Paramètres de connectionProfilRécapitulatif du compteFacturationAdministrationCarnet d'adressesGérer votre compte UPS
Créer un envoiAfficher l'historiqueAnnuler l'envoiCréer un retourEnvoyer via un fichier de traitement par lotsCréer une ImportationExpédition des commandes passées en ligneCalculer le délai de livraison et le coûtPlanifier un enlèvementCommander des fournituresOuvrir un compte UPSDéfinir les préférencesGuide des services
Suivre les envoisEn savoir plus sur Quantum ViewAdministrationQuantum View ManageQuantum View DataAccéder à Flex Global ViewIntégrer les APIs de suivi
Fret urgentFret aérienFret maritimeServices de douane
IntroductionExpéditionSuiviRéception de votre envoiFacturation et paiementAssistance technologique

Divulgation des cookies

Ce site Internet utilise des cookies. En continuant à utiliser le site Internet, vous consentez à l'utilisation des cookies.
Aide pour le paiement dans le Centre de facturation UPS
Moyens de paiement acceptés
Le centre de facturation UPS accepte les méthodes de paiement suivantes :

  1. Paiement électronique (ACH)
  2. Chèque (avec relevé de paiement)
  3. Carte de paiement

Remarque: la carte de paiement est réservée à certains utilisateurs UPS.

Plans de paiement
Si vous êtes associé à un plan de paiement, vous pouvez utiliser le centre de facturation UPS pour afficher les factures, créer des rapports et programmer des paiements.

Plans de transfert de fonds électroniques
Si vous faites partie d'un plan de transfert électronique de fonds, vous ne pouvez pas lancer de transfert électronique de fonds dans le centre de facturation UPS. Une fois les fonds transférés sur UPS, les paiements s'affichent en revanche dans la zone Activité des paiements.
Paiements partiels
Vous ne pouvez pas effectuer de paiements partiels dans le centre de facturation UPS. Pour effectuer un paiement dans le centre de facturation UPS, vous devez payer la totalité du montant dû.

Paiements en une fois
Mettre en place des paiements en une fois
Pour programmer les paiements dans le centre de facturation UPS, configurez au moins un compte de paiement dans l'onglet Paiement.

L'administrateur général doit auparavant vous octroyer le droit d'effectuer des paiements pour que vous puissiez configurer des paiements dans le Centre de facturation UPS.

Pour configurer des paiements ponctuels en ligne dans le Centre de facturation UPS :

  1. Sélectionnez le bouton Payer maintenant sur la page Aperçu pour payer les factures en attente de règlement
  2. Vous pouvez également sélectionner le bouton Payer maintenant sur la page Récapitulatif de la facture. Lorsque le bouton Payer maintenant est sélectionné, l'utilisateur est dirigé vers la page Gérer les paiements ponctuels
  3. Sélectionnez la facture que vous souhaitez régler
  4. Sélectionnez le jour désiré pour le traitement du paiement par UPS. Le paiement ne peut pas être planifié après la date d'échéance. Si la facture est due à la réception, le jour actuel est sélectionné par défaut
  5. Sélectionnez votre compte de paiement

Paiements automatiques
Quand vous mettez en place des paiements automatiques sur un compte, toutes les factures à venir présentées via le Centre de facturation UPS seront configurées pour paiement. Ces factures sont sujettes au seuil ou à la date d'expiration que vous définierez lors de la configuration des paiements automatiques.

Les factures déjà présentes dans le Centre de facturation UPS au moment de la configuration des paiements automatiques ne seront pas automatiquement payées. Vous devrez planifier un paiement ponctuel pour toute facture en cours. 

Si le compte est rattaché à un plan de pré-paiement UPS, toutes les programmations de paiement automatique associées à votre compte seront annulées dans le centre de facturation UPS.
Configuration des paiements automatiques
Pour configurer les paiements automatiques dans le Centre de facturation UPS :

  1. Se connecter au Centre de facturation UPS
  2. Sélectionnez l'onglet Paiement
  3. Sélectionnez Paiements automatiques
  4. Sélectionnez Ajouter des paiements automatiques
  5. Sélectionnez Nouveau
  6. Sélectionnez le numéro de compte servant aux paiements automatique
  7. A l'aide du menu déroulant, sélectionnez la méthode de paiement
    • Des renseignements supplémentaires sur le compte de paiement peuvent être saisis si vous cliquez sur le lien Compte de paiement
  8. Cliquez sur Suivant
  9. Dans l'écran suivant, renseignez les informations suivantes :
    • Montants à payer
      • Montant total dû
      • Montant total avec seuil
    • Date de transfert de paiement
      • Jour(s) restant avant la date d'échéance
      • Le [lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi] de la semaine
    • Période effective
      • Jusqu'à annulation
      • Jusqu'à la date
  10. Cliquez sur Soumettre
  11. Vérifiez le détail des paiements automatiques
  12. Sélectionnez Nouveau
  13. Confirmez les renseignements sur les paiements automatiques

Une fois l'opération terminée, le système affiche une page de confirmation vous informant que le processus d'inscription aux paiements automatiques s'est achevé avec succès.

Remarque: Pour configurer les paiements automatiques, vous devez consulter et accepter le Contrat légal relatif aux paiements automatiques.
Annuler les paiements automatiques
Pour annuler les paiements automatiques dans le Centre de facturation UPS, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l'onglet Paiements automatiques dans la section Paiement.
  2. Sélectionnez Annuler dans la colonne Action, pour mettre fin aux paiements automatiques du compte.
  3. Sélectionnez Soumettre sur l'écran d'annulation des paiements automatiques
Ajustements et paiements automatiques
Vous pouvez faire une demande de litige / d'ajustement de frais si vous avez configuré des paiements automatiques. L'ajustement doit être saisi avant la date de paiement prévue.

Afficher les paiements
Sélectionnez l'onglet Paiement, puis sélectionnez l'onglet de l'activité de paiement pour afficher les paiements et confirmer qu'un paiement a été programmé au sein du centre de facturation UPS :

  1. Sélectionnez l'onglet Paiement
  2. Les paiements planifiés apparaîtront sur le côté droit de la page

Pour vérifier qu'un paiement a été effectué :

  1. Sélectionnez l'onglet Paiement
  2. Sélectionnez l'onglet Activité de paiement
  3. Renseignez les critères de recherche si nécessaire, y compris en sélectionnant l'élément Payé dans le menu déroulant État.
Remarque: Vous pouvez également consulter les factures payées depuis l'onglet Facture.

Vous avez en plus la possibilité de créer une préférence de messagerie électronique de façon à être informé dès qu'un paiement est planifié ou effectué avec succès.

Liens

Visualiser des exemples

Autres centres UPS: