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J'attends un colis. UPS peut-il livrer mon envoi à une autre adresse ?
Oui. Si vous avez reçu un avis de passage InfoNotice UPS® après une tentative de livraison, vous pouvez demander à UPS de livrer votre envoi à une autre adresse. Choisissez l'une des deux options suivantes pour demander un changement d'adresse de livraison :

  • Inscrivez une autre adresse sur la "ligne réservée aux commentaires" au recto de l'avis de passage InfoNotice UPS, puis remettez l'avis à l'endroit où le conducteur l'avait déposé. Cette autre adresse doit se trouver à proximité de la vôtre (ex. : adresse d'un voisin).
  • Vous pouvez également modifier votre adresse de livraison sur ups.com. Sélectionnez l'onglet Suivi et saisissez le numéro InfoNotice à 12 chiffres (situé au-dessus du code-barres) dans le champ Numéro de suivi ou numéro InfoNotice, puis cliquez sur le bouton Suivi. Sur la page  Sommaire du suivi, cliquez sur le bouton Modifier la livraison. Cliquez sur l'option Livrer à une autre adresse et fournissez les informations nécessaires pour que votre envoi soit livré à une autre adresse.

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