Usein kysyttyä UPS Billing Data -tiedoista
|
 |
|
|
Voiko UPS toimittaa testattavaksi laskutustiedot sisältävän tiedoston ennen rekisteröitymistä?
|
UPS ei valitettavasti pysty luomaan todelliset laskutustiedot sisältävää testitiedostoa ennen kuin olet rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi. Käyttöoppaassa on kuitenkin laskutustietojen esimerkkitiedosto. Voit ladata laskutustietojen esimerkkitiedoston, jos haluat tutustua laskutustietotiedoston ulkoasuun ja muotoon. Voit myös tuoda esimerkkitiedoston laskujen analysointityökaluun ja tehdä esimerkkiraportteja.
Voit ladata käyttöoppaan ja esimerkkitiedoston Lataa laskujen analysointityökalu -sivulta. Siirry Lataa laskujen analysointityökalu -sivulle valitsemalla Laskutustietojen lataus -linkki sivun alaosasta.
 Sivun alkuun
|
Voinko muokata UPS Billing -tietoja tarpeitteni mukaan?
|
Et voi muokata UPS-laskutustietotiedostoja, jotka voidaan toimittaa vain Microsoft® Access (.csv) tai Extensible Markup Language (.xml) -tiedostomuodossa. Voit kuitenkin tuoda molemmat tiedostotyypit joko laskentataulukkoon tai tietokantaan, jos haluat muokata tietojen ulkoasua. Voit myös muokata laskutustietoja laskujen analysointityökalun avulla raportointiasetustesi mukaisiksi.
Sivun alkuun
|
Miksen ole vielä saanut laskutustietoja sisältävää tiedostoa?
|
Laskutustietotiedosto ei ole saapunut mahdollisesti seuraavista syistä:
- Laskutustietotiedosto on lähetetetty, mutta viesti ei saapunut vastaanottajan sähköpostiosoitteeseen (esimerkiksi palvelimessa olevan vian takia).
- Tiedostossamme oleva sähköpostiosoite on virheellinen.
Jos et saa laskutustietotiedostoasi ilmoitettuna ajankohtana, ota meihin yhteyttä UPS:n teknisen tuen lomakkeen avulla. Siirry lomakkeeseen valitsemalla Ota yhteyttä UPS:n tekniseen tukeen -linkki.
Sivun alkuun
|
Olen hukannut viimeisimmät laskutustiedot. Voiko UPS lähettää ne minulle uudestaan?
|
Kyllä, voimme lähettää tiedoston, mutta suosittelemme, että yrittäisit ensin löytää sähköpostin, jossa on linkki tiedostoon. Tarkista onko saapuneiden tai poistettujen sähköpostien kansiossa sähköposti, jonka aihe on "UPS Billing Information - (asiakasnumerosi)" ja jonka lähettäjä on "UPS Billing".
Jos et löydä sähköpostia tai tiedostoa, ota yhteyttä UPS:ään käyttämällä teknisen tuen lomaketta. Ilmoita lomakkeessa hävinneen raportin päivämäärä. Siirry lomakkeeseen valitsemalla Ota yhteyttä UPS:n tekniseen tukeen -linkki.
Sivun alkuun
|
Kuinka viitenumerot on merkitty laskutustietotiedostoon?
|
Laskutustietotiedostossa voi olla enintään seitsemän viitenumeroa. Paketin lähettäjä on ilmoittanut viitenumerot tehdessään lähetyksen. Kaksi viitenumeroista koskee koko lähetystä, viisi muuta viitenumeroa yksittäisiä kolleja. Jos kyse on monikollilähetyksestä, tiedostossa mainitaan ensimmäisen paketin viitenumerot. Viitenumerot on merkitty tiedostoon lähettäjän antamassa muodossa.
Sivun alkuun
|
Minulla on UPS-asiakasnumeroja useissa maissa, joissa on käytössä eri valuutat. Voinko hallita asiakasnumeroita keskitetysti?
|
Kyllä, voit hallita useita asiakasnumeroita keskitetysti laskujen analysointityökalun avulla. Laskutustiedot lähetetään enintään viiteen sähköpostiosoitteeseen. Näin varmistat, että yrityksen pääkonttori pysyy ajan tasalla kaikkien maiden tapahtumista ja kustannuksista. Laskujen analysointityökalun avulla voit tarkastella tietoja maakohtaisesti. Voit myös valita haluamasi valuuttakurssin. Voit näyttää maksut laskutusvaluutassa tai muuntaa summat haluamaksesi valuutaksi. Lasku kuitenkin maksetaan siinä maassa missä kustannukset syntyivät ja laskun alkuperäisessä valuutassa.
Sivun alkuun
|
Mitä minun on tiedettävä UPS-laskutustietojen tiedostotyypistä?
|
Laskutustiedot pakataan "zip"-tiedostoksi, jonka
tiedostotyyppi on .zip. Zip-tiedostotyypin ansiosta saat ladattua tiedoston nopeammin. Zip-tiedostojen purkaminen on mahdollista Windows 2000 tai sitä uudemmissa käyttöjärjestelmissä. Jos käytössäsi on Windows 2000 -versiota vanhempi käyttöjärjestelmä, saatavilla on useita ohjelmia, joiden avulla voit purkaa zip-tiedostot.
Sivun alkuun
|
Miksi asiakasnumero näkyy kaavana?
|
Asiakasnumero näkyy kaavana, koska laskutustietotiedosto on tuotu Microsoft® Excel -ohjelmaan tekstitiedoston sijasta yleisformaatissa. Tällöin E-kirjaimen sisältävät kentät näkyvät erityismerkkeinä. Saat ratkaistua ongelman vaihtamalla tiedoston .csv-päätteen .txt:ksi ja tallentamalla uuden tiedoston.
Huomautus: Ongelma poistuu käytettäessä laskujen analysointityökalua, koska työkalu tuo aakkosia ja numeroita sisältävät kentät tekstimuodossa.
Sivun alkuun
|
Täytyykö minun siirtyä käyttämään uutta UPS Billing Data -tiedostoa?
|
Jos UPS:n laskutustiedot (UPS Billing Data) ovat osa yrityksesi taustaprosesseja, suosittelemme, että muutat järjestelmäsi ohjelmointia siten, että se tukee UPS Billing Data -tiedoston laajennettua versiota. Jos tiedosto on suoraan integroitu osaksi yrityksesi taustaprosesseja, uuteen UPS Billing Data -tiedostoon lisätyt kentät saattavat aiheuttaa virheitä.
Sivun alkuun
|
|
|
|
|
Voiko UPS toimittaa testattavaksi laskutustiedot sisältävän tiedoston ennen rekisteröitymistä?