Las interfaces de programación de aplicaciones (API) de UPS son instrucciones y estándares de programación que se usan para tener acceso a la funcionalidad de UPS e integrarla en sus aplicaciones empresariales o sus sitios web de comercio electrónico. Estas complejas tecnologías están diseñadas para satisfacer las necesidades de los clientes que requieren una flexibilidad máxima durante la integración. Las API requieren que desarrolladores de tecnología de la información (TI) internos o externos escriban código XML a fin de lograr la integración en los sistemas de un cliente. Existen dos tipos de API y ambos emplean el lenguaje de marcas extensible (XML). El primer tipo de API utiliza XML simple; el segundo tipo, utiliza el protocolo SOAP (Simple Object Access Protocol) y el lenguaje WSDL (Web Service Definition Language).
Mediante la integración de las funciones de transporte de UPS como el cálculo de tarifas, el envío o el seguimiento directamente a través de sus aplicaciones comerciales empresariales y su página web de comercio electrónico, sus empleados podrán resultar más eficientes y sus clientes podrán beneficiarse de una experiencia de usuario mejorada. Entre las posibles aplicaciones comerciales están:
- Pedidos: Mejore la precisión de los pedidos gracias a las API de validación de direcciones de nivel de calles, de cálculo de tarifas o de tiempo en tránsito.
- Envío: Automatice los procesos de cumplimentación y envío global con las API de recogida, envío y UPS Tradeability®.
- Servicio al cliente: Ofrezca visibilidad a los clientes y a su centro de servicio al cliente con las API de Quantum View®, cálculo de tarifas, seguimiento, UPS Signature Tracking® y localizador.
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Una vez tomada la decisión de integrar las API de UPS, necesitará consultar con un equipo técnico con experiencia en la codificación de XML/servicio web.
Busque un equipo de desarrollo interno o un integrador de terceros. Un desarrollador interno es un recurso de TI propio empleado por la empresa con experiencia para integrar las API. Un integrador de terceros es un recurso externo que se puede contratar para integrar las API para su empresa. Debería solicitar referencias e informes antes de contratar a un integrador de terceros. Ambos tipos de desarrolladores recibirán soporte técnico directamente de UPS. Una diferencia es que, durante el proceso de registro y certificación, un desarrollador interno puede gestionar esto de forma independiente, mientras que un integrador de terceros deberá registrar y certificar las API en nombre de su empresa. |
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| Aunque las API ofrecidas por UPS están disponibles sin coste alguno, debería tener en cuenta el tiempo y los recursos que necesitará la empresa para integrar las API en sus sistemas empresariales. Este coste podría ser moderado o sustancial en función de diversas variables. Antes de empezar, examine detalladamente los Pasos para planificar la integración de las API, lo que ayudará a su empresa a determinar los gastos y la duración del proceso de desarrollo. |
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Si su empresa ha decidido crear una solución de API, proporcione a los desarrolladores internos o a los integradores de terceros instrucciones fáciles sobre cómo acceder a las API de UPS. |
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