חוץ ממשלוחים אוויריים שזמן מסירתם נקבע, בדרך כלל מתבצעת מסירת משלוחים בין השעות 9 בבוקר ו- 7 בערב (ולעתים מאוחר יותר) לכתובת מגורים, ועד סוף יום העסקים לכתובת עסקית. UPS אינה יכולה לקבוע מועד מסירה ספציפי במסגרת חלון שעות זה. ייעשו עד שלושה ניסיונות למסירה, להוציא סופי שבוע וחגים.
בארה"ב ובקנדה, לגבי משלוחים לאזור מגורים שמצריכים חתימה, ניתן להשאיר הוראות לנהג למקרה שלא יהיה איש בבית. לדוגמה, ניתן לבקש שהמשלוח יימסר לשכן שיהיה בבית. אם נדרשת חתימת מבוגר, והשולח הורה לנו שלא להשאיר את המשלוח אצל שכן, ננסה לבצע ניסיון מסירה נוסף ביום העסקים הבא. משלוחים שאינם מצריכים חתימה ניתן להשאיר במקום בטוח, לפי שיקול דעתו של הנהג. מקום כזה עשוי להיות מרפסת הכניסה לבית, דלת צדדית, מרפסת אחורית, או אזור המוסך.
|