La spedizione è stata affidata a un autista UPS per la consegna in giornata. Diversamente dalle spedizioni via aerea con orario di consegna stabilito, le spedizioni vengono in genere consegnate tra le 9:00 e le 19:00 (e a volte più tardi) presso le abitazioni private ed entro la chiusura della giornata lavorativa presso gli indirizzi commerciali. UPS non può indicare un orario di consegna specifico all'interno di questo lasso di tempo. UPS effettua fino a tre tentativi di consegna, tutti i giorni esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Negli Stati Uniti e in Canada, se non è richiesta alcuna firma, l'autista può lasciare le spedizioni in un luogo protetto a sua discrezione. Questo luogo potrebbe essere il portico di ingresso, un ingresso laterale, il retro dell'abitazione o la zona del garage. Per le consegne a domicilio che necessitano di firma, è possibile lasciare indicazioni all'autista nel caso in cui in casa non ci sia nessuno. Ad esempio, potete chiedere di consegnare la spedizione ai vicini che si trovano in casa. Se è richiesta la firma di un adulto e il mittente ha indicato di non recapitare la spedizione ai vicini, faremo un ulteriore tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.

Sì. Se avete ricevuto un avviso UPS InfoNotice^® in seguito a un tentativo di consegna, potete richiedere a UPS di consegnare la vostra spedizione a un altro indirizzo. Scegliete una di queste due modalità per richiedere la modifica di indirizzo di consegna.

• Scrivete l'indirizzo alternativo nella "Riga dei commenti" presente sull'avviso UPS InfoNotice e rimettetelo dove era stato lasciato dall'autista. Questo indirizzo alternativo deve essere nei pressi dell'indirizzo di destinazione originario, ad esempio l'indirizzo di un vicino di casa.
• Potete cambiare il vostro indirizzo di consegna anche sul sito ups.com. Selezionate la scheda Ricerca e inserite il numero InfoNotice di 12 cifre (lo trovate sopra il codice a barre) nel campo Numeri di ricerca o InfoNotice e selezionate il pulsante Ricerca. Nella pagina di Riepilogo di ricerca, selezionate il pulsante Modifica consegna. Selezionate l'opzione Consegna a un altro indirizzo e fornite i dettagli richiesti per fare in modo che la spedizione sia consegnata a un altro indirizzo.

Utilizzate l'opzione Trova centri di spedizione per individuare le località più vicine.

Diversamente dalle spedizioni via aerea con orario di consegna stabilito, le spedizioni vengono in genere consegnate tra le 9:00 e le 19:00 (e a volte più tardi) presso le abitazioni private ed entro la chiusura della giornata lavorativa presso gli indirizzi commerciali. UPS non può indicare un orario di consegna specifico all'interno di questo lasso di tempo. UPS effettua fino a tre tentativi di consegna, tutti i giorni esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Negli Stati Uniti e in Canada, per le consegne a domicilio che necessitano di firma, è possibile lasciare indicazioni all'autista nel caso in cui in casa non ci sia nessuno. Ad esempio, potete chiedere di consegnare la spedizione ai vicini che si trovano in casa. Se è richiesta la firma di un adulto e il mittente ha indicato di non recapitare la spedizione ai vicini, faremo un ulteriore tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Se non è richiesta alcuna firma, l'autista può lasciare le spedizioni in un luogo protetto a sua discrezione. Questo luogo potrebbe essere il portico di ingresso, un ingresso laterale, il retro dell'abitazione o la zona del garage.

Per tre giorni si intendono tre giorni lavorativi (senza contare il giorno del ritiro). La garanzia del servizio UPS si riferisce solo ai giorni lavorativi e non comprende i fine settimana, le festività e qualsiasi ritardo dovuto a motivi al di fuori del controllo di UPS.

I servizi Quantum View^®  Data forniscono una migliore visibilità dei movimenti delle merci legati alla vostra azienda. Queste informazioni proattive vi offrono una nuova prospettiva delle attività della vostra azienda e un aiuto prezioso per fatturare in tempi più brevi, risolvere problemi di assistenza ai clienti, gestire le scorte di magazzino, vendere le merci in transito e gestire le esigenze di organico. Tutto ciò genera notevoli risparmi in termini di tempo e denaro, oltre che migliori relazioni con i vostri clienti.

Quantum View Data vi fornisce ogni ora aggiornamenti sui pacchi in entrata e in uscita in un ambiente Web protetto. Con Quantum View Data - Inbound, potete visualizzare i pacchi UPS inviati da più fornitori alle vostre località di destinazione specifiche. Quantum View Data - Outbound vi permette invece di visualizzare tutti pacchi che spedite utilizzando i vostri codici cliente UPS. Quantum View Data - Fatturazione alternativa infine vi permette di visualizzare i pacchi che vi sono spediti con fatturazione in porto assegnato, a terzi e al destinatario. Queste importanti informazioni sulle spedizioni possono aiutarvi a: 

• Gestire i problemi prima ancora che insorgano.
• Migliorare la pianificazione e la gestione delle risorse operative.
• Ottimizzare i processi di riscossione e di pagamento.
• Migliorare la gestione degli inventari e ridurre i costi di magazzino.

Potete decidere di ricevere una notifica via e-mail ogni volta che i file sono disponibili per lo scaricamento. I formati dei file - non codificati o "flat file", CSV e XML - vi consentono di importarli direttamente all'interno di software come Microsoft^® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, SQL, Oracle^® e altre applicazioni di database.

1. Eseguite l'accesso a Il Mio UPS.
2. Selezionate la scheda Spedizione nella parte superiore della pagina.
3. Selezionate Crea una spedizione nell'area a sinistra e quindi fate clic su Visualizza Storico o Revoca spedizione.
4. Selezionate il pulsante di opzione situato vicino alla spedizione che desiderate annullare.
5. Selezionate Annulla spedizione.

I costi di spedizione dipendono dalla località di origine, di destinazione, dal servizio, dal peso del pacco e altri fattori. Calcola tempi e costi consente di confrontare i tempi di consegna garantiti e le tariffe pubblicate per l'invio di spedizioni UPS in destinazioni in tutto il mondo.

Nel margine superiore troverete la data in cui è stato lasciato l'avviso UPS InfoNotice^® e il giorno e l'ora presunta del successivo tentativo di consegna. Se si tratta di spedizioni C.O.D. o con Firma obbligatoria, fate riferimento alle caselle selezionate dall'autista UPS sull'avviso.

Se avete ricevuto un documento UPS InfoNotice dopo un tentativo di consegna, potete modificare le opzioni di consegna su UPS.com. Inserite il numero UPS InfoNotice di 12 cifre (lo trovate sopra il codice a barre) nel campo Numeri di ricerca o InfoNotice nella homepage di ups.com o nella pagina di Ricerca principale e selezionate il pulsante Ricerca. Nella pagina di Riepilogo di ricerca, selezionate il pulsante Modifica consegna:

• Ritirerà: UPS conserverà il vostro pacco in una sede vicina, dove lo potete ritirare.
• Consegna a un altro indirizzo: fornite un indirizzo di consegna diverso per il pacco.
• Riprogramma la consegna: definite una data successiva in cui desiderate che UPS consegni il pacco.
• Restituire al mittente: UPS restituirà il pacco al mittente.

Utilizzando le linee guida all'imballaggio e le procedure sviluppate dal team di ricerca UPS, potete contribuire a fare in modo che il vostro pacco sia consegnato integro e in modo puntuale.

• Utilizzate un imballaggio rigido con i lembi intatti.
• Rimuovete dalla scatola qualsiasi etichetta, indicatore di materiali pericolosi e altri indicatore di spedizione ormai irrilevanti.
• Imballate tutti gli oggetti nella scatola separatamente.
• Utilizzate un materiale d'imbottitura adeguato.
• Utilizzate del nastro adesivo resistente idoneo per le spedizioni.
• Non utilizzate spago o carta per avvolgere l'imballaggio.
• Utilizzate un'unica etichetta che riporti chiaramente gli indirizzi di consegna e di ritorno.
• Collocate all'interno della scatola un duplicato dell'etichetta con l'indirizzo.
  

Il Mio UPS offre funzioni ancora più avanzate, come la Prova di consegna online. Con la Prova di consegna è possibile conoscere la data e l'ora in cui il pacco è arrivato a destinazione e creare una lettera di prova di consegna per il proprio archivio usando il web.

Per richiedere la prova di consegna, seguite le istruzioni riportate di seguito:

1. Accedete a Il mio UPS.
2. Selezionate la scheda Ricerca all'inizio della pagina. Verrà aperta la pagina principale di ricerca.
3. Inserite il numero di ricerca nel campo di immissione o selezionate un numero di ricerca salvato in precedenza.
4. Selezionate Ricerca.
5. Selezionate Prova di consegna nella pagina Dettagli di ricerca; verrà visualizzata una Notifica di consegna stampabile.

Il Mio UPS.com offre diversi servizi per gestire nel migliore dei modi le operazioni di spedizione e di ricerca dei pacchi e fornisce una panoramica più ampia delle attività di spedizione. I servizi standard riportati di seguito vengono offerti gratuitamente agli utenti registrati.

• UPS Internet Shipping: usufruite di un punto di accesso di facile utilizzo per diverse attività di spedizione. Potete creare etichette professionali, memorizzare fino a 2.000 indirizzi nella rubrica, accedere a spedizioni precedenti, ricercare un pacco e visualizzare le prove di consegna.
• Ricerca avanzata: risparmiate del tempo memorizzando fino a 50 numeri di ricerca nello storico della ricerca. Importate più numeri di ricerca, ricercate più spedizioni e ricevete le prove di consegna. Richiedete notifiche di aggiornamento dello stato delle spedizioni e opzioni di modifica di consegna.
• Ordine di forniture: ordinate materiale per imballaggio gratuito con il vostro codice cliente UPS. Il Mio UPS consente di riordinare facilmente le forniture usate di frequente.
• Apri un codice cliente UPS: definite il codice cliente UPS per la fatturazione delle spese e dei servizi di spedizione. Il Mio UPS vi consente di beneficiare di ulteriori vantaggi, come, ad esempio, la fatturazione settimanale consolidata.