Date ai vostri clienti l'accesso alle informazioni di ricerca sul pacco direttamente dal vostro sito web. Non solo diminuirete il numero di chiamate in arrivo al vostro centralino di assistenza clienti, ma registrerete un aumento del traffico sul vostro sito che verrà visitato sempre di più dai clienti che vogliono utilizzare l'interfaccia Tracking API.
L'interfaccia API è disponibile in oltre 40 paesi e vi consente di fornire ai vostri clienti, direttamente dal vostro sito web, dei rapporti aggiornati minuto per minuto sullo stato delle loro spedizioni sia nazionali che internazionali.
Lo strumento è disponibile sia nella versione base in formato HTML che nella versione più avanzata in XML. Per utilizzare la versione HTML è sufficiente copiare il codice HTML all'interno del vostro sito e visualizzare la Ricerca UPS nella lingua di sistema. Lo strumento XML è estremamente flessibile in quanto consente ai vostri programmatori di formattare i dati relativi alla ricerca in modo da adattarsi alla struttura del vostro sito web o della vostra applicazione.
Per l'integrazione e la codifica della versione XML è necessario l'intervento di programmatori di servizi XML/web. UPS fornisce un kit di sviluppo che comprende una guida che spiega come integrare e codificare la funzionalità UPS all'interno delle vostre applicazioni aziendali esistenti o in un sito web per l'e-commerce.
L'interfaccia Tracking API consente ai vostri clienti di controllare lo stato della loro spedizione direttamente dal vostro sito e-commerce utilizzando il numero d'ordine o un numero di riferimento. Grazie a questa funzionalità, i vostri clienti saranno incoraggiati a visitare il vostro sito per seguire la spedizione o controllare lo stato dell'ordine. Questo aumento di traffico sul vostro sito può invogliarli a ulteriori acquisti e quindi stimolare un aumento delle vendite.
I vostri clienti potranno conoscere dettagli specifici della spedizione quali l'ora e il luogo di ogni ogni passaggio del pacco nel suo viaggio verso la destinazione finale. Le informazioni di ricerca si adattano senza problemi all'aspetto del vostro sito.
Scoprite come aggiungere le funzionalità UPS ai vostri sistemi aziendali.