Palautuslähetyksen tekeminen
|
- Kirjaudu sisään.
- Valitse ikkunan yläosasta Lähetys-välilehti.
- Valitse ikkunan vasemmanpuoleisesta osasta Tee lähetys ja valitse Tee palautus.
- Osoitetiedot: Valitse alasvetoluettelosta tai ulkoisesta osoitekirjasta palautuksen lähtöosoite, esimerkiksi vastaanottajan osoite. Voit myös syöttää osoitteen valitsemalla Anna uusi osoite. Kun sivu on päivitetty, tarkista palautustiedot. Voit tehdä muutoksia valitsemalla Muokkaa.
- Maksutiedot: Tarkista oletusasetuksena olevat laskutustiedot. Voit tehdä muutoksia valitsemalla Muokkaa.
- Lähetyksen tiedot:
Palautuspalvelut
UPS tarjoaa useita palautuspalveluita, joiden avulla palautuksen voi tehdä nimelliseen hintaan. Valitse haluamasi palvelu Palautuspalvelu-pudotusvalikosta. Palautuspalvelun maksaja voi olla joko sinä, paketin palauttaja tai kolmas osapuoli.
Valitse seuraavaksi UPS-lähetyspalvelu pudotusvalikosta. Ilmoita myös palautuslähetyksen sisältämien pakettien määrä.
Jotkut kansainväliset palautukset voivat edellyttää kauppatavaran kuvausta, esimerkiksi "tekstiilejä" tai "koneen osia". Jos lähetys sisältää esimerkiksi asiakirjoja, voit valita Asiakirjat, joilla ei kaupallista arvoa -vaihtoehdon.
- Paketin tiedot: Jos maassasi sallitaan monikollipalautukset, palautuksen yksittäiset paketit luetellaan erikseen, esimerkiksi Paketti 1 ja Paketti 2.
- Valitse kunkin palautettavan pakkauksen tyyppi pudotusvalikosta ja syötä paino. Vahvista, kirjoita päälle tai syötä tavaroiden täsmällinen kuvaus, esimerkiksi "vuosikertomuksia" (asiakirjoja) tai "9 mm:n teräsruuveja" (muita kuin asiakirjoja). Vältä epämääräisiä ilmauksia, kuten "asiakirjoja", "painotuotteita" tai "malleja". Syötä tarvittaessa tullausarvo.
- Viite 1 -kenttä sisältää oletusviitenumerosi. Voit myös täyttää kenttään haluamasi viitenumeron. Tämän sivun sisältämä viitenumero auttaa sinua jäljittämään palautuslähetyksen käyttämällä ostotilauksen, laskun tai osaston numeroa. Viitenumero voi myös olla yrityksesi kirjanpidossä käytettävä viite, joka voi koostua sanoista ja numeroista. Halutessasi viitenumero koodataan rahtikirjaan. Palautuksesta voidaan myös lähettää sinulle ilmoitus sähköpostitse. Voit syöttää sähköpostiosoitteet, joihin haluat ilmoituksen lähetettävän.
 Sivun alkuun
|
Palautuspalveluvaihtoehdot
|
UPS tarjoaa useita palautuspalveluita, joiden avulla sinä ja lähetyksesi vastaanottajat voitte tehdä palautuksen nimelliseen hintaan. Valitse haluamasi palautuspalvelu pudotusvalikosta. Palautuspalvelun maksaja voi olla joko sinä, paketin palauttaja tai kolmas osapuoli.
UPS Electronic Return Label (ERL)
Tätä palautuspalvelua käytettäessä voit lähettää sähköpostitse palautusrahtikirjan valitsemallesi vastaanottajalle. Vastaanottaja tulostaa palautusrahtikirjan ja kiinnittää sen palautettavaan pakettiin.
UPS Print Return Label
Voit laatia palautusrahtikirjan ja lähettää sen vastaanottajalle erikseen.
UPS Prints and Posts Return Label
Tätä palautuspalvelua käytettäessä UPS tulostaa palautusrahtikirjan ja lähettää sen palauttajalle.
UPS Returns Plus
Tätä palvelua käytettäessä UPS:n kuljettajalla on mukanaan valmiiksi tulostettu palautusrahtikirja noutaessaan palautettavaa lähetystä.
- 1 UPS Pickup Attempt -palvelun avulla lähettäjä voi pyytää yhden noutoyrityksen lähetykselle. Tällöin asiakkaasi kiinnittää rahtikirjan myöhemmin palautettavaan pakettiin ja järjestää sen noudon UPS:n kanssa.
- 3 UPS Pickup Attempts -palvelun avulla lähettäjä voi pyytää 3 noutoyritystä lähetykselle. Mikäli pakettia ei pystytä noutamaan kolmannella yrityskerralla, UPS-kuljettaja ottaa rahtikirjan takaisin.
Sivun alkuun
|
|
 |
Tukipalvelut |
|
|
Etkö löytänyt etsimääsi? Lisätietoja muista palveluista ja työkaluista.
|
|
 |
|
Asiakasnumeroyhteenveto
Palautuslähetyksen tekeminen