Verifica stato della spedizione
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Oltre a consegnare le vostre spedizioni, UPS offre informazioni sulle
spedizioni inviate. Se utilizzate le informazioni sullo stato dei pacchi spediti
per incrementare i vostri profitti, o semplicemente per stare tranquilli, UPS vi
offre le seguenti modalità di verifica dello stato della vostra spedizione.
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| I numeri di ricerca vengono utilizzati da UPS per identificare e ricercare le spedizioni durante gli spostamenti attraverso il sistema UPS fino alla loro consegna. Alla spedizione viene assegnato automaticamente un numero di ricerca, sia che venga utilizzato un sistema di spedizione online che un un mezzo cartaceo (Lettera di Vettura UPS, ecc.). Voi o il vostro cliente potete utilizzare questo numero per ricercare, localizzare e verificare l'arrivo della spedizione e per avere altre informazioni rilevanti. Se avete un numero di ricerca, potete utilizzarlo per inviare una richiesta di ricerca sulla homepage del vostro paese. |
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| Quando create una spedizione, potete assegnarle riferimento spedizione, per facilitare il coordinamento con il sistema di fatturazione o di archiviazione del vostro cliente. Questo riferimento può contenere una qualsiasi combinazione di lettere e numeri e può contenere un numero di ordine d'acquisto, un numero di progetto del cliente, un numero di polizza di carico o un gruppo di parole che identifichi la spedizione, come ad esempio "regalo per la mamma". Utilizzate questo riferimento per ricercare la vostra spedizione accedendo alla pagina principale Ricerca e selezionando il collegamento Ricerca tramite riferimento nella parte sinistra della pagina. Inserite il riferimento nel campo Riferimento spedizione, indicate se la spedizione è di tipo pacchi o cargo e selezionate le date di spedizione. Poi selezionate il pulsante Ricerca. |
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| È possibile ricercare contemporaneamente fino a 25 spedizioni UPS inviando i numeri di ricerca in un messaggio e-mail all'indirizzo e-mail per la ricerca. Per trovare questo indirizzo e-mail, selezionate Ricerca in alto nella home page della vostra nazione, quindi selezionate Ricerca tramite e-mail. Potete accedere a queste informazioni anche selezionando il seguente collegamento. |
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| Ricerca tramite un numero di ricerca |
| Per ricercare un pacco con un unico numero di ricerca, specificate il numero di ricerca UPS nella riga dell´oggetto dell´e-mail o nel corpo del messaggio. Una risposta dettagliata relativa alla ricerca viene inviata automaticamente al vostro indirizzo e-mail. |
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| Ricerca per più numeri di ricerca |
| Per effettuare una ricerca utilizzando più numeri di ricerca, specificate tutti i numeri di ricerca UPS nel corpo del messaggio e-mail. Non è necessario specificare l´oggetto dell´e-mail. Una risposta dettagliata relativa alla ricerca di tutti i numeri viene inviata automaticamente al vostro indirizzo e-mail. |
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| La ricerca UPS Short Message Service (SMS) consente di accedere alle informazioni più recenti sulla consegna delle spedizioni in maniera semplice anche quando siete in viaggio. Questo servizio può avvertirvi automaticamente - a volte entro pochi minuti - del fatto che spedizioni importanti sono state consegnate. |
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| Il Mio UPS.com offre diversi servizi per gestire nel migliore dei modi le operazioni di spedizione e di ricerca dei pacchi e fornisce una panoramica più ampia delle attività di spedizione. |
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| Importa numeri di ricerca |
| "Importa numeri di ricerca" vi aiuta a risparmiare tempo grazie alla ricerca contemporanea di 100 numeri di ricerca. I risultati della ricerca possono essere inviati via e-mail in un file CSV (Comma Separated Value) che può essere utilizzato nelle applicazioni di foglio di calcolo. |
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| Salva numeri di ricerca |
| "Salva i numeri di ricerca" consente di selezionare e salvare fino a 25 numeri di ricerca per riferimento futuro. Potrete verificare lo stato dei pacchi non ancora consegnati ogni volta che lo vorrete, senza dovere digitare ogni volta i numeri di ricerca. |
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| Quantum View® è un portfolio di servizi di visibilità che fornisce informazioni proattive sullo stato delle spedizioni UPS. Il portfolio è formato da Quantum View Manage, Quantum View Data e Quantum View Notify®. Tutti i servizi Quantum View sono disponibili gratuitamente per gli account cliente basati negli Stati Uniti. |
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UPS Signature TrackingTM è un servizio sicuro, basato sul Web, che offre funzioni di ricerca avanzata ed informazioni sulla consegna delle vostre spedizioni. Con queste caratteristiche potrete snellire tutte le vostre operazioni di fatturazione e di assistenza ai clienti.
Ogni volta che ricercherete una determinata spedizione utilizzando UPS Signature Tracking, i risultati della ricerca potranno includere la Prova di Consegna con quanto segue:
- Immagine della firma
- Nome e indirizzo completo di consegna
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| UPS Internet Shipping vi offre una vasta gamma di funzionalità di ricerca, rendendo semplice seguire qualsiasi spedizione. Il vostro specifico "Storico delle spedizioni" vi permette di accedere alle informazioni di spedizione e ai dati di ricerca relativi ad un periodo massimo di 90 giorni dopo l´invio. Per spedire usando UPS Internet Shipping è sufficiente disporre di una connessione a Internet, di una registrazione a IL MIO UPS.COM e di una carta di credito o di un Codice cliente UPS per la fatturazione. |
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Uso dei numeri di ricerca