagamenti ritardati su contratti ipotecari e la copertura dei costi di sostituzione per biglietti aerei e documenti di viaggio.

Generi alimentari

Questa opzione fornisce la conferma per tutti i generi alimentari destinati al consumo umano o animale che vengono importati negli Stati Uniti o che transitano attraverso il loro territorio.

Se la spedizione contiene generi alimentari da importare negli Stati Uniti, dovete eseguire le seguenti operazioni.

Selezionate questa casella di controllo.
In conformità alle disposizioni della U.S. Food and Drug Administration (FDA), dovete fornire un modulo di Notifica di preavviso FDA per le importazioni di generi alimentari perché la merce possa essere sdoganata dalle autorità doganali statunitensi.

Spese di movimentazione

Nella scheda Opzioni, selezionate Spese di movimentazione. I campi di immissione adatti all'opzione vengono visualizzati sul lato destro. Il costo dell'opzione visualizzata e il costo totale di tutte le opzioni selezionate vengono visualizzati nell'angolo in basso a destra della scheda Opzioni. Per maggiori dettagli sui costi, selezionate il pulsante Dettaglio del costo per visualizzare la finestra Dettaglio costo spedizione.

Fermo in aeroporto di destinazione per ritiro (HAPU)

Opzione Spedizione aerea: il cargo verrà tenuto nel luogo di destinazione per essere ritirato dal destinatario. Con l'opzione HAPU è necessario indicare il nome e numero telefonico del destinatario. Tutti i servizi verranno fatturati door to door. Non verrà applicata alcuna spesa HAPU.

Import Control

Con UPS Import Control^SM chi deve eseguire un'importazione ora può:

Avviare una spedizione da un altro paese e farla consegnare nel proprio a terzi.
Creare e generare etichette che specificano i livelli di servizio e le caratteristiche della spedizione.
Inoltrare etichette al mittente tramite e-mail, posta o l'autista UPS.
Importare direttamente per i destinatari terzi senza indicare il valore della merce utilizzando l'opzione Rimozione fatture commerciali.

UPS Import Control ottimizza la precisione dell'importazione delle spedizioni riducendo al minimo il rischio di ritardi e i costi aggiuntivi associati a fatture commerciali imprecise o incomplete.

Per aggiungere Import Control come opzione, seguite le indicazioni riportate qui sotto.

Nella scheda Destinazione, immettete l'indirizzo internazionale da cui la spedizione viene esportata.
Selezionate Import Control nella scheda Opzioni.
Selezionate Rimozione fatt. com. in modo che la fattura commerciale venga rimossa prima della consegna. Nota: questo passaggio è facoltativo.
Fornite i rimanenti dettagli della spedizione e i dettagli relativi alla fattura commerciale (opzionale), quindi elaborate la spedizione.

Beni particolari internazionali

Se la spedizione internazionale contiene sostanze biologiche (definite in precedenza campioni diagnostici), selezionate la casella di controllo Beni particolari internazionali (ISC) in Opzioni di spedizione e la casella Sostanza biologica nella sezione Tipi di ISC.

UPS non accetta sostanze infettive nell'ambiente di gestione di piccoli pacchi. Le sostanze biologiche, categoria B, regolamentate da 49 CFR (Code of Federal Regulation), non richiedono documenti di spedizione e vengono accettate dal sistema UPS a livello nazionale. L'imballaggio e il contrassegno di tali materiali devono rispettare i requisiti indicati nelle istruzioni di imballaggio di 49 CFR o IATA (International Air Transport Association).

Nota: L'indicatore di opzione Sostanza biologica ISC e i relativi dettagli sono consentiti per importazioni ed esportazioni come opzione Tipi di ISC nei dati della spedizione.

Notifica prima della consegna

Questa opzione fornisce la notifica prima della consegna al referente stabilito dall'utente. Le conferme vengono comunicate telefonicamente.

Quantum View Notify

Nella scheda Opzioni, selezionate Quantum View^® Notify. I campi di immissione adatti all'opzione vengono visualizzati sul lato destro.

Questa opzione consente di inviare una e-mail al cliente o a terzi per comunicare i dettagli relativi alla spedizione.

Consegna a domicilio

Opzione Spedizione aerea: se nella scheda Destinazione della finestra Spedizione la casella Domicilio privato è selezionata, viene automaticamente selezionata anche l'opzione Consegna a domicilio. La casella di controllo può essere selezionata o deselezionata. Tuttavia, se la casella di controllo Domicilio privato è stata deselezionata, WorldShip non rimuove l'indicatore di domicilio privato dalla finestra Destinazione.

Ritiro a domicilio

Opzione Spedizione aerea: il ritiro a domicilio dipende dall'indicatore di domicilio privato nella scheda Spedire Da della finestra Spedizione. Se nella scheda Spedire da è selezionata la casella Domicilio privato, viene selezionata automaticamente anche l'opzione Ritiro a domicilio della scheda Opzioni. Se la casella Ritiro a domicilio non è selezionata, WorldShip non rimuove l'indicatore di domicilio privato nella scheda Spedire da della finestra Spedizione.

Notifica di restituzione

Notifica di restituzione sostituisce l'opzione per pacco Quantum View Notify quando viene selezionata l'opzione per spedizione Servizi di restituzione. Questa opzione per pacco permette di inviare una e-mail al cliente o a terzi per informarli che è stata elaborata una richiesta di Servizi di restituzione. La notifica di restituzione mostra i seguenti dettagli relativi al pacco in corso di restituzione.

Numero di ricerca o di riferimento.
Descrizione della merce
Data di ritiro programmata o il testo Giorno lavorativo successivo (se sono state richieste le opzioni per spedizione Servizi di restituzione 1 Tentativo di ritiro o 3 Tentativi di ritiro).
Spedisci da società o nome

Nota:

Se viene deselezionata la casella dell'opzione per spedizione Servizi di restituzione, l'opzione per pacco Notifica di restituzione viene sostituita dall'opzione per pacco Quantum View Notify.
Specificate fino a cinque destinatari del messaggio e-mail.
Fornite un indirizzo e-mail.
Le Notifiche di restituzione e-mail sono disponibili per tutti i pacchi Servizi di restituzione.

Consegna al sabato

Sulla scheda Opzioni, selezionate Consegna al sabato.

Ricordate di apporre una etichetta indicante la consegna di sabato su ogni pacco da consegnare di sabato.

Ritiro al sabato

Estendete la vostra settimana lavorativa oltre i giorni dal lunedì al venerdì con l'opzione facoltativa del Ritiro al sabato. Questa opzione è disponibile per i pacchi con consegna il giorno successivo ed entro due giorni dalla maggior parte delle località degli Stati Uniti. Queste spedizioni hanno gli stessi tempi di consegna garantiti delle spedizioni prelevate di venerdì.

Notifica di spedizione

Questa opzione consente di inviare una e-mail al cliente o a terzi per comunicare i dettagli relativi alla spedizione.

Sono disponibili i tipi di notifica illustrati di seguito.

Notifica di spedizione: un messaggio e-mail avvisa i destinatari della ricezione delle informazioni di spedizione da parte di UPS.
Notifica di eccezione: un messaggio e-mail avvisa i destinatari che la data di consegna è stata riprogrammata.
Notifica di consegna: un messaggio e-mail comunica ai destinatari la consegna di una spedizione, compresi data, ora e nome del destinatario.

Nota:

Specificate fino a cinque destinatari del messaggio e-mail.
Se si immette un indirizzo e-mail nella scheda Destinazione, quando viene selezionata questa opzione, WorldShip visualizza automaticamente tale indirizzo nella casella Indirizzo di e-mail del destinatario 1.

Rilascio spedizioniere

Nella scheda Opzioni, selezionate Rilascio spedizioniere.

Questa opzione autorizza UPS a consegnare il pacco o la lettera senza necessità di una firma di ricevuta. Quando viene selezionata questa opzione, si accetta la responsabilità della eventuale perdita del pacco in seguito alla consegna effettuata, come indicato dai Termini e Condizioni di Trasporto UPS in vigore al momento della spedizione.

Beni particolari

Questa opzione permette di spedire bevande alcoliche, sostanze biologiche, sostanze deperibili, piante, semi, articoli con esenzioni speciali e tabacco da e verso le origini e le destinazioni consentite. Quando viene selezionata questa opzione, vengono visualizzati solamente gli articoli per cui il mittente attivo è autorizzato.

WorldShip identifica il movimento di questi articoli limitati sull'etichetta del pacco.

Nota:

L'opzione Prodotti particolari è disponibile soltanto se è stato stipulato un contratto per questo servizio.
Nessun costo aggiuntivo viene addebitato per le spedizioni di Beni particolari.
Usate l'Editor di profili per definire le impostazioni predefinite relative alle informazioni richieste da questa opzione per spedizione.

Servizi di ritorno UPS

Sono disponibili i servizi di ritorno UPS illustrati di seguito.

UPS stampa etichetta di reso: il mittente stampa una etichetta di ritorno e la ricevuta cliente del servizio di ritorno utilizzando WorldShip e include etichetta e ricevuta nella spedizione in partenza. Il cliente la applica sul pacco e lo consegna all'autista UPS oppure presso un Centro clienti UPS o un Punto di spedizione autorizzato. Il cliente conserva la ricevuta del servizio di ritorno per consentire un'eventuale ricerca del pacco e come prova del prelievo da parte di UPS.
Etichetta di reso UPS elettronica: UPS notifica elettronicamente al cliente via e-mail che è disponibile l'etichetta di ritorno. Per stampare l'etichetta o la ricevuta, il cliente seleziona il collegamento Web contenuto nel messaggio e-mail, stampa l'etichetta di ritorno e la ricevuta utilizzando un browser Web, applica l'etichetta sul pacco e lo consegna all'autista UPS oppure presso un Centro clienti UPS o un Punto di spedizione autorizzato. Il cliente conserva la ricevuta per consentire un'eventuale ricerca del pacco e come prova del prelievo da parte di UPS.
UPS stampa e invia etichetta di reso: UPS stampa l'etichetta di ritorno e la invia al cliente. Il cliente la applica sul pacco e lo consegna all'autista UPS oppure presso un Centro clienti UPS o un Punto di spedizione autorizzato.
1 tentativo di ritiro UPS: l'autista UPS esegue un tentativo di consegnare l'etichetta presso il luogo di prelievo del pacco e di prelevare contemporaneamente il pacco stesso. Qualora il prelievo non sia possibile, l'autista lascia l'etichetta alla località di prelievo e il cliente provvede a consegnare successivamente il pacco all'autista UPS oppure presso un Centro clienti UPS o un Punto di spedizione autorizzato.
3 tentativi di ritiro UPS: l'autista UPS consegna l'etichetta del pacco presso il luogo di prelievo del pacco e preleva contemporaneamente il pacco stesso. Qualora il prelievo non sia possibile al primo tentativo, l'autista ritenta il prelievo nei due giorni feriali successivi. Qualora l'operazione non riesca entro il terzo tentativo, l'autista restituisce l'etichetta a UPS.

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