Las instrucciones siguientes le ayudarán en el proceso de instalar una impresora térmica UPS.
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Antes de instalar la impresora térmica UPS
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UPS.com es compatible con diversas marcas y modelos de impresoras térmicas. Para asegurarse de que está usando una impresora compatible, por favor seleccione el enlace de abajo.
Para usuarios de Windows® (sin Google Chrome) : Se debe completar el siguiente procedimiento para configurar su impresora de etiquetas térmicas para envíos con UPS Internet o CampusShip desde una computadora con Windows:
- Descargue e instale los controladores de la impresora térmica UPS (el enlace de abajo)
- Habilitar el Applet de la impresora UPS (recomendado) o descargar e instalar el plugin de la impresora (control Active X)
- Establezca el bloqueador de elementos emergentes de su navegador para que acepte ventanas emergentes de ups.com. UPS Internet Shipping y CampusShip usan ventanas emergentes para mostrar las etiquetas que se imprimirán
Para usuarios de Mac® o Google Chrome de Windows: Se debe completar el siguiente procedimiento para configurar su impresora de etiquetas térmicas para envíos con UPS Internet o CampusShip desde una computadora Mac:
- Instale su impresora térmica.
- Habilite el Applet de la impresora UPS.
- Establezca el bloqueador de elementos emergentes de su navegador para que acepte ventanas emergentes de ups.com. UPS Internet Shipping y CampusShip usan ventanas emergentes para mostrar las etiquetas que se imprimirán.
 Arriba
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Si utiliza un sistema operativo Windows® sin el navegador Google Chrome, para imprimir con una impresora térmica Eltron o Zebra debe instalar los controladores proporcionados abajo; el controlador que viene con su impresora no funcionará con UPS Internet Shipping o CampusShip. Si utiliza una impresora térmica diferente, utilice los controladores que vienen con su impresora y no instale los controladores de la impresora térmica UPS.
Nota: No conecte su impresora a la computadora hasta que reciba dicha instrucción a continuación.
Las siguientes instrucciones le ayudarán a descargar e instalar los controladores de la impresora térmica de UPS en su directorio seleccionado.
- Apague la impresora.
- Seleccione el enlace Descargar los controladores de la impresora térmica UPS abajo.
- Es posible que vea una o más de las siguientes pantallas dependiendo de su sistema operativo y la configuración de seguridad. Realice la acción que se muestre para cada ventana:
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Windows |
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Acciones |
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Descarga de archivo - Advertencia de seguridad (comúnmente con los botones Ejecutar, Guardar y Cancelar) | |
Seleccione Ejecutar |
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Aviso de seguridad de editor desconocido, "¿Está seguro de que desea ejecutar este software?" | |
Seleccione Ejecutar |
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- Seleccione Unzip para extraer los archivos. Una vez que se extraigan los archivos, seleccione los botones correspondientes para cerrar la ventana.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y elija Explorar o Abrir explorador de Windows, luego navegue hasta C:\UPS Drivers y haga doble clic en el archivo setup.exe para iniciar la utilidad de instalación.
- Es posible que vea una o más de las siguientes pantallas dependiendo de su sistema operativo y la configuración de seguridad. Realice la acción que se muestre para cada ventana:
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Windows |
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Acciones |
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Cuenta de usuario | |
Seleccione Sí |
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Instalación de controlador de impresora Zebra | |
Seleccione Instalar impresora Zebra |
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Deberá escoger el modelo de impresora en una lista.
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Haga clic en Siguiente después de elegir su modelo de impresora.
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Es posible que vea una o más de las siguientes pantallas dependiendo de su sistema operativo y la configuración de seguridad. Realice la acción que se muestre para cada ventana: |
Windows |
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Acciones |
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Elegir puerto de impresora | |
Seleccione su puerto y haga clic en Siguiente o Finalizar
Nota: Las impresoras Zebra ZP 450 vienen con un cable de impresora USB, por lo que debe elegir un puerto USB disponible, por ejemplo, USB001 si está disponible |
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Confirmar nombre de impresora | |
No cambie el nombre; haga clic en Siguiente |
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Se encontró controlador de impresora | |
Elija Actualizar el controlador y haga clic en Siguiente |
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Seguridad de Windows | |
Elija Instalar este software de controlador de todos modos |
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Asistente de compatibilidad de programa | |
Elija Este programa se instaló correctamente |
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- Conecte la impresora a su computadora y encienda la alimentación de la impresora; espere que se encienda la luz verde que indica que la impresora está lista.
- La impresora térmica ahora está instalada; configure su impresora térmica usando las instrucciones de la guía de la impresora.
- Si aparece el asistente Nuevo hardware encontrado, haga clic en Cancelar y no instale el software.
- Consulte las instrucciones de abajo para utilizar el Applet de la impresora UPS o para instalar el plugin o control ActiveX.
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Descargar herramienta |
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Nombre de archivo |
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Formato de archivo |
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Tamaño del archivo |
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Descargar |
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Controlador de la impresora térmica | |
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222KB | |
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El applet de la impresora térmica UPS admite imprimir en una impresora térmica desde su Mac si cumple con los siguientes requisitos:
- Debe tener Mac OS X 10.6 o superior; para verificar esto, seleccione el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de su pantalla y seleccione Acerca de este Mac en el menú.
- Debe tener una versión 1.4.2 o posterior de Java instalada en su PC; puede verificar su versión en http://www.java.com.
- Conecte la impresora al Mac por USB
- Encienda la impresora y asegúrese de que la luz en la parte superior esté verde continua
- Abra Safari y escriba 'http://localhost:631' en la barra de dirección
Si se solicita información de inicio de sesión, entre el ID/contraseña de una cuenta de administrador de la computadora
- Seleccione la pestaña Administración y haga clic, Agregar impresora
- Seleccione la impresora local correspondiente y luego Continuar
- Elimine los datos ingresados previamente en los campos y luego entre una de las siguientes opciones basándose en la marca/modelo de la impresora:
- Nombre = ZebraPrinter (para Zebra ZP 450 o S4M) UPSPrinter (para impresoras térmicas UPS) Samsung Printer (para la Samsung SRP - 770).
- Descripción = Zebra Printer / UPS Thermal Printer / Samsung Thermal Printer en concordancia con el nombre que se entró.
- Ubicación = Human Readable Location (p.ej., Mi Mac mini) Nota: Esto es donde el cliente desea que esté.
- Seleccione Continuar.
- Seleccione Seleccionar otra marca/fabricante
- Seleccione Raw' y luego seleccione Continue
- Seleccione Raw Queue (en)' y luego haga clic en Add Printer
- Seleccione Establecer opciones predeterminadas y espere que la página se actualice
- Seleccione la pestaña Administración en la parte superior de la pantalla
- Seleccione Agregar clase
- Entre un Nombre, Descripción, Ubicación y seleccione los Miembros:
- Entre un nombre de la siguiente manera:
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- Descripción = Zebra Printer Class, UPS Printer Class or Samsung Printer Class
- Ubicación = Debe ser la misma que se entró en el paso 6C (Nombre de ubicación)
- Miembros = Haga clic en el nombre de la impresora en la casilla para seleccionarla
- Seleccione Agregar clase
- Después de seleccionar Agregar clase aparecerá una página de confirmación.
- La impresora térmica ahora está instalada; configure su impresora térmica usando las instrucciones de la guía de la impresora. Instale sus etiquetas y conecte los cables de alimentación y la impresora.
- Establezca el bloqueador de elementos emergentes de su navegador para que acepte ventanas emergentes de ups.com. UPS Internet Shipping y CampusShip usan ventanas emergentes para mostrar las etiquetas que se imprimirán.
- Siga las instrucciones para el Applet de la impresora térmica UPS.
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| El applet de la impresora térmica UPS admite imprimir en cualquier modelo de impresora térmica admitida desde cualquier navegador o sistema operativo. Para utilizar el applet debe tener la versión 1.4.2 o posterior de Java instalada en su PC. Puede verificar su versión en http://www.java.com. |
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Nota: El applet está actualmente en Beta; esto significa que todavía está en etapa de prueba antes del lanzamiento oficial del producto. Como alternativa, tiene la opción de instalar el plugin o control Active X.
Para utilizar el Applet de la impresora térmica UPS:
- Instale el controlador de la impresora térmica UPS
- Inicie sesión en ups.com.
- Coloque el puntero del ratón sobre el menú Envíos en la parte superior de la página, y seleccione Establecer preferencias
Nota: Si es usuario de CampusShip, haga clic en el botón Mi configuración y seleccione Editar preferencias de envío.
- Seleccione Ver/Editar en la sección Quantum View Notify.
- En el campo Mensaje de correo electrónico, entre el siguiente texto exactamente: ~UPSPrinterApplet~
Nota: Al entrar este texto ocasionará que las etiquetas térmicas se impriman utilizando este applet; este texto no aparecerá en ninguna notificación de Quantum View que envíe mientra realiza envío, y todavía puede ingresar el mensaje de texto de Quantum View.
- Seleccione Actualizar.
- Seleccione Ver/Editar en la sección Preferencias de impresión.
- Marque la casilla Utilizar mi impresora térmica UPS para imprimir etiquetas y haga clic en Actualizar.
- Seleccione Imprimir una etiqueta de muestra para probar la configuración de su impresora
- La primera vez que imprima una etiqueta, podrán aparecer una o más de las siguientes ventanas. Realice la acción que se muestre en la tabla de abajo:
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| Resolución de problemas: |
- Si no aparece una ventana emergente con la etiqueta, asegúrese de que su navegador permita elementos emergentes de UPS.com.
- Si no tiene la versión 1.4.2 o posterior de Java, no se imprimirá ninguna etiqueta y debe instalar una versión actualizada de Java, la cual se puede descargar en www.java.com.
- Si tiene la versión correcta de Java, borre los archivos temporales de Internet de su navegador.
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Cómo instalar el plugin de la impresora térmica UPS o el control ActiveX® para Windows
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Siga estas instrucciones si ya tiene instalado el controlador de la impresora térmica UPS y no usará el Applet de la impresora UPS. Tenga en cuenta que se recomienda el Applet.
Si alguno de los siguientes casos se aplican a usted, debe imprimir utilizando el Applet de la impresora UPS:
- Windows® 7 o posterior
- Windows® Vista de 64 bits
- Computadora Mac
- Navegador Google Chrome
Las siguientes instrucciones le ayudarán a descargar e instalar el plugin de la impresora térmica de UPS o el control ActiveX. El instalador detecta automáticamente los navegadores en sus sistemas y descarga el plugin o control apropiado para cada navegador.
- Seleccione el enlace Descargar abajo.
- Aparece la ventana de descarga del archivo. Seleccione el botón Ejecutar. Permita que se transfieran los archivos. No seleccione el botón Cancelar.
- Dependiendo de su sistema operativo y configuración de seguridad, es posible que vea ventanas adicionales. Si aparecen las ventanas "Seguridad de Windows" o "Compatibilidad del controlador", seleccione Instalar este software de todos modos o Continuar de todos modos. Si aparece la ventana "Compatibilidad de programa", seleccione Este programa se instaló correctamente.
- Aparecerá el asistente InstallShield. Haga clic en "Siguiente" y siga las indicaciones.
- La impresora térmica ahora está instalada; configure su impresora térmica usando las instrucciones de la guía de la impresora. Instale sus etiquetas y conecte los cables de alimentación y la impresora.
- Establezca el bloqueador de elementos emergentes para que acepte ventanas emergentes de ups.com. UPS Internet Shipping y CampusShip usan ventanas emergentes para mostrar las etiquetas que se imprimirán.
- Cierre todas las ventanas del navegador y vuelva a abrirlo.
- Inicie sesión en ups.com.
- Coloque el puntero del ratón sobre el menú Envíos en la parte superior de la página, y seleccione Establecer preferencias
Nota: Si es usuario de CampusShip, haga clic en el botón Mi configuración y seleccione Editar preferencias de envío.
- Seleccione Ver/Editar en la sección Preferencias de impresión.
- Marque la casilla Utilizar mi impresora térmica UPS para imprimir etiquetas y haga clic en Actualizar.
- Seleccione Ver/Editar en la sección Quantum View Notify.
- En el campo Mensaje de correo electrónico, entre el siguiente texto exactamente:
~UPSPrinterPlugin~
- Procese un envío o reimprima una etiqueta desde el historial de envíos para probar su impresora.
Resolución de problemas:
- Si no aparece una ventana emergente con la etiqueta, asegúrese de que su navegador permita elementos emergentes de UPS.com
Arriba
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Descargar herramienta |
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Nombre de archivo |
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Formato de archivo |
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Tamaño del archivo |
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Descargar |
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Guardado el plugin o el programa de control ActiveX | |
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1,207KB | |
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Antes de instalar la impresora térmica UPS
