Riippumatta siitä, haluatko käyttää lähetysten seurantatietoja tuloksesi parantamiseen vai vain oman mielenrauhan vuoksi, UPS tarjoaa käyttöösi useita keinoja lähetyksen statuksen tarkistamiseksi.
|
UPS käyttää seurantanumeroita tunnistamaan ja jäljittämään kaikkia lähetyksiään niiden matkatessa UPS:n järjestelmän läpi lopullisiin määränpäihinsä. Seurantanumero annetaan automaattisesti, kun luot lähetyksen. Tämän numeron avulla sinä ja asiakkaasi voitte:
- Määrittää lähetyksen nykyisen tilan
- Vahvistaa lähetyksesi toimituksen
- Käyttää toimituksen muutosvaihtoehtoja
|
 |
Kun teet lähetyksen, voit liittää siihen lähetysviitteen, joka auttaa lähetyksen nopeassa ja vaivattomassa seuraamisessa. Viite voi sisältää enintään 35 kirjainta tai numeroa. Se auttaa:
- Luomaan viittauksen omaan tai asiakkaidesi laskutus- ja arkistointijärjestelmään
- Viittaamaan ostotilausnumeroon, asiakkaan työnumeroon tai rahtikirjan numeroon
- Tunnistamaan lähetyksesi kuvauksen perusteella ("Lahja äidille")
Jos haluat käyttää tätä ominaisuutta, valitse seurantasivulla Seuranta viitenumerolla -vaihtoehto. Ilmoita, onko lähetystyyppi paketti vai rahti, valitse lähetyksen päivämäärärajat ja kirjoita viite Lähetyksen viite -kenttään. Päätä prosessi valitsemalla Seuranta-painike. |
|
UPS:n kuljettaja jättää UPS InfoNotice® -ilmoituksen ilmoittaakseen, että lähetys yritettiin toimittaa. Noudata kuljettajan UPS InfoNotice -valintaruuduissa mahdollisesti antamia ohjeita. Voit valita muun vaihtoehdon myös UPS.com-sivustolla. Anna 12-numeroinen UPS InfoNotice -numero (näkyy viivakoodin alapuolella) Seuranta- tai InfoNotice-numerot -kenttään ja valitse Seuraa-painike. Voit:
- Seurata lähetystäsi ja tarkastella seurantatietoja
- Vahvistaa lähetyksesi toimituksen
- Valita jopa neljästä toimituksen muutosvaihtoehdosta
|
|
Seuraa yksittäistä lähetystä tai jopa 25 eri lähetystä lähettämällä UPS-seurantanumerot sähköpostiviestissä. Saat automaattisesti vastausviestin, jossa on yksityiskohtaiset seurantatiedot. Löydät sähköpostiosoitteen valitsemalla Seuranta-sivulla Seuraa sähköpostitse -valinnan tai valitsemalla alla olevan linkin.
- Voit seurata lähetystä yhden seurantanumeron avulla syöttämällä numeron sähköpostiviestin aiheriville tai viestin tekstiosaan.
- Voit seurata lähetystä usean seurantanumeron avulla syöttämällä kaikki numerot sähköpostiviestin tekstiosaan. Sähköpostin aiherivin voi jättää tyhjäksi.
|
|
Saat lähetystesi seurantatiedot suoraan mobiililaitteeseesi. Valitse alla oleva linkki saadaksesi tietoja, kuinka seurata lähetyksiä tekstiviestien avulla. Ennen kuin käytät UPS:n tekstiviestiseurantaa, tarkista seuraavat edellytykset:
- Käyttämälläsi mobiililaitteella ja liittymällä voi joko selailla Internet-sivuja tai lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä.
- Olet matkapuhelinten kuuluvuusalueella
- Matkapuhelimesi näyttää soittajan tiedot etkä ole ottanut tätä toimintoa pois käytöstä.
|
|
| My UPS helpottaa lähetystesi hallintaa ja seurantaa. Samalla saat myös selkeän kokonaiskuvan lähetystoiminnastasi. |
|
| Tuo seurantanumerot |
- Säästät aikaa tuomalla jopa 100 seurantanumeroa, joita voi käyttää seurannassa yhden kerran.
- Saat seurantatulokset joko sähköpostitse tai CSV-tiedostona, jonka voit avata useimmissa taulukkolaskentasovelluksissa.
|
|
| Tallenna seurantanumerot |
- Tallenna jopa 50 seurantanumeroa, jolloin niitä ei tarvitse syöttää joka kerta erikseen.
- Pyydä statuspäivitysilmoitukset, niin pysyt tietoisena mahdollisista viivästyksistä, statusmuutoksista ja toimituksesta.
- Käytä toimituksen muutosvaihtoehtoja toimitusta edeltävien lähetysprosessin vaiheiden hallinnassa.
|
|
UPS Signature TrackingTM on turvallinen Web-pohjainen palvelu, joka antaa käyttöön parannetut seuranta- ja toimitustiedot. Nämä ominaisuudet tehostavat laskutusta ja asiakaspalvelua.
Kun seuraat lähetystä UPS Signature Tracking -palvelun avulla, seurantatuloksiin voi sisältyä toimitusvahvistus, joka sisältää:
- allekirjoituksen kuvan
- koko nimen ja toimitusosoitteen.
|
|
UPS Internet Shipping -ohjelmassa voit käyttää useita seurantatoimintoja ja seurata siten vaivattomasti kaikkia tekemiäsi lähetyksiä. Kirjaudu sisään My UPS -asiakasnumerollesi, valitse Lähettäminen-välilehti ja valitse Näytä historia.
- Voit käyttää lähetys- ja seurantatietoja jopa 90 päivän ajan lähetyksen lähettämisestä.
- Voit seurata jopa 25 lähetystä kerralla.
- Voit pyytää UPS Delivery Intercept® -palvelua (käytettävissä lähettäjille Yhdysvalloissa ja Puerto Ricossa).
|
|
|
|
UPS InfoNotice |
|
|
Ohjeet UPS InfoNotice -ilmoituksen täyttämiseen
|
|
 |
|
Asiakasnumeroyhteenveto
Seurantanumeroiden käyttö
