Domande ricorrenti su UPS Billing Analysis Tool

Qual è il modo migliore per imparare a utilizzare lo strumento di analisi della fatturazione?

È necessario ripetere la registrazione quando si installa una nuova versione dello strumento o quando si acquista un nuovo computer?

Lo strumento di analisi della fatturazione può essere utilizzato da più dipendenti contemporaneamente?

I report riportano dati non corretti. Per quale motivo?

Come è possibile controllare se il file dei dati di fatturazione corrisponde alla copia cartacea (o in formato PDF) della fattura fornita da UPS?

Lo strumento di analisi della fatturazione non soddisfa tutte le mie esigenze. Posso personalizzare i report?

Qual è il modo migliore per imparare a utilizzare lo strumento di analisi della fatturazione?

Per imparare a utilizzare questo strumento potete consultare la sezione rapida della Guida all'utilizzo dei servizi. La Guida all'utilizzo dei servizi è scaricabile dalla pagina Scarica lo strumento dei dati di fatturazione. Per accedere a questa pagina, selezionate Ottieni download dei dati di fatturazione qui sotto.

Ottieni download dei dati di fatturazione

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È necessario ripetere la registrazione quando si installa una nuova versione dello strumento o quando si acquista un nuovo computer?

Sì, è necessario ripetere la registrazione quando si installa una nuova versione dello strumento o quando si acquista un nuovo computer e si carica lo strumento. Lo strumento deve essere registrato per ogni computer sul quale viene installato.

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Lo strumento di analisi della fatturazione può essere utilizzato da più dipendenti contemporaneamente?

Sì, può essere utilizzato da più dipendenti contemporaneamente. È infatti stato progettato sia per un ambiente con più utenti che con utente singolo.

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I report riportano dati non corretti. Per quale motivo?

Se i report mostrano dati non corretti, dovete innanzitutto accertarvi di avere aperto il file dei dati di fatturazione fornito da UPS. Se avete aperto in precedenza il file di dati con altre applicazioni, aggiunto o eliminato colonne o modificato in altro modo il file, queste operazioni potrebbero portare lo strumento a visualizzare dati non corretti. Verificate inoltre che le date di inizio e di fine inserite siano accurate. Infine, aprite la scheda dei report gestionali presente nello strumento e selezionate il report di riepilogo della fatturazione consolidata. Questo report deve corrispondere alla copia cartacea della fattura o alla fattura in formato PDF. Se avete modificato la versione personalizzabile dello strumento di analisi della fatturazione, controllate le modifiche apportate allo strumento.

Se, dopo avere eseguito queste operazioni, il problema persiste, contattateci utilizzando il modulo dell'Assistenza Tecnica. Per accedere al modulo, selezionate Contatta Assistenza Tecnica UPS qui sotto.

Contatta Assistenza Tecnica UPS

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Come è possibile controllare se il file dei dati di fatturazione corrisponde alla copia cartacea (o in formato PDF) della fattura fornita da UPS?

Per verificare che il file dei dati di fatturazione corrisponda alla fattura cartacea o in formato PDF di UPS, visualizzate la scheda Report gestionali dello strumento di analisi della fatturazione. Selezionate il report di riepilogo della fatturazione consolidata e inserite le stesse date di inizio e di fine riportate sulla fattura cartacea o in formato PDF.

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Lo strumento di analisi della fatturazione non soddisfa tutte le mie esigenze. Posso personalizzare i report?

Sì, se è stata scaricata la versione personalizzabile dello strumento, è possibile modificare i report. Gli utenti con esperienza nello sviluppo dei report in Microsoft Access^®possono trovare informazioni utili nella documentazione tecnica.

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