Παγκόσμιο εμπόριο και αλλαγή |
 |
2000 - 2007
Με την πάροδο του χρόνου, η UPS απέκτησε ηγετική θέση στην παγκόσμια διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας. Στην UPS, η παγκόσμια διανομή και διοικητική μέριμνα περιλαμβάνει τη διαχείριση όχι μόνο της διακίνησης αγαθών, αλλά και των πληροφοριών και των κεφαλαίων που διακινούνται μαζί με αυτά τα αγαθά.
Οι πελάτες της UPS ζητούσαν επανειλημμένα να εξυπηρετηθούν με βάση αυτήν την εμπειρία, πράγμα που τελικά οδήγησε στην ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης υπηρεσίας. Η UPS Supply Chain Solutions είναι μια εξορθολογισμένη οργάνωση που παρέχει υπηρεσίες διοικητικής μέριμνας και μεταφοράς σε όλον τον κόσμο, καθώς και οικονομικές και ταχυδρομικές υπηρεσίες για τη βελτίωση της επιχειρηματικής απόδοσης των πελατών και τη βελτίωση των παγκόσμιων εφοδιαστικών τους αλυσίδων.
Το 2001, η UPS επεκτάθηκε στην αγορά λιανικής πώλησης με την απόκτηση της Mail Boxes Etc. Inc., του μεγαλύτερου στον κόσμο franchisor κέντρων λιανικής πώλησης για υπηρεσίες αποστολής, ταχυδρομικές και επιχειρηματικές υπηρεσίες. Μέσα σε δύο χρόνια, περίπου 3000 σημεία Mail Boxes Etc. στις ΗΠΑ μετονομάστηκαν σε The UPS Store® και άρχισαν να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές άμεσης αποστολής με την UPS. Τα καταστήματα εξακολουθούν να βρίσκονται στην κατοχή και τη διαχείριση τοπικών επιχειρηματιών και συνεχίζουν να παρέχουν την ίδια ποικιλία ταχυδρομικών και επιχειρηματικών υπηρεσιών, με την ίδια ευκολία και παγκοσμίου επιπέδου εξυπηρέτηση.
Η UPS συνεχίζει να επεκτείνει τις υπηρεσίες της σε όλον τον κόσμο. Στην Ευρώπη, την Ασία και τη Νότια Αμερική, οι πελάτες απολαμβάνουν ένα ασυναγώνιστο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών προκαθορισμένου χρόνου, καθώς και υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας. Δύο μεγάλης σημασίας βελτιώσεις στις διεθνείς υπηρεσίες πραγματοποιήθηκαν με την επέκταση του κέντρου διανομών του Worldport, του κέντρου αεροπορικών διανομών στο Louisville του Kentucky, και του ευρωπαϊκού κέντρου αεροπορικών διανομών στην Κολωνία της Γερμανίας. Λόγω του προσδιορισμού της Ασίας ως πρωτεύοντος στόχου ανάπτυξης, η UPS καθιέρωσε το 2005 την πρώτη non-stop υπηρεσία παράδοσης μεταξύ των ΗΠΑ και της πόλης Guangzhou της Κίνας. Την ίδια χρονιά, η UPS εξαγόρασε τα συμφέροντα του συνεργάτη της στην κοινοπραξία στην Κίνα, αποκτώντας πρόσβαση σε 23 πόλεις που καλύπτουν περισσότερο από το 80% του διεθνούς εμπορίου της χώρας.
Η UPS έχει εφαρμόσει εδώ και πολύ καιρό καινοτομίες με περιβαλλοντική συνείδηση - από τη χρήση ηλεκτροκίνητων οχημάτων στη Νέα Υόρκη τη δεκαετία του 1930 και την ανάπτυξη τεχνικών προστασίας του νερού με παράλληλη διατήρηση της καθαριότητας των γνωστών καφέ οχημάτων μεταφοράς δεμάτων, μέχρι την κατοχή του μεγαλύτερου στον κόσμο στόλου οχημάτων που λειτουργούν με συμπιεσμένο φυσικό αέριο (CNG). Παρόλο που οι πρακτικές βιώσιμης ανάπτυξης δεν είναι κάτι νέο για την UPS, η εταιρεία αναγνώρισε την ανάγκη να τεκμηριώσει και επίσημα την εστίασή της στα υπεύθυνα επιχειρηματικά μοντέλα. Το 2003, η UPS δημοσίευσε την πρώτη της Έκθεση Βιωσιμότητας, επισημαίνοντας τη σημασία της εξισορρόπησης των οικονομικών, κοινωνικών και περιβαλλοντικών στόχων. Η έκθεση αυτή, που είναι πλέον ετήσια, παρακολουθεί τους βασικούς δείκτες απόδοσης της εταιρείας που σχετίζονται με τις εργασίες της.
Η UPS αποκτά όλο και μεγαλύτερη πρόσβαση σε διάφορες αγορές, με όχημα τις εξαγορές. Η εξαγορά της Challenge Air το 1999 έκανε την UPS τη μεγαλύτερη εταιρεία express και αεροπορικών μεταφορών της Λατινικής Αμερικής. Με την εξαγορά της Menlo Worldwide Forwarding το 2004, απέκτησε επιπλέον τη δυνατότητα μεταφοράς μεγάλων αεροπορικών φορτίων, ενώ η απόκτηση της Overnite το 2005 ενίσχυσε τις υπηρεσίες χερσαίας μεταφοράς της εταιρείας στη Βόρεια Αμερική. Άλλες πρόσφατες εξαγορές στη Μεγάλη Βρετανία και την Πολωνία δημιουργούν νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη στην Ευρώπη.
Τα τελευταία 100 χρόνια, η UPS μεταβλήθηκε εντυπωσιακά, ξεκινώντας ως μια μικρή εταιρεία αγγελιοφόρων και καταλήγοντας να είναι ένας κορυφαίος παροχέας υπηρεσιών αεροπορικής, θαλάσσιας, χερσαίας και ηλεκτρονικής μεταφοράς. Η πιο πρόσφατη δημόσια αλλαγή πραγματοποιήθηκε το 2003, όταν η εταιρεία παρουσίασε ένα νέο σήμα, που αντιπροσωπεύει μια νέα, εξελιγμένη UPS και δείχνει στον κόσμο ότι οι δυνατότητές της εκτείνονται και πέρα από την παράδοση μικρών δεμάτων. Η εταιρεία προχώρησε άλλο ένα βήμα πιο πέρα, υιοθετώντας το ακρωνύμιο UPS ως το επίσημό της όνομα, πράγμα που αποτελεί μία ακόμη ένδειξη της μεγάλης ανάπτυξης των υπηρεσιών της. Πάντα πιστή στις αρχές που είχε στο ξεκίνημά της από χαμηλά, η εταιρεία διατηρεί τη φήμη της όσον αφορά την ακεραιότητα, την αξιοπιστία, την αφοσίωση των εργαζομένων και την εξυπηρέτηση των πελατών. Για την UPS, το μέλλον υπόσχεται ακόμη περισσότερες επιτυχίες, καθώς το επόμενο κεφάλαιο στην ιστορία της εταιρείας γράφεται ήδη.
|
|
|
|
επισκόπηση ιστορικού
