UPS Returns TechnologyKatso kaikki palautusratkaisut

Vahvista asiakassuhteita ja yksinkertaista yritystoimintaa

Kun teet palautustoiminnasta automaattisempaa, asiakkaasi voivat tehdä palautuspyyntöjä suoraan yrityksesi verkkosivuilta. Näin asiakkaasi saavat suoraan käyttöönsä kuljetusalan johtavan yrityksen laajan palveluvalikoiman. Jos yrityksesi harjoittaa verkkokauppaa, asiakkaasi ovat jo hyvin tottuneita verkko-ostosten tekemiseen. Nyt voit tehdä palautuksista asiakkaillesi yhtä helppoa kuin tilauksistakin.

Kun asiakaspalautukset hoidetaan suoraan verkossa, ne myös siirtyvät verkosta suoraan yrityksesi omiin järjestelmiin. UPS Returns Technology -palveluiden avulla voit kaikkien muidenkin UPS:n palautuspalveluiden tavoin tarkkailla palautuslähetysten kulkua aina siitä hetkestä alkaen, kun palautusrahtikirja skannataan järjestelmäämme. Näin säästät aikaa ja saat myös tarvittavat inventaariotiedot saman tien.

Näin se toimii
Asiakkaasi täytyy yksinkertaisesti vain käydä yrityksesi verkkosivuilla ja täyttää palautuspyyntö yrityksesi palautuskäytäntöjen mukaisesti. Asiakas saa palautusrahtikirjan joko selaimeensa, sähköpostiinsa tai vaikkapa molempiin. Asiakas tulostaa ja kiinnittää palautusrahtikirjan palautettavaan pakettiin. Tämän jälkeen asiakas voi joko jättää paketin UPS:n toimipisteeseen tai kuljettajalle ja tilata noudon.

Tämä palvelu voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan. Lähettäjille, jotka haluavat itse hallinnoida ja kehittää lähetysohjelmaa, tarjoamme UPS Lähettäminen API -ohjelman. Jos haluat valmiin ratkaisun, tällöin suosittelemme UPS Ready^® -sovellusta.

• Lisätietoja UPS Returns -palvelusta

• Lisätietoja UPS Returns Plus -palvelusta

• Lisätietoa UPS Lähettäminen API -sovelluksesta