Vous pouvez mettre en oeuvre une intégration personnalisée d'API UPS adaptée à vos propres systèmes, plateformes et logiciels. La personnalisation demande de l'expertise et des ressources. Seuls des programmeurs maîtrisant le codage XML/services Web peuvent se charger de l'intégration des API UPS. Pour que votre système commercial ou site Web soit correctement programmé et intégré, il est conseillé qu'un membre de votre service informatique ou qu'un intégrateur tiers qualifié effectue la mise en oeuvre, la programmation, le test et la certification de toute fonctionnalité UPS.
La procédure d'intégration des API est la même pour tous les développeurs. Imprimez les instructions suivantes et confiez-les à votre développeur.
- Mise en oeuvre : Lisez attentivement les exigences relatives à chaque API sur la page Kit du développeur UPS du site ups.com (voir lien ci-dessous). Téléchargez le Kit du développeur logiciel (SDK) et lisez attentivement l'ensemble du guide du développeur pour l'API à intégrer. Le Kit du développeur comporte également des exemples de codes et de WSDL. Après consultation du kit, vous pouvez demander à accéder à l'environnement de test UPS. La plupart des API fournissent un accès immédiat aux environnements de test et de production. Toutefois, les API suivantes nécessitent une seconde demande pour activer l'accès à la production : Validation de l'adresse au niveau du numéro de rue, Recherche d'adresse, Enlèvement, Tarification (fret LTL uniquement) et Expédition
- Test : UPS fournit un environnement de test accessible via une clé d'accès pour l'ensemble des API. Cela vous permet de simuler en temps réel les messages de demande et de réponse pour vous assurer que les demandes XML ou Services Web ont été correctement formatées.
- Certification : assurez-vous que la mise en oeuvre corresponde aux exigences UPS pour obtenir l'accès à la production. Pour le moment, seule l'API Expédition nécessite une certification. Les étapes nécessaires à la certification sont présentées dans le guide du développeur.
- Passage à la production : une fois les fichiers reçus et approuvés par l'équipe de certification UPS, l'accès à la production est accordé. L'adresse électronique à laquelle envoyer les fichiers est indiquée dans la version la plus récente du guide du développeur.
- Contacter le support technique : vous pouvez bénéficier de l'assistance par courrier électronique sur ups.com à tout moment. Joignez un fichier à votre courrier de demande d'assistance où figurent vos messages de demande/réponse et erreurs XML. Le support technique de premier niveau se chargera de vous répondre le lendemain (hors jours fériés aux États-Unis.) Si votre journal d'erreurs est transmis au support technique de troisième niveau, vous recevrez une réponse le jour ouvré suivant (hors jour fériés aux États-Unis). Pour des questions générales, vous pouvez télécharger le fichier de base de données en cliquant sur le lien ci-dessous. Cette page contient les réponses à des centaines de questions sur les API. Par ailleurs, si votre problème est urgent et nécessite une assistance immédiate, vous pouvez contacter le support technique de troisième niveau des États-Unis au (+1) 877 289 6420.
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