המשלוח נמסר לנהג של UPS לשם מסירה היום. חוץ ממשלוחים אוויריים שזמן מסירתם נקבע, בדרך כלל מתבצעת מסירת משלוחים בין השעות 9 בבוקר ו- 7 בערב (ולעתים מאוחר יותר) לכתובת מגורים, ועד סוף יום העסקים לכתובת עסקית. UPS אינה יכולה לקבוע מועד מסירה ספציפי במסגרת חלון שעות זה. ייעשו עד שלושה ניסיונות למסירה, להוציא סופי שבוע וחגים.

משלוחים שאינם מצריכים חתימה ניתן להשאיר במקום בטוח, לפי שיקול דעתו של הנהג. מקום כזה עשוי להיות מרפסת הכניסה לבית, דלת צדדית, מרפסת אחורית, אזור המחסן, או אזור המוסך. בארה"ב ובקנדה, לגבי משלוחים לאזור מגורים שמצריכים חתימה, ניתן להשאיר הוראות לנהג למקרה שלא יהיה איש בבית. לדוגמה, ניתן לבקש שהמשלוח יימסר לשכן שיהיה בבית. אם נדרשת חתימת מבוגר, והשולח הורה לנו שלא להשאיר את המשלוח אצל שכן, ננסה לבצע ניסיון מסירה נוסף ביום העסקים הבא.

אם מופיע בראש דף זה החוצץ 'אתרים', בחר בה. לאחר מכן, בחר באפשרות חיפוש אתרים מהאזור שמשמאל.

אם החוצץ'אתרים' לא קיים, עבור לכרטיסיה 'שילוח' ובחר באפשרות חיפוש אתרים מהאזור שמשמאל.  הזן את הכתובת או מספר הטלפון על מנת לחפש את אתר UPS הקרוב אליך.

חוץ ממשלוחים אוויריים שזמן מסירתם נקבע, בדרך כלל מתבצעת מסירת משלוחים בין השעות 9 בבוקר ו- 7 בערב (ולעתים מאוחר יותר) לכתובת מגורים, ועד סוף יום העסקים לכתובת עסקית. UPS אינה יכולה לקבוע מועד מסירה ספציפי במסגרת חלון שעות זה. ייעשו עד שלושה ניסיונות למסירה, להוציא סופי שבוע וחגים.

בארה"ב ובקנדה, לגבי משלוחים לאזור מגורים שמצריכים חתימה, ניתן להשאיר הוראות לנהג למקרה שלא יהיה איש בבית. לדוגמה, ניתן לבקש שהמשלוח יימסר לשכן שיהיה בבית. אם נדרשת חתימת מבוגר, והשולח הורה לנו שלא להשאיר את המשלוח אצל שכן, ננסה לבצע ניסיון מסירה נוסף ביום העסקים הבא. משלוחים שאינם מצריכים חתימה ניתן להשאיר במקום בטוח, לפי שיקול דעתו של הנהג. מקום כזה עשוי להיות מרפסת הכניסה לבית, דלת צדדית, מרפסת אחורית, או אזור המוסך.

שלושה ימים פירושו שלושה ימי עסקים (מבלי לספור את יום האיסוף). שים לב כי ההתחייבות לשירות של UPS מתייחסת רק לימי עסקים, ואינה כוללת סופי שבוע, חגים ועיכובים אחרים שמתרחשים ואינם בשליטתה של UPS.

1. התחבר למערכת My UPS.
2. בחר בכרטיסייה שילוח בראש הדף.
3. בחר באפשרות יצירת משלוח באזור שמשמאל, ולאחר מכן בחר באפשרות הצגת היסטוריה או משלוח מבוטל.
4. בחר בלחצן האפשרויות לצד המשלוח שברצונך לבטל.
5. בחר באפשרות בטל משלוח.

עלות השילוח תלויה במוצא, היעד, השירות, משקל החבילה ובשיקולים נוספים. האפשרות חישוב זמן ועלות מסייעת לך להשוות זמני מסירה ותעריפים רשמיים עבור שליחת משלוחי UPS ליעדים מסביב לעולם.

באפשרותך לוודא שהחבילה שלך מגיעה בביטחה ובזמן בעזרת הקווים המנחים וההליכים הבאים לאריזה נכונה, שפותחו בעקבות מחקר של UPS.

• השתמש בקופסה קשיחה עם דפנות שלמות.
• הסר מהקופסה תוויות, שטרי מטען, סמלים של חומרים מסוכנים וסימוני משלוח קודמים אחרים, שאינם רלוונטיים עוד.
• עטוף את כל הפריטים בנפרד.
• השתמש בחומר ריפוד מתאים.
• השתמש בנייר דבק חזק לצורך שילוח.
• אין להשתמש בחבל או בעטיפת נייר.
• השתמש בשטר מטען אחד שעליו רשומים באופן ברור ומלא פרטי הכתובת למסירה ולהחזרה.
• שים תווית עם כתובת כפולה בתוך הקופסה.
  

My UPS מציע תכונות משופרות למעקב, כגון אישור מסירה מקוון. באמצעות אישור מסירה, באפשרותך לברר את שעת ההגעה של משלוח ליעדו וליצור מכתב אישור מסירה לצורך הרשומות שלך

כדי לבקש אישור מסירה, פעל לפי ההוראות הבאות:

1. התחבר למערכת My UPS.
2. בחר בכרטיסיה מעקב בראש הדף. פעולה זו תעביר אותך לדף הראשי של 'מעקב'.
3. הזן את מספר המעקב בשדה המתאים, או בחר במספר מעקב שנשמר בעבר.
4. בחר באפשרות מעקב.
5. בחר באישור מסירה בדף 'פרטי מעקב' כדי להציג דף 'הודעת מסירה' הניתן להדפסה.

My UPS מציע שירותים המסייעים לך לנהל טוב יותר את אפשרויות המשלוח, לשפר את המעקב ולספק לך תצוגה מורחבת של פעילות המשלוח. השירותים הסטנדרטיים הבאים מוצעים ללא תשלום למשתמשים רשומים ללא תשלום:

• UPS Internet Shipping: תוכל ליהנות מנקודות גישה קלות עבור מספר משימות משלוח. באפשרותך ליצור תוויות מקצועיות, לאחסן עד 2,000 כתובות בספר כתובות אישי, לגשת למשלוחים קודמים, לעקוב אחר חבילה ולהציג אישור מסירת משלוח.
• מעקב משופר: חסוך זמן על-ידי אחסון עד 50 מספרי מעקב בהיסטוריית מעקב. יבא ועקוב אחרי מספרי מעקב רבים, וקבל אישור מסירת משלוח. בקש הודעות לגבי עדכון סטאטוס ובקש אפשרויות לשינוי משלוח.
• הזמן ציוד: הזמן חומרי אריזה באמצעות מספר חשבון UPS שלך. My UPS מאפשר לך להזמין מחדש ציוד הנמצא בשימוש תכוף.
• פתח חשבון UPS: פתח חשבון UPS משלך לשם חיוב מחירי ושירותי המשלוח. חשבון UPS נותן לך גישה ליתרונות נוספים דוגמת חיוב שבועי מרוכז.

החבילה שלך נמצאת עדיין ברשת של UPS, ואלא אם צויין אחרת, היא תימסר בתאריך ההפצה המתוכננת. מידע על תנועת המשלוח נאסף בכל פעם ששטר מטען למעקב נסרק במערכת המשלוח של UPS. ייתכן שיעברו מספר ימים בין הסריקות עם המשלוח מועבר מחוף לחוף או בין ארצות.

סריקות נפוצות כוללות את האפשרויות הבאות:

• סריקת הגעה: המשלוח הגיע לאתר של UPS.
• במשרד דואר מקומי: החבילה, שמוצגת בתור תווית של UPS Returns ®^{Flexible Access, התקבלה על-ידי} ®^{United States Postal Service. לאחר מכן, החבילה תימסר ל- UPS לשם מסירה לשולח המקורי. UPS Returns Flexible Access הוא שירות החזר חוזי.}
• נמסר: המשלוח הגיע ליעדו, ותאריך ושעת המסירה נרשמו. בארה"ב ובקנדה, משלוחים לאזור מגורים שאינם מצריכים חתימה, ניתן להשאיר במקום בטוח, לא גלויים ומוגנים מפני מזג האוויר. מקום כזה עשוי להיות מרפסת הכניסה לבית, דלת צדדית, מרפסת אחורית, או אזור המוסך. אם הורית לנהג להשאיר את המשלוח אצל שכן או במשרד סמוך, הנהג ישאיר ®^{UPS InfoNotic בכתובת המשלוח.}
• סריקת יציאה: המשלוח יצא מאתר של UPS ונמצא בדרכו לאתר הבא של UPS. המשלוח נמצא בתנועה; עם זאת, ייתכן שיעברו מספר ימים בין הסריקות עם המשלוח מועבר מחוף לחוף או בין ארצות.
• סריקת יעד: המשלוח הגיע לאתר המקומי של UPS שאחראי למסירה הסופית.
• חריגה: נדרשת פעולה: המשלוח נמצא כעת בתוך הרשת של UPS; עם זאת, נדרש מידע נוסף לגבי כתובת המשלוח. השולח חייב לספק ל- UPS את כתובת המשלוח הנכונה.
• סריקת יצוא: המשלוח שוחרר מהליכי היצוא בארץ המוצא.
• הועבר לסניף דואר מקומי לצורך הפצה: לפי בקשת השולח, UPS מסרה את החבילה ל- U.S. Postal Service כדי לבצע את המסירה הסופית. ייתכן שלשירות חוזי זה יידרשו יום או יומיים נוספים לשם משלוח.
• סריקת יבוא: המשלוח שוחרר מהליכי היבוא בארץ המקבלת.
• ההזמנה נקלטה: מוכן עבור UPS: UPS קיבלה את השידור האלקטרוני של פרטי המשלוח ואת פרטי החיוב עבור משלוח זה מהשולח. כאשר המשלוח יימצא בתנועה בתוך הרשת של UPS, סטאטוס המעקב יעודכן.
• סריקת מוצא: UPS קיבלה את המשלוח.
• ברכב להפצה: המשלוח הגיע לאתר המקומי של UPS שאחראי למסירה ונמסר לנהג של UPS. חוץ ממשלוחים אוויריים שזמן מסירתם נקבע, בדרך כלל מתבצעת מסירת משלוחים בין השעות 9 בבוקר ו- 7 בערב (ולעתים מאוחר יותר) לכתובת מגורים, ועד סוף יום העסקים לכתובת עסקית. UPS אינה