בין אם אתה משתמש במידע המעקב אחר המשלוח כדי לשפר את השורה התחתונה או פשוט מחפש שלוות נפש, UPS מספקת מספר דרכים כדי לסייע לך לעקוב אחר סטאטוס המשלוח שלך.
|
UPS משתמשת במספרי מעקב כדי לזהות ולעקוב אחר כל משלוח במהלך התקדמותו דרך מערכת UPS אל יעדו. מספר מעקב מוקצה אוטומטית כאשר אתה יוצר את המשלוח. לאחר מכן, אתה או הלקוח שלך יכולים להשתמש במספר זה כדי:
- לקבוע את הסטאטוס הנוכחי של המשלוח
- לוודא מסירה של המשלוח
- לגשת לאפשרויות שינוי משלוח
|
 |
כאשר אתה יוצר משלוח, באפשרותך להקצות לו סימוכין של משלוח, המאפשר לך מעקב מהיר וקל. מספר סימוכין זה מכיל עד 35 תווים בכל שילוב של אותיות ומספרים ויסייע לך :
- לתאם עם מערכות החיוב או תיוק שלך, או אלו של לקוחותיך
- לתת מספר סימוכין להזמנת רכישה, מספר עבודת לקוח, או מספר שטר מטען
- לזהות בקלות את המשלוחים שלך לפי תיאור ("מתנה לאמא")
כדי להשתמש בתכונה שימושית זו, בחר באפשרות מעקב לפי סימוכין בדף 'מעקב'. ציין אם סוג המשלוח שלך הוא חבילה או משלוח בהובלה, בחר את טווח תאריכי המשלוח, והקלד את הסימוכין בשדה סימוכין של המשלוח. לחץ על לחצן מעקב כדי להשלים את התהליך. |
|
עקובו אחרי משלוח יחיד או אחרי עד 25 משלוחים, על-ידי שליחת מספרי המעקב בהודעת אימייל. תגובת מעקב מפורטת תוחזר אליכם אוטומטית. כדי למצוא כתובת אימייל זו, בחרו באפשרות מעקב באמצעות אימייל בדף 'מעקב', או בחרו בקישור הבא.
- כדי לעקוב אחר מספר מעקב יחיד, הקלדו את המספר בשורת הנושא של האימייל או בגוף ההודעה.
- כדי לעקוב אחר מספרי מעקב מרובים, הזנו את כל המספרים בגוף הודעת האימייל. אין צורך לציין נושא עבור האימייל.
|
|
השתמש בהתקן הנייד כדי לקבל את סטאטוס המעקב העדכני של משלוח כשאתה בנסיעות. כדי לעקוב באמצעות שירות הודעות טקסט SMS, בחר בקישור שלמטה. לפני שתיגש אל 'מעקב UPS ב- SMS', בדוק את התנאים הבאים:
- ההתקן הנייד שברשותך והתוכנית סלולרית שלך חייבים לכלול את היכולת לגלוש באינטרנט או לשלוח/לקבל הודעות טקסט ב- SMS.
- אתה נמצא באזור כיסוי דיגיטלי (המפעיל הסלולרי שלך יכול לספק אזורי כיסוי דיגיטלי).
- לא חסמת את תכונת השיחה המזוהה בטלפון שלך.
|
|
| My UPS מציע שירותים המסייעים לך לנהל טוב יותר את אפשרויות השילוח, לשפר את המעקב ולספק לך תצוגה מורחבת של פעילות השילוח. |
|
| יבוא מספרי מעקב |
- חסוך זמן על-ידי ייבוא עד 100 מספרי מעקב שאפשר לעקוב אחריהם בו-זמנית.
- קבל את תוצאות המעקב באימייל או בקובץ ערכים מופרדים באמצעות פסיקים (CSV), בו ניתן להשתמש ברוב יישומי הגליונות האלקטרוניים.
|
|
| שמור מספרי מעקב |
- אחסן עד 50 מספרי מעקב כדי שלא תצטרך להקליד מספרי מעקב בכל פעם.
- בקש הודעות על עדכון סטאטוס כדי להישאר מעודכן לגבי עיכובים אפשריים, שינוי בסטאטוס ומסירה.
- לקבלת בקרה נוספת, גש לאפשרויות שינוי המשלוח עבור התקדמות משלוחים לפני המסירה.
|
|
UPS Signature TrackingTM הוא שירות אינטרנט מאובטח, המספק אפשרות למעקב משופר ומידע על משלוח. מאפיינים אלה יכולים לסייע בפישוט פונקציות החיוב ושירות הלקוחות.
בכל פעם שאתה עוקב אחרי משלוח באמצעות UPS Signature Tracking, תוצאות המעקב שלך עשויות לכלול 'אישור מסירת משלוח' עם:
- סריקת חתימה
- שם מלא וכתובת למשלוח
|
|
UPS Internet Shipping מספק טווח רחב של פונקציונליות מעקב, וכך מאפשר מעקב קל אחר המשלוחים ששלחת. היכנס לחשבון My UPS שלך, בחר בכרטיסייה משלוח, ולאחר מכן בחר הצג היסטוריה כדי לגשת לפרטי משלוח ולנתוני מעקב לתקופה של עד 90 יום לאחר שליחת משלוח. אם לא נרשמת עדיין ל- My UPS, אך ברצונך ליהנות מהיתרונות של UPS Internet Shipping, כל הנדרש לך הוא:
- חיבור לאינטרנט
- הרשמה ל-My UPS
- חשבון UPS למטרות חיוב.
|
|
|
|
|
שימוש במספרי מעקב
