Maailmanlaajuinen kauppa ja muutos |
 |
2000 - 2007
UPS on ajan mittaan saavuttanut aseman jakeluketjuhallinnan maailmanlaajuisena markkinajohtajana. UPS:n maailmanlaajuinen jakeluverkosto ja logistiikka mahdollistavat tavaroiden, tietojen ja varojen liikkumisen.
UPS:n asiakkaat pyysivät yritystä keskittymään ydinosamiseen, minkä seurauksena UPS:stä tuli lopulta täyden palvelun liikeyritys. UPS SCS on tehokas organisaatio, joka toimittaa logistiikka-, rahoitus- ja postipalveluja sekä maailmanlaajuisia rahtipalveluja. Palveluilla tehostetaan asiakkaiden liiketoimintaa ja parannetaan näiden maailmanlaajuisia jakeluketjuja.
Vuonna 2001 UPS aloitti jälleenmyynnin ostamalla Mail Boxes Etc. Inc:n, maailman suurimman lähetys-, postitus- ja liiketoimintapalveluja tarjoavien vähittäismyyntipisteiden franchise-ketjun. Kahden vuoden aikana noin 3 000 Mail Boxes Etc. -toimipistettä Yhdysvalloissa muutettiin UPS Store® -myyntipisteiksi, jotka alkoivat tarjota UPS:n edullisempia lähetyshintoja. Myyntipisteillä on edelleen paikalliset omistajat ja yrittäjät, ja niiden postitus- ja liiketoimintapalvelujen valikoima on ennallaan, samoin joustavat aukioloajat ja laadukas palvelu.
UPS-palvelujen voittokulku maailmalla jatkuu. Euroopassa, Aasiassa ja Etelä-Amerikassa asiakkaat voivat hyödyntää alan laajinta aikatauluun sidottujen jakeluketjupalvelujen valikoimaa. Kansainvälistä palvelua kehitettiin kahdella merkittävällä muutoksella: laajentamalla sekä Worldport-lentorahtikeskusta Louisvillen kaupungissa Kentuckyssa sekä Euroopan lentorahtikeskusta Kölnissä Saksassa. Kun kasvu Aasiassa asetettiin keskeiseksi kasvutavoitteeksi, UPS aloitti vuonna 2005 ensimmäisen suoran jakelupalvelun Yhdysvalloista Guangzhouhun, Kiinaan. Samana vuonna UPS hankki kiinalaisen yhteisyrityskumppaninsa osakkuuden, minkä seurauksena UPS:n palvelualue kattaa 23 kaupunkia eli yli 80 % Kiinan kansainvälisestä kaupasta.
UPS on suosinut jo kauan ympäristöystävällistä ajattelua. UPS käytti esimerkiksi jo 1930-luvulla New Yorkissa sähköajoneuvoja ja on kehittänyt vedensäästötekniikkaa tuttujen ruskeiden pakettiautojen puhtaina pitämiseksi. UPS:llä on myös maailman suurin paineistetulla maakaasulla (CNG) toimiva kuljetuskalusto. Vaikka UPS on noudattanut toiminnassaan kestävän kehityksen periaatetta jo aiemminkin, se on huomannut, että vastuullisten liiketoimintamallien virallinen dokumentointi on tarpeen. Vuonna 2003 UPS julkaisi ensimmäisen Corporate Sustainability -raportin, jossa korostettiin taloudellisten, yhteiskunnallisten ja ympäristönsuojelutavoitteiden tärkeyttä. Siitä on nyt tullut vuosikertomus, jossa luetellaan tärkeimmät liiketoiminnan mittarit.
UPS kasvattaa jatkuvasti osuuttaan eri markkina-alueilla yrityshankintojen avulla. Challenge Air -yrityksen osto vuonna 1999 teki UPS:stä Latinalaisen Amerikan suurimman pika- ja lentorahtikuljetusliikkeen. Kun se osti Menlo Worldwide Forwarding -yrityksen vuonna 2004, se lisäsi toimintaansa raskaat lentorahtikuljetukset, ja ostamalla Overnite-yrityksen vuonna 2005 se laajensi maantierahtipalvelujaan Pohjois-Amerikassa. Muut viimeaikaiset hankinnat Isossa-Britanniassa ja Puolassa ovat tuoneet UPS:lle uusia kasvumahdollisuuksia Euroopassa.
Viimeisen sadan vuoden aikana UPS:stä on kasvanut pienestä lähettiyrityksestä johtavaksi lento-, meri- ja maakuljetusten sekä elektronisten palvelujen tuottajaksi. Viimeisin julkinen muutos tapahtui vuonna 2003, kun UPS lanseerasi uuden tuotemerkin, joka edusti uutta, kehittynyttä UPS:ää ja näytti maailmalle, että se hallitsee muutakin kuin pikkupakettien jakelun. Yritys siirtyi yhden askeleen eteenpäin, kun se otti käyttöönsä UPS-lyhenteen viralliseksi nimekseen. Tämä on toinen osoitus sen laajasta palveluvalikoimasta. Yritys vaalii vaatimatonta taustaansa ylläpitämällä mainettaan työntekijöidensä omistuksessa olevana oikeudenmukaisena, luotettavana ja asiakaskeskeisenä yrityksenä. UPS:lle tulevaisuus lupaa yhä lisää menestystä, kun sen historian toinen luku kirjoitetaan.
|
|
|
|
Asiakasnumeroyhteenveto
