Commercio globale e evoluzione |
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2000 - 2007
Nel corso del tempo, UPS è diventata un'azienda leader nella gestione delle supply chain globali. In UPS, la distribuzione e la logistica globali comportano non solo la gestione del movimento fisico dei beni, ma anche delle informazioni e dei fondi che li accompagnano.
Sono stati i nostri clienti a chiederci di poter attingere a queste competenze, il che ha portato, in ultima analisi, allo sviluppo di un servizio a 360 gradi. UPS Supply Chain Solutions è un'organizzazione efficiente che offre servizi di logistica, trasporto, finanziari e postali per accrescere le performance del business dei nostri clienti e ottimizzare le loro supply chain globali.
Nel 2001, UPS si è avventurata nel settore del retail attraverso l'acquisizione di Mail Boxes Etc., il più grande network al mondo di centri in franchising che offrono servizi di spedizione e altri servizio di supporto alle piccole e medie imprese. In due anni, circa 3.000 centri Mail Boxes Etc. negli Stati Uniti hanno adottato il nuovo marchio The UPS Store® e hanno cominiciato a offrire direttamente tariffe UPS più basse. La proprietà e la gestione dei centri rimangono a livello locale e i centri continuano a offrire la stessa gamma di servizi, postali e non, a supporto delle imprese, con la stessa convenienza e lo stesso eccellente servizio.
Tuttoggi UPS continua a espandere i propri servizi in tutto il mondo. In Europa, Asia, Sud America, i clienti possono avvantaggiarsi di un portafoglio di servizi di consegna in tempi programmati e di servizi per la supply chain che non ha eguali. Fondamentali per un ulteriore miglioramento dei servizi internazionali sono state la recente espansione di Worldport, l'hub aereo di Louisville, nel Kentucky, e quella dell'hub europeo di Colonia in Germania. E una volta identificata l'Asia come obiettivo principale per la crescita, UPS ha lanciato nel 2005 il primo servizio di consegna non stop fra gli Stati Uniti e Guangzhou, in China. In questo stesso anno UPS ha acquisito gli interessi del partner con cui aveva una join venture in Cina, quired the interest held by its joint venture business partner in Cina, giving it accesso a 23 città che contano per più dell'80% del commercio internazionale del paese.
Dall'utilizzo di veicoli elettrici a New York City negli anni '30 allo sviluppo di tecniche per la conservazione dell'acqua utilizzata per tenere scintillanti i familiari furgoni marroni, così come l'utilizzo della a più grande flotta al mondo di veicoli a gas naturale compresso (CNG), UPS ha sperimentato a lungo innovazioni mirate al rispetto dell'ambiente. Sebbene le pratiche di sostenibilità non siano mai state novità in UPS, l'azienda ha riconosciuto la necessità di documentare in modo formale il proprio impegno per modelli di business sostenibili e nel 2003 ha pubblicato il primo Report di Sostenibilità dell'azienda, sottolineando l'importanza di bilanciare gli obiettivi economici, sociali e di rispetto per l'ambiente. Oggi il bilancio viene pubblicato ogni anno, e tiene monitorati gli indicatori di performance chiave rilevanti per il business.
UPS continua anche a cercare un più ampio accesso a diversi mercati attraverso acquisizion. Nel 1999 l'acquisizione di Challenge Air ha fatto di UPS il più grande società di atrasporto espresso e cargo aereo dell'America Latina made UPS the largest express and air cargo carrier in Latin America. L'acquisizione di Menlo Worldwide Forwarding nel 2004 ha aggiunto importanti capacità nell'ambito del trasporto cargo aereo, mentre l'acquisizione di Overnite nel 2005 ha accresciuto i servizi cargo via terra in Nord America.Altre recenti acquisizioni nel Regno Unito e in Polonia offrono nuove opportunità di cerscita in Europa.
Nel corso dei 100 anni della sua storia, UPS si è trasformata profondamente, e da piccola azienda per il recapito dei messaggi è diventata un fornitore leader di servizi via aerea, oceano e terra oltrechè di ssoluzioni elettroniche. Il più recente cambiamento della sua storia è quello del 2003, quando l'azienda ha introdotto un nuovo logo per rappresentare una nuova ed evoluta UPS, comunicando che le sue comptenze vanno ben al di là della consegna di piccoli pacchi. L'azienda ha anche fatto un un passo in più, adottando l'acronimo UPS come proprio nome, altro indice dell'ampia gamma dei suoi servizi.
Sempre fedele alle proprie umili origini, l'azienda mantiene intatta la sua reputazione per la sua integrità, l' affidabilità, per il fatto di essere di proprietà dei dipendenti e per il servizio ai clienti. Per UPS, il futuro riserva traguardi ancora più ambiziosi che troveranno posto nel prossimo capitolo della storia dell'azienda.
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