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Ho ricercato il mio pacco, ma mi sembra che sia sempre fermo. Perché?
Il pacco si sta ancora spostando all'interno del network UPS e, salvo diversa indicazione, verrà consegnato nella data di consegna programmata. Le informazioni sul percorso della spedizione vengono registrate ogni volta che un'etichetta di ricerca viene scansionata dal sistema di consegna UPS. Se la spedizione attraversa l'intero paese o è destinata da un paese all'altro, è possibile che tra una registrazione e l'altra trascorra qualche giorno.

Le scansioni comuni sono riportate di seguito.

  • Scansione arrivo: La spedizione è arrivata a un centro UPS.
  • Presso ufficio postale locale: Il pacco con l'etichetta UPS Returns® Flexible Access è stato preso in consegna dal servizio postale degli Stati Uniti. Verrà quindi consegnato a UPS per la restituzione al mittente originale. UPS Returns Flexible Access è un servizio di restituzione su base contrattuale.
  • Consegnato: La spedizione ha raggiunto la destinazione; data e ora di consegna sono state registrate. Negli Stati Uniti e in Canada, le consegne a domicilio privato per le quali non è necessaria la firma possono essere lasciate in un posto sicuro, non in vista e al riparo dalle intemperie. Questo luogo potrebbe essere il portico di ingresso, un ingresso laterale, il retro dell'abitazione o la zona del garage. Se all'autista è stato chiesto di lasciare la spedizione presso un vicino, l'autista lascerà presso l'indirizzo di consegna un avviso UPS InfoNotice®.
  • Scansione partenza: La spedizione ha lasciato un centro UPS ed è diretta verso il centro UPS successivo. La spedizione è in transito; tuttavia, se la spedizione attraversa l'intero paese o è destinata da un paese all'altro, è possibile che tra una registrazione e l'altra trascorra qualche giorno.
  • Scansione destinazione: La spedizione è giunta al centro UPS di zona responsabile della consegna finale.
  • Eccezione: azione richiesta: la spedizione si trova al momento all'interno della rete UPS; sono tuttavia necessarie ulteriori informazioni sull'indirizzo di consegna. Il mittente deve fornire a UPS l'indirizzo di spedizione corretto.
  • Scansione esportazione: La spedizione ha passato le pratiche per l'esportazione nel paese d'origine.
  • Trasferito a ufficio postale locale per consegna: Su richiesta del mittente, UPS ha inoltrato il pacco al servizio postale degli Stati Uniti affinché effettui la consegna finale. Questo servizio su base contrattuale potrebbe richiedere uno o due giorni aggiuntivi per la consegna.
  • Scansione importazione: La spedizione ha passato le pratiche per l'importazione nel paese di destinazione.
  • Ordine elaborato: pronto per UPS: UPS ha ricevuto la trasmissione elettronica dei dati della spedizione e le informazioni per la fatturazione per questa spedizione dal mittente. Non appena la spedizione si sposta all'interno della rete UPS, lo stato della ricerca viene aggiornato.
  • Scansione origine: UPS ha ricevuto la spedizione.
  • In vettura per consegna: La spedizione ha raggiunto la struttura UPS di zona responsabile della consegna ed è stata affidata a un autista UPS. Diversamente dalle spedizioni aeree con orario di consegna stabilito, le spedizioni vengono in genere consegnate tra le 9:00 e le 19:00 (e a volte più tardi) presso le abitazioni private ed entro la chiusura della giornata lavorativa presso gli indirizzi commerciali. UPS non può indicare un orario di consegna specifico all'interno di questo lasso di tempo. UPS effettua fino a tre tentativi di consegna, tutti i giorni esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi.

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