UPS
Hallinnoi My UPS:ääLaskutusHallintoOsoitekirja
Tee lähetysNäytä lähetyshistoriaPeruuta lähetysTee palautuslähetysLaske toimitusaika ja -hintaNoudon tilaaminenEtsi toimipisteetKansainväliset työkalutTilaa pakkausmateriaalejaAvaa UPS-asiakasnumeroMuokkaa oletusasetuksia
Seuraa lähetyksiäSeuraa Quantum View -palvelullaQuantum View ManageHallintoFlex Global ViewIntegroidut seurantatyökalut
PikarahtiLentorahtiMerirahti
AloittaminenLähettäminenSeurantaLähetyksen vastaanottaminenLaskutus ja maksaminenTekninen tuki
Lähetyksen palauttaminen

UPS Returns -palvelut® yksinkertaistavat ja tehostavat yrityksesi palautusjärjestelmää. Niiden avulla voit hoitaa palautukset ja vastata asiakkaittesi tarpeisiin nopeasti, edullisesti ja helposti. UPS Returns -palvelujen avulla niin sinä kuin asiakkaasikin voitte laatia palautuksia.

Kun palautuslähetys on tehty, voit viedä palautuspaketin jollekin UPS-palveluntarjoajalle, mihin tahansa UPS-postilaatikkoon tai sellaiseen paikkaan, jossa UPS:n lähetyksiä otetaan vastaan. Voit järjestää myös palautuspaketin noudon ottamalla yhteyttä UPS-asiakaspalveluun.

Jos haluat seurata jo tehdyn palautuslähetyksen tilaa reaaliajassa, valitse sivun yläosasta Seuranta-välilehti.

Selvitä, mikä ratkaisu sopii parhaiten tarpeisiisi. Voit käyttää seuraavia:


UPS Returns
UPS Returns -palvelun avulla voit tehdä palautusrahtikirjoja monin eri tavoin ja liittää ne joko varsinaiseen lähetykseen tai toimittaa ne asiakkaallesi erikseen.

  • UPS Print Return Label: Tulosta palautusrahtikirja ja liitä se lähtevään lähetykseen tai lähetä se erikseen asiakkaalle.
  • UPS Electronic Return Label: Lähetä palautusrahtikirja sähköpostitse asiakkaalle.
  • UPS Print and Mail Return Label: Voit pyytää UPS:ää luomaan ja lähettämään palautusrahtikirjan asiakkaallesi.
  • Authorized Returns Service: Voit tilata valmiiksi tulostettuja palautusrahtikirjoja.

Huom.
Palvelut ovat käytettävissä 98 eri maassa ja alueella.

 Sivun alkuun

UPS Returns Plus
UPS Returns Plus -palvelu tarjoaa käteviä noutovaihtoehtoja, jotka mahdollistavat UPS-lähetysten nopean palautuksen. Voit valita 1 UPS Pickup Attempt -palvelun, jolloin UPS tekee yhden noutoyrityksen, tai 3 UPS Pickup Attempts -palvelun, jolloin noutoyrityksiä on kolme.

Huomautus: palvelut ovat saatavilla 98 eri maahan ja alueelle.

 Sivun alkuun

UPS Returns on the Web
UPS Returns on the Web -palvelu on itsepalveluperiaatteella toimiva palautusjärjestelmä, joka automatisoi palautukset ilman, että sinun tarvitse muuttaa liiketoimintasi menettelyjä. Palvelu toimii UPS:n palvelimella, ja asiakas voi tehdä sen avulla palautukset ja UPS-palautusrahtikirjan toimituksen. Yritykset voivat liittää palautuskäsittelyyn linkkejä taustatietokantoihinsa, mikä auttaa hyödyntämään palautettujen tuotteiden tietoja mahdollisimman tehokkaasti ja siten vähentämään kustannuksia ja parantamaan asiakaspalvelua.

Huomautus: palvelu ei mahdollisesti ole käytettävissä kaikissa maissa.

 Sivun alkuun


Kansainvälisen lähetyksen seuraavat vaiheet