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Devolución del envío

Devoluciones de UPS® hacen más eficiente y simplifican el proceso de devolución al proporcionar una manera económica y rápida de manejar las devoluciones y de satisfacer la necesidad de su cliente de obtener devoluciones rápidas y sencillas. Con los servicios de Devoluciones UPS usted o su cliente puede preparar las devoluciones.

Una vez que haya completado el proceso, entregue el paquete a su proveedor de servicio UPS o llévelo a cualquier buzón o centro de envío UPS que acepte paquetes UPS para envío. También puede contactar una oficina de UPS para programar la recolección del paquete.

Para rastrear el estado del paquete en tiempo real, seleccione la ficha Rastreo en la parte superior de la página.

Determine cuál es la solución que mejor se adapta a sus necesidades. Están disponibles las siguientes opciones:


UPS Returns
Devoluciones UPS le ofrece varias opciones para generar una etiqueta de devolución que puede incluir en el envío original o bien en la correspondencia por separado con su cliente.

  • Etiqueta de devolución para imprimir de UPS Le permite generar etiquetas de devolución, las cuales podrá incluir en sus envíos salientes, o enviar a su cliente.
  • Etiqueta de devolución electrónica de UPS Le permite generar y enviar por correo electrónico una etiqueta de devolución a su cliente.
  • Etiqueta de devolución para imprimir y enviar de UPS Le permite solicitar a UPS que genere y envíe por correo una etiqueta de devolución a su cliente.
  • Servicios de devolución autorizados: Le proporciona etiquetas pre impresas para la distribución.

Nota:
Servicios disponibles para 98 países y territorios.

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Devoluciones Plus de UPS
Devoluciones Plus UPS ofrece adecuadas opciones de recolección para la devolución puntual de paquetes compatibles con UPS. Puede elegir que UPS realice un intento de recolección con el servicio 1 intento de recolección de UPS o varios intentos de recoleccióncon 3 intentos de recolección de UPS.

Nota: Servicios disponibles para 98 países y territorios.

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Devoluciones UPS en la Web
Devoluciones UPS en la Web es una solución de devoluciones autoservicio que automatiza el proceso de las devoluciones sin cambiar la manera en que usted hace negocios. Este servicio, administrado por UPS, permite que el proceso de las devoluciones sea realizado en línea por el cliente, incluyendo la generación de la etiqueta de devolución UPS. Las empresas también pueden vincular sus bases de datos principales a los procesos de devolución, para maximizar el uso de información acerca del producto devuelto y, de esta manera, reducir los costos mientras que aumentan el nivel de servicios prestado al cliente.

Nota: Estos servicios pudieran no estar disponibles en algunos países.

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