UPS Returns -palvelut® yksinkertaistavat ja tehostavat yrityksesi palautusjärjestelmää. Niiden avulla voit hoitaa palautukset ja vastata asiakkaittesi tarpeisiin nopeasti, edullisesti ja helposti. UPS Returns -palvelujen avulla niin sinä kuin asiakkaasikin voitte laatia palautuksia.
Kun palautusrahtikirja on tehty, voit viedä palautuspaketin jollekin UPS-palveluntarjoajalle, mihin tahansa UPS-postilaatikkoon tai sellaiseen paikkaan, jossa UPS:n lähetyksiä otetaan vastaan. Voit pyytää palautuspaketien noutamista ottamalla yhteyttä UPS:n toimipisteeseen.
Jos haluat seurata jo tehdyn palautuslähetyksen tilaa reaaliajassa, valitse sivun yläosasta Seuranta-välilehti.
Selvitä, mikä ratkaisu sopii parhaiten tarpeisiisi. Voit käyttää seuraavia:
|
UPS Returns -palvelun avulla voit tehdä palautusrahtikirjoja monin eri tavoin ja liittää ne joko varsinaiseen lähetykseen tai toimittaa ne asiakkaallesi erikseen.
- UPS Print Return Label: Tulosta palautusrahtikirja ja liitä se lähtevään lähetykseen tai lähetä se erikseen asiakkaalle.
- UPS Electronic Return Label: Lähetä palautusrahtikirja sähköpostitse asiakkaalle.
- UPS Print and Mail Return Label: Voit pyytää UPS:ää luomaan ja lähettämään palautusrahtikirjan asiakkaallesi.
- Authorized Returns Service: Voit tilata valmiiksi tulostettuja palautusrahtikirjoja.
Huom. Palvelut ovat käytettävissä 98 eri maassa ja alueella. |
 |
UPS Returns Plus -palvelu tarjoaa käteviä noutovaihtoehtoja, jotka mahdollistavat UPS-lähetysten nopean palautuksen. Voit valita UPS 1 Attempt Returns Plus -palvelun, jolloin UPS tekee yhden noutoyrityksen, tai UPS 3 Attempts Returns Plus -palvelun, jolloin noutoyrityksiä on kolme.
Huomautus: palvelut ovat saatavilla 98 eri maahan ja alueelle. |
|
UPS Returns on the Web -palvelu on itsepalveluperiaatteella toimiva palautusjärjestelmä, joka automatisoi palautukset ilman, että sinun tarvitse muuttaa liiketoimintasi menettelyjä. Palvelu toimii UPS:n palvelimella, ja asiakas voi tehdä sen avulla palautukset ja UPS-palautusrahtikirjan toimituksen. Yritykset voivat liittää palautuskäsittelyyn linkkejä taustatietokantoihinsa, mikä auttaa hyödyntämään palautettujen tuotteiden tietoja mahdollisimman tehokkaasti ja siten vähentämään kustannuksia ja parantamaan asiakaspalvelua.
Huomautus: palvelu ei mahdollisesti ole käytettävissä kaikissa maissa. |
|
|
|
|
Asiakasnumeroyhteenveto
UPS Returns
