אפשר ללקוחותיך לבקש תווית שילוח להחזר ישירות מאתר האינטרנט שלך.
הפוך את ניהול ההחזרים של הלקוחות לפשוט כמו קבלת הזמנותיהם. UPS Returns® Technology היא קבוצה של מוצרי החזרים מקוונים המאפשרת למרכז שירות הלקוחות שלך או ללקוחות עצמם לבקר באתר האינטרנט שלך ולשלוח בקשת החזר.
הדפס
שלח לעמית
כדי להתחיל להשתמש ב-UPS Returns Technology, פנה למנהל תיק הלקוח שלך או ישירות ל-UPS.
בקשה למידע נוסף
בקשה למידע נוסף

צור קשר עם UPS
הפוך את החזרי הלקוחות לאוטומטיים
הענק ללקוחות כוח ושפר תהליכים עסקיים

הפיכת ההחזרים לאוטומטיים מאפשרת ללקוחותיך לבצע בקשות החזרים מאתר האינטרנט של החברה שלך. פעולה זו מעבירה לידי הלקוחות את העוצמה של הכלי המגוון ביותר לשירותי ההחזרים בענף. אם החברה שלך תלויה בסחר אלקטרוני להכנסותיה, הלקוחות שלך נוטים מראש לבצע רכישות מקוונות, ולפיכך עיבוד ההחזרים יכול להפוך ליעיל בדומה לעיבוד ההזמנות של לקוחות.

מאחר שעיבוד החזרי הלקוח מתבצע באופן מקוון, הלקוחות נכנסים ישירות למערכת. בדומה ליתר שירותי UPS Returns, פתרונות Returns Technology מאפשרים לך לראות היכן נמצא החזר, מרגע סריקת התווית באיסוף, וכך מתקבל המידע והזמן הדרוש לניהול המלאי שלך.

כיצד זה פועל
לקוח פשוט מבקר באתר האינטרנט שלך ושולח בקשה להחזר בהתאם למדיניות ההחזרים הנהוגה בחברה שלך. תווית החזר מועברת אליו באמצעות הדפדפן, דרך ה-e-mail, או בשתי הדרכים. הלקוח מדפיס את התווית ומדביק אותה על החבילה. לאחר מכן הוא יכול למסור אותה באתר UPS, לתת אותה לנהג של UPS או לבקש איסוף.

עבור שולחים המעוניינים לפתח פתרון משלהם ולארח אותו, אנו מציעים את שירות UPS OnLine Tools Shipping.  לחלופין, אם רצונך בפתרון מתארח שנבנה מראש, שאל אודות 'Ready to Use'. ניתן גם להתאים אישית פתרון זה על מנת שיענה על הצרכים העסקיים שלך.