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Haga más fáciles
las reparaciones
Mejore la eficiencia
de las reparaciones
de servicios centralizados
y de servicios de área

Disminuya el tiempo de inactividad por reparaciones electrónicas

Mejore el nivel de servicio al cliente sin tener que invertir su propio tiempo ni capital para crear una red de reparaciones desde el principio. Nuestro portafolio completo de servicios incluye:

  • Transporte del mismo día y del día siguiente
  • Procesamiento de retornos/RMA
  • Reparación de toda la unidad y componentes
  • Revisión/retorno al proveedor
  • Adquisición
  • Planificación y financiamiento de inventario
  • Centro de llamadas/soporte técnico
  • Importador/exportador de registro

Con nuestras soluciones posventa, reduzca el tiempo de las reparaciones electrónicas y los retornos a un período de apenas 24 horas para clientes con contratos; ese tiempo extra puede mantenerlo competitivo mientras que se beneficia de la red de instalaciones establecidas a nivel mundial y la eficiencia de las operaciones de UPS.

Soluciones globales de logística inversa de UPS y Servicios posventa de iQor

Nuestra colaboración con los servicios posventa de iQor, una división del tercer proveedor más grande del mundo en servicios de fabricación de artículos electrónicos, nos da capacidades adicionales cuando se trata de reparar y renovar productos de alta tecnología.

El equipo de servicios de posventa de iQor realiza millones de reparaciones de productos electrónicos cada año:

  • 6 millones de teléfonos móviles
  • 2 millones de dispositivos de almacenamiento
  • 1 millón de computadoras portátiles
  • 1 millón reparaciones de redes y telecomunicaciones
Múltiples modelos de servicio mundial, como el acceso a la principal red de ubicaciones de inventario local del mundo y al uso de los centros integrados de técnicos y logística de UPS/iQor, significan más opciones, accesibilidad adicional y movimiento de piezas más rápido para su compañía y sus clientes.

Expanda su presencia mundial

La presencia mundial de iQor y nuestra posición como uno de los agentes aduanales más grandes del mundo pueden ayudar a incrementar la presencia internacional de su negocio.

Utilice las capacidades internacionales de UPS y iQor para:

  • Establezca una red global a un costo razonable utilizando más de un millón de metros cuadrados de área de distribución de UPS de alta tecnología y más de doscientos mil metros cuadrados de área de reparaciones de iQor
  • Mejorar su visibilidad global y optimizar sus operaciones con nuestra red integral de transportes y almacenes
  • Mejorar la experiencia en su país y mantener el cumplimiento con las regulaciones

Capacidades coordinadas

Los clientes internacionales puede beneficiarse de nuestro centro de tecnología y logística de Louisville, ubicado a sólo minutos del centro aéreo UPS Worldport®. El espacio, con capacidad para un inventario de más de 70 clientes UPS, ofrece un establecimiento de reparación con certificación ISO en el sitio.

Comience ya

Cree una ventaja competitiva con un proceso de devoluciones rápido.

Contacte a UPS Supply Chain Solutions