Στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Ευρώπη, η άφιξη της αποστολής UPS δεν μπορεί να προγραμματιστεί για μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας. Τα δέματα UPS Ground και UPS Standard παραδίδονται μεταξύ 09:00 και 19:00, Δευτέρα ως Παρασκευή.

Όι τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας είναι διαθέσιμες μέσω της εφαρμογής Ανίχνευση.

Αν βλέπετε μια καρτέλα Τοποθεσίες στην κορυφή αυτής της σελίδας, επιλέξτε την. Στη συνέχεια, επιλέξτε Εύρεση τοποθεσιών από την περιοχή αριστερά.

Αν δεν υπάρχει καρτέλα Τοποθεσίες, μεταβείτε στην καρτέλα Αποστολή και επιλέξτε Εύρεση τοποθεσιών από την περιοχή αριστερά.  Εισαγάγετε τη διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου σας για να βρείτε την τοποθεσία UPS που βρίσκεται πιο κοντά σε σας.

Η αποστολή σας εξακολουθεί να βρίσκεται μέσα στο δίκτυο της UPS και, αν δεν σημειώνεται κάτι διαφορετικό, θα παραδοθεί την Προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης. Πληροφορίες κίνησης δέματος λαμβάνονται κάθε φορά που μια ετικέτα αναζήτησης σαρώνεται στο σύστημα παράδοσης της UPS.

Συχνές σαρώσεις που μπορεί να δείτε κατά την αναζήτηση του δέματός σας:

• Ελήφθησαν πληροφορίες τιμολόγησης:Η UPS έχει λάβει την ηλεκτρονική μετάδοση στοιχείων αποστολής από τον αποστολέα, και για την αποστολή σας έχει δημιουργηθεί μια ετικέτα. Μόλις η UPS πάρει στην κατοχή της αυτήν την αποστολή, η κατάσταση παρακολούθησης θα ενημερωθεί.
• Προέλευση: Το δέμα έχει παραληφθεί στην τοποθεσία UPS προέλευσης.
  Αναχώρηση: Το δέμα έχει αναχωρήσει από την τοποθεσία προέλευσης και βρίσκεται στο δρόμο προς τη διεύθυνση προορισμού.
• Άφιξη: Η αποστολή έφτασε σε μια ενδιάμεση εγκατάσταση ταξινόμησης ή στην εγκατάσταση προορισμού που βρίσκεται πιο κοντά στη διεύθυνση παράδοσης.
• Προς παράδοση:Η αποστολή έχει φτάσει στην τοπική εγκατάσταση της UPS που είναι υπεύθυνη για την παράδοση. Η αποστολή έχει δοθεί σε έναν οδηγό της UPS, και η παράδοσή της έχει προγραμματιστεί για σήμερα.
• Παραδόθηκε:Η UPS παρέδωσε την αποστολή. Η ημερομηνία και η ώρα παράδοσης έχουν καταγραφεί στο σύστημα παραδόσεων της UPS.
• Εξαίρεση: Η αποστολή σας βρίσκεται τη στιγμή αυτή μέσα στο δίκτυο της UPS. Ωστόσο, προέκυψε ένα απρόβλεπτο συμβάν που ενδέχεται να προκαλέσει κάποια αλλαγή στην προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης.

Τρεις μέρες σημαίνει τρεις εργάσιμες μέρες (δεν υπολογίζεται η ημέρα της παραλαβής). Παρακαλούμε σημειώστε ότι η Εγγύηση υπηρεσιών UPS ισχύει μόνο για εργάσιμες ημέρες, και δεν συμπεριλαμβάνει Σαββατοκύριακα, αργίες και καθυστερήσεις που προκύπτουν από συμβάντα εκτός του ελέγχου της UPS.

1. Συνδεθείτε στο My UPS.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Αποστολή στο επάνω μέρος της σελίδας.
3. Επιλέξτε Προετοιμασία Αποστολής στην περιοχή αριστερά, και στη συνέχεια επιλέξτε Προβολή ιστορικού ή ακύρωση αποστολής.
4. Επιλέξτε το κουμπί δίπλα στην αποστολή που θέλετε να ακυρώσετε.
5. Επιλέξτε Ακύρωση αποστολής.

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το βάρος του δέματος και άλλους παράγοντες. Η λειτουργία Υπολογισμός χρόνου και κόστους σας επιτρέπει να συγκρίνετε τους χρόνους παράδοσης και τις δημοσιευμένες τιμές για την αποστολή των δεμάτων σας με την UPS σε προορισμούς σε όλον τον κόσμο.

Μπορείτε να βοηθηθείτε στην εξασφάλιση της έγκαιρης και ασφαλούς άφιξης του δέματός σας με αυτές τις κατευθυντήριες οδηγίες συσκευασίας και τις διαδικασίες που έχουν αναπτυχθεί από τον τομέα έρευνας της UPS.

• Χρησιμοποιήστε ένα άκαμπτο κουτί που τα πτερύγιά του να είναι εντάξει.
• Αφαιρέστε από το κουτί τυχόν ετικέτες, ενδείξεις επικίνδυνων υλικών και άλλες προηγούμενες σημάνσεις αποστολής που τώρα δεν ισχύουν.
• Τυλίξτε κάθε αντικείμενο ξεχωριστά.
• Χρησιμοποιήστε το κατάλληλο υλικό απόσβεσης.
• Χρησιμοποιήστε ανθεκτική ταινία κατασκευασμένη για αποστολές.
• Μη χρησιμοποιείτε κορδόνι ή χάρτινο περιτύλιγμα.
• Χρησιμοποιήστε μια και μοναδική ετικέτα διεύθυνσης με καθαρογραμμένες και πλήρεις τις διευθύνσεις παράδοσης και επιστροφής.
• Τοποθετήστε ένα αντίγραφο της ετικέτας διεύθυνσης μέσα στο δέμα.
  

Το My UPS προσφέρει βελτιωμένα χαρακτηριστικά ανίχνευσης, όπως είναι η online απόδειξη παράδοσης. Με την απόδειξη παράδοσης, μπορείτε να βρείτε τι ώρα έφτασε μια αποστολή στον προορισμό της και να δημιουργήσετε μια επιστολή απόδειξης παράδοσης για το αρχείο σας.

Για να ζητήσετε απόδειξη παραλαβής, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Συνδεθείτε στο My UPS.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Ανίχνευση στο επάνω μέρος της σελίδας. Θα μεταφερθείτε στην κύρια σελίδα ανίχνευσης.
3. Εισάγετε τον αριθμό ανίχνευσής σας στο πεδίο εισαγωγής, ή επιλέξτε έναν αριθμό ανίχνευσης που είχατε αποθηκεύσει νωρίτερα.
4. Επιλέξτε Ανίχνευση.
5. Επιλέξτε Απόδειξη παραλαβής στη σελίδα Λεπτομέρειες ανίχνευσης για να εμφανιστεί μια εκτυπώσιμη σελίδα ειδοποίησης παράδοσης.

To My UPS προσφέρει υπηρεσίες που σας βοηθούν στην καλύτερη διαχείριση των λειτουργιών αποστολής σας και τη βελτίωση της παρακολούθησης και σας παρέχουν μια εκτεταμένη άποψη των δραστηριοτήτων αποστολής σας. Οι στάνταρ υπηρεσίες του My UPS παρέχονται δωρεάν, και περιλαμβάνουν:

• UPS Internet Shipping: Σας παρέχει ένα εύκολο σημείο πρόσβασης για μια μεγάλη σειρά από εργασίες αποστολής. Μπορείτε να δημιουργήσετε επαγγελματικές ετικέτες, να αποθηκεύσετε μέχρι 2000 διευθύνσεις σε ένα προσωπικό Βιβλίο διευθύνσεων, να έχετε πρόσβαση σε προηγούμενες αποστολές, να αναζητήσετε ένα δέμα, και να προβάλετε την Απόδειξη παράδοσης.
• Βελτιωμένη αναζήτηση: Σας διευκολύνει αποθηκεύοντας μέχρι 25 αριθμούς αναζήτησης για να μη χρειάζεται να τους πληκτρολογείτε κάθε φορά. Σας επιτρέπει να εισάγετε και να παρακολουθείτε πολλαπλούς αριθμούς αναζήτησης και να λαμβάνετε Απόδειξη παράδοσης.

Ναι, κανονικά η UPS παραδίδει στις διευθύνσεις κατοικίας από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 9:00 ως τις 19:00, και στις επαγγελματικές διευθύνσεις μέσα στο κανονικό τους ωράριο.

Στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Ευρώπη, η άφιξη του δέματος UPS δεν μπορεί να προγραμματιστεί για μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας. Τα δέματα UPS Ground παραδίδονται οποιαδήποτε ώρα μεταξύ 09:00 και 19:00, Δευτέρα ως Παρασκευή. Τα δέματα UPS Standard παραδίδονται οποιαδήποτε ώρα μεταξύ 09:00 και 19:00,Δευτέρα ως Παρασκευή.

Η UPS έχει λάβει την ηλεκτρονική μετάδοση στοιχείων αποστολής από τον αποστολέα, και για την αποστολή σας έχει δημιουργηθεί μια ετικέτα. Η UPS δεν έχει πραγματικά στην κατοχή της το δέμα αυτό μέχρι να πραγματοποιηθεί μια πρόσθετη σάρωση στο δέμα.

Δεν χρειάζεται καμία ενέργεια αυτήν τη στιγμή. Μπορείτε να επιλέξετε να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα για να επιβεβαιώσετε ότι η αποστολή έχει παραδοθεί στην UPS. Αν έχει παραδοθεί, η αποστολή κινείται αυτήν τη στιγμή στο δίκτυο της UPS και θα παραδοθεί τη συμφωνημένη ημερομηνία παράδοσης. Αυτή είναι η πιο ενημερωμένη πληροφορία για την κατάσταση της αποστολής σας. Ελέγχετε τακτικά την Ανίχνευση για ενημερώσεις στην πρόοδο της αποστολής.