Soluzioni UPS
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UPS Returns TechnologyVedi tutte le soluzioni di reso
Maggiori funzionalità per i clienti e miglioramento dei processi aziendali
L'automatizzazione dei resi consente ai vostri clienti di effettuare richieste di ritorno direttamente dal vostro sito web. Questo offre le potenzialità della gamma di servizi di ritorno più estesa del settore nelle mani dei vostri clienti. Se il reddito della vostra azienda dipende dall'e-commerce, i vostri clienti sono già abituati a effettuare acquisti online, pertanto la gestione dei resi può essere tanto efficiente quanto la gestione degli ordini.
Poiché la gestione dei resi dei clienti avviene online, questi vengono immessi direttamente nel vostro sistema. Come per tutti i servizi UPS Returns, le soluzioni Returns Technology offrono la visibilità sul luogo in cui si trova il reso, dal momento della scansione dell'etichetta al ritiro, concedendovi il tempo e le informazioni necessari alla gestione dell'inventario.
Come funziona
Un cliente visita semplicemente il vostro sito web e inoltra una richiesta di ritorno basata sulle politiche dei resi della vostra società. Un'etichetta di ritorno viene fornita tramite il loro browser, tramite e-mail o entrambi. Il vostro cliente stampa e appone l'etichetta ai suoi pacchi. Il cliente può quindi lasciare i pacchi presso un centro spedizioni UPS, consegnarli all'autista UPS o richiedere un ritiro.
Questa soluzione può anche essere personalizzata per rispondere meglio alle esigenze della vostra attività. Per coloro che effettuano spedizioni e desiderano sviluppare la propria soluzione all'interno del proprio ambiente web, offriamo il Kit UPS per lo Sviluppatore per l'interfaccia Shipping API. Se invece desiderate una soluzione pronta e in ambiente UPS, chiedete UPS Ready®.
Per iniziare
Per iniziare a utilizzare i servizi UPS Returns, contattate il vostro rappresentante commerciale o direttamente UPS.