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Récupération
Avec la logistique, plus de soucis lors de vos retours
Lorsque vos clients doivent renvoyer un article, dans quelle mesure facilitez-vous ce processus ? Grâce à UPS, les retours sont simples. Vos clients peuvent facilement recevoir une étiquette de retour par courrier électronique, par courrier postal ou en ligne et vous pouvez mieux contrôler le mode et la vitesse de vos retours, ce qui améliore l'efficacité du processus. Vous et vos clients bénéficiez d'une transparence de bout-en-bout, ce qui peut réduire les appels aux services après-vente et fidéliser davantage vos clients.
La logistique réagit immédiatement
Vitesse. Échelle. Portée. Il s'agit des ressources logistiques dont vous avez besoin pour pouvoir rappeler un produit. Sans ces ressources, le produit affecté peut être donné au patient et demeurer dans le circuit, ce qui peut avoir un impact sur la santé du patient ainsi que sur votre réputation.
UPS a de l'expérience dans l'exécution des rappels de produits, des avis de rappel d'envoi et unités de remplacement aux retours de produits pour quarantaine ou élimination. Grâce à la flexibilité de notre réseau mondial de services de distribution dans le secteur de la santé combinée à nos nombreux employés expérimentés et notre large réseau de transport, nous pouvons effectuer des rappels de produits de manière rapide, efficace et conforme aux normes.
