Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ζητήσετε παρέμβαση παράδοσης από τη σελίδα Ιστορικό αποστολών.
- Συνδεθείτε στο My UPS.
- Επιλέξτε την καρτέλα Αποστολή στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Επιλέξτε Δημιουργία αποστολής στην περιοχή αριστερά στη σελίδα, και στη συνέχεια επιλέξτε Προβολή ιστορικού ή ακύρωση αποστολής.
- Στην ενότητα Προηγούμενες αποστολές, θα δείτε μια σύνοψη των πρόσφατων αποστολών σας.
Εάν η αποστολή σας περιλαμβάνει ένα δέμα:Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην αποστολή στην οποία θέλετε να γίνει παρέμβαση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ζήτηση παρέμβασης.
Αν η αποστολή σας περιλαμβάνει πολλά δέματα:Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην αποστολή στην οποία θέλετε να γίνει παρέμβαση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ζήτηση παρέμβασης. Στη σελίδα Επιλογή δεμάτων για παρέμβαση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε κάθε δέματα για το οποίο θέλετε να γίνει παρέμβαση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
- Στη σελίδα Δέματα με δικαίωμα παρέμβασης, επιλέξτε το κουμπί επιλογής δίπλα στον τύπο παρέμβασης που θέλετε να ζητήσετε για τα δέματά σας.
Σημείωση:Ο τύπος αιτήματος που θα επιλέξετε θα εφαρμοστεί σε όλα τα επιλεγμένα δέματα.
- Ελέγξτε ή τροποποιήστε την επιλογή δεμάτων σας.
Σημείωση: Όσα δέματα έχουν επιλεγεί στη σελίδα Επιλογή δεμάτων για παρέμβαση θα είναι εκ των προτέρων τσεκαρισμένα. Ορισμένα δέματα ίσως να μην έχουν δικαίωμα για παρέμβαση. Σε αυτή την περίπτωση, εμφανίζεται η αιτία.
- Όταν είστε ικανοποιημένοι, επιλέξτε Επόμενο.
- Ανεξάρτητα από την επιλογή σας τύπου παρέμβασης, η UPS απαιτεί επιπλέον πληροφορίες για να ολοκληρωθεί το αίτημα. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία, που επισημαίνονται με ένα σύμβολο
 .
- Επιλέξτε Υποβολή. Θα εμφανιστεί μια σελίδα επιβεβαίωσης.
Σημείωση: Αυτό το αίτημα δεν εγγυάται ότι η παρέμβαση θα γίνει εντέλει. Θα χρεωθείτε μόνο αν γίνει η παρέμβαση.
- Στη σελίδα Επιβεβαίωση, επιλέξτε τη σύνδεση Αίτηση παρέμβασης για τα υπόλοιπα δέματα αν θέλετε να ζητήσετε έναν διαφορετικό τύπο παρέμβασης για τα υπόλοιπα δέματα στην αποστολή σας.
 Επιστροφή στην αρχή
|
επισκόπηση ιστορικού