UPS Returns^®למעבר לכל הפתרונות למשלוחי Return

ניהול ההחזרים משפיע על שביעות הרצון של הלקוח

לקוחות צפויים לעשות יותר עסקים עם ספקים המכבדים את ההחזרים שלהם ומבצעים אותם מהר ופשוט ככל שניתן. מדיניות החזרים טובה הכרחית לצורך פיתוח יחסים טובים עם לקוחות חוזרים.

בעזרת UPS Returns, תוכל לנהל הרבה יותר מאשר החזרים פשוטים של לקוחות. עסקים רבים חייבים לנהל תנועת חבילות הנכנסות והיוצאות ליעדים רבים. אם החברה שלך שייכת לענף הבריאות או הביוטכנולוגיה, מומלץ להשתמש בפתרון לניהול החזרי אצווה של דוגמיות לבדיקה. שירות UPS Returns יכול לספק את התוויות שיהפכו תהליכים אלה ליעילים יותר, תוך שהוא מאפשר לך לראות את התזמון והמיקום של דוגמיות אלה בהובלה. כיוון שהעיתוי קריטי כשמדובר בדוגמיות מתכלות לבדיקה, UPS יכולה להציע לחברה שלך הפצה ביום שבת עם החזרים כדי שדוגמיות אלה יגיעו אליך מהר יותר. אם החברה שלך שייכת לענף הייצור, והמוצרים שלך מצריכים תמיכת שירותים מורכבת, UPS Returns יכול לסייע לך להפוך לאוטומטי את מילוי בקשות ההחזרים המגיעות מלקוחות.

דאג שהלקוח יקבל תווית החזר על-ידי בחירה באחת מהאפשרויות הבאות:

• הדפס תווית החזר: כלול תווית החזר במשלוחים יוצאים, פרסם באתר האינטרנט של החברה, או ספק תווית ללקוח במועד מאוחר יותר
• תווית החזר אלקטרונית: בקש מ- UPS לשלוח ללקוח תווית החזר באימייל
• הדפס ושלח בדואר תווית החזר:בקש מ-UPS לשלוח ללקוח תווית החזר בדואר