סחר עולמי ושינוי |
 |
2000 - 2007
עם הזמן, הפכה UPS למובילה בניהול שרשרת אספקה עולמית. ב-UPS, הפצה עולמית ולוגיסטיקה כוללות ניהול לא רק של תנועת סחורות, אלא אף ניהול של המידע והכספים הנעים עם סחורות אלה.
בעקבות בקשות חוזרות ונשנות של לקוחות UPS לנצל מומחיות זו לתועלתם, התפתח בסופו של דבר עסק המעניק שירותים מלאים. UPS Supply Chain Solutions הוא ארגון יעיל המספק שירותי לוגיסטיקה, שילוח עולמי, שירותים פיננסיים ושירותי דואר על מנת להעלות את רמת הביצועים העסקיים של לקוחות ולשפר את שרשרות האספקה העולמיות שלהם.
בשנת 2001, פנתה UPS לעבר עסקים קמעוניים בעקבות רכישת Mail Boxes Etc., Inc., הזכיין הגדול בעולם להובלה קמעונית, ולמרכזי שירות דואר ועסקים. בתוך שנתיים, שונה שם המותג של כ-3,000 אתרים של Mail Boxes Etc. ברחבי ארצות הברית ל- ®The UPS Store והם החלו להציע תעריפי משלוח נמוכים יותר עבור UPS-direct. החנויות נותרו בבעלות והפעלה מקומית, וממשיכות להציע אותו מגוון של שירותי דואר ושירותים עסקיים, עם אותה נוחות ואותו שירות ברמה עולמית.
UPS ממשיכה להרחיב את שירותיה בעולם. באירופה, אסיה ודרום אמריקה, נהנים לקוחותינו ממגוון שירותים ללא מתחרים בכל הקשור לזמני הובלה מוגדרים ולשרשרת האספקה. שני שיפורים מהותיים בשירות הבינלאומי נוספו עם הרחבתו של Worldport, מרכז המיון האווירי בלואיסוויל, קנטקי, בנוסף למרכז המיון האווירי האירופי בקלן, גרמניה. עם זיהוי אסיה כיעד צמיחה ראשי, השיקה UPS ב-2005 את שירות המשלוחים הרציף הראשון בין ארה"ב וגואנז'ו, סין. באותה שנה, רכשה UPS את החלק שהוחזק על-ידי השותף העסקי שלה בסין, מה שהעניק לה גישה ל-23 ערים המהוות למעלה מ-80% מהסחר הבינלאומי של המדינה.
החל משימוש בכלי רכב חשמליים בעיר ניו-יורק בשנות ה-30 של המאה הקודמת, ועד פיתוח טכניקות לחיסכון במים בעת ניקוי המכוניות החומות המוכרות המשמשות להובלת החבילות, וכן תפעול הצי הגדול בעולם של כלי רכב המופעלים בשיטת גז טבעי דחוס (CNG), צברה UPS ניסיון בניצול חידושים הקשורים למודעות לסביבה. אף כי התנהלות בת-קיימא אינה חדשה ל-UPS, החברה זיהתה את הצורך לתעד באופן רשמי את התמקדותה במודלים עסקיים המצביעים על אחריות. ב-2003, פרסמה UPS את הדוח הראשון שלה בנושא העמידות של החברה, תוך הבלטת החשיבות שבשמירה על איזון בין יעדים כלכליים, חברתיים וסביבתיים. דוח זה הפך לדוח שנתי, והוא עוקב אחר מדדי הביצועים המרכזיים של החברה, הרלוונטיים לעסק.
UPS ממשיכה להרחיב את נגישותה לשווקים שונים דרך רכישות. ב-1999, רכישת Challenge Air הפכה את UPS למוביל הגדול ביותר בתחום משלוחי האקספרס והמטען האווירי באמריקה הלטינית. רכישת Menlo Worldwide Forwarding ב-2004 הוסיפה יכולות שילוח אווירי רבות ביותר, ואילו רכישת Overnite ב-2005 הביאה להרחבת שירותי ההובלה הקרקעית של החברה בצפון אמריקה. רכישות נוספות שבוצעו לאחרונה בבריטניה ופולין מציגות הזדמנויות חדשות לצמיחה באירופה.
במאה השנים האחרונות, UPS הפכה למומחית בשינוי, עם צמיחתה מחברת שליחים קטנה לספק מוביל בשירותים אוויריים, ימיים, קרקעיים ואלקטרוניים. השינוי הציבורי האחרון התרחש ב-2003, כאשר החברה הציגה מותג חדש, המייצג UPS חדשה ומתפתחת, ומראה לעולם כי יכולותיה התרחבו מעבר להובלת חבילות קטנות. החברה התקדמה צעד אחד נוסף, ואימצה את ראשי התיבות UPS כשמה הרשמי, סימן נוסף להרחבה המשמעותית של שירותיה. בהיותה נאמנה למקורותיה הצנועים, החברה ממשיכה לשמור על המוניטין שיש לה ביושר, אמינות, בעלות עובדים ושירות לקוחות. עבור UPS, מזמן העתיד עוד ועוד הישגים, כשהפרק הבא בתולדות החברה הולך ונכתב.
|
|
|
|
