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Soyez avertis des mises à jour de vos envois Notifications électroniques proactives
pour vous et vos clients

Adaptez-vous aux imprévus avant qu'ils ne deviennent problématiques

Si vous avez besoin d'informations actualisées proactives sur l'état d'un envoi, Quantum View Notify® vous les fournit. En plus du service fiable et rapide que vous attendez de la part d'UPS, nous vous proposons également des notifications rapides concernant les modifications d'état de votre envoi. Vous sélectionnez les adresses électroniques et les événements (envoi, anomalie ou livraison). Vous ou votre client serez informés lorsque l'un de ces trois événements aura lieu, réduisant ainsi les appels de réclamation pour non livraison d'une commande.

Coordonnez le planning avec les membres de votre équipe
Nous savons que vous ne travaillez pas forcément seul, et vous permettons donc de partager facilement avec votre équipe ou vos partenaires les responsabilités liées au suivi des envois. Les responsables de votre service clientèle peuvent être notifiés automatiquement d'envois susceptibles de connaître un retard. En même temps, votre service comptable sera averti de la livraison de l'envoi afin de pouvoir facturer le client.

Recevez des alertes SMS

Nous vous permettons de consulter facilement le statut de vos envois pendant vos déplacements. Recevez un SMS d'information à chaque étape de la livraison de votre envoi. Vous recevrez également un SMS lors de la livraison de votre envoi ou en cas de retard de livraison. Vous pouvez même obtenir des informations à tout moment pendant l'acheminement de votre envoi.

Pour activer la messagerie Quantum View Notify sur votre téléphone, allez sur UPS Tracking, saisissez le numéro de suivi de l'envoi concerné puis activez la notification par SMS. La première fois que vous demandez à recevoir des notifications par SMS, vous pouvez être invité à confirmer que vous êtes bien le propriétaire du téléphone.

Pour commencer

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