UPS Returns^® -vaihtoKatso kaikki palautusratkaisut

Hallitse arvokkaita tuotevaihtojasi

UPS Returns -vaihto tarjoaa mielenrauhan arvokkaiden tuotteiden palautukseen ja vaihtoon. Sopimuspohjaisessa UPS Returns -vaihtoratkaisussa UPS toimittaa korvaavan tuotteen samaan aikaan palautettavan tuotteen noudon kanssa - UPS:n kuljettaja toimittaa korvaavan tuotteen vain palautettavaa tuotetta vastaan.

UPS Returns -vaihto on vaivaton palvelu asiakkaillesi tarjoten apua palautusten käsittelyyn ja pakkaamiseen. Samalla se tarjoaa sinulle entistä paremman hallinnan palautus- tai vaihtoprosesseihin.

Parempi kokemus asiakkaillesi

• Asiakkaidesi ei tarvitse huolehtia oikean pakkauksen löytämisestä eikä todistaa, että he ovat palauttaneet tuotteen. Käytämme samaa pakkausta palautuksissa, jolloin kuljettaja skannaa paluupaketin palautuksen yhteydessä.
• UPS Returns -vaihto tarjoaa varmuuden, että saat palautettavan tuotteen takaisin, eikä asiakkaalta tarvitse periä korvaavasta tuotteesta panttimaksua.
• UPS voi ilmoittaa asiakkaallesi noudosta puhelimitse, sähköpostilla tai tekstiviestillä, jotta he tietävät olla valmiina, kun UPS:n kuljettaja saapuu.

Ja parempi kokemus sinulle

Parempi hallinta palautettaviin tuotteisiin ja palautusaikoihin.

• UPS:n kuljettajan käyttäminen lisää todennäköisyyttä, että oikea tuote palautetaan oikein pakattuna.
• Tämän palvelun voi yhdistää lähes kaikkiin kuljetustiloihin tai toimitusnopeuksiin yrityksesi ja asiakkaidesi tarpeiden mukaan.

Saat lisääntyneen näkyvyyden, paremman asiakaspalvelun ja mahdollisuuden suunnitella palautuksia.

• Kun vaihto on suoritettu, UPS:n järjestelmät liittävät lähtevän ja saapuvan seurantanumeron yhteen, jotta asiakkaasi tai asiakkaasi huoltohenkilöstö voi seurata tilannetta.
• Saapuvia paketteja voi etsiä seurantanumerolla, viitenumerolla tai lähteneen paketin seurantanumerolla. Tämä helpottaa varaston suunnittelua ja miehitystä.

Kilpailukykysi paranee, kun kehität palautusprosessiasi samalla kun vähennät kustannuksia ja lyhennät käsittelyaikoja.

• Samanaikainen nouto ja toimitus lyhentävät palautusten kokonaiskäsittelyaikaa. Tämä voi lisätä arvokkaiden tuotteiden korjaamisastetta, vähentää tuottovirtojen keskeytyksiä ja auttaa palauttamaan arvokkaat tuotteet nopeammin korjattavaksi tai myytäväksi.
• Vähentää tai poistaa tarpeen käyttää vaihdettavien tai palautettavien tuotteiden palautuksessa kalliita kuriireja tai teknikkoja.
• Voit toteuttaa noudon ja toimituksen yhtenä tapahtumana, mikä vähentää tilauksen käsittelyaikaa.