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¿Cuáles son los distintos servicios de devolución y cómo funcionan?
UPS proporciona varios servicios de devolución que le permiten a usted y a los destinatarios de sus paquetes devolver artículos pagando una tarifa.

Devoluciones UPSSM - UPS Etiqueta Electrónica de Devolución (ERL) Con este servicio de devolución, UPS envía una etiqueta de devolución por correo electrónico al destinatario que especifique. El destinatario imprime la etiqueta de devolución y la adhiere al paquete que se desee devolver.
Devoluciones UPS - UPS Etiqueta de Devolución Impresa
Este servicio de devolución permite crear una etiqueta de devolución y enviarla al receptor con el envío o de forma separada.
Devoluciones UPS - UPS Impresión y Envío por correo de la Etiqueta de Devolución
Con este servicio de devolución, UPS imprime la etiqueta de devolución y la envía a la parte que efectúa la devolución.
UPS Devoluciones Plus
Con esta opción, un conductor de UPS lleva una etiqueta de devolución previamente impresa cuando realiza la recogida del paquete de devolución. Elija entre las dos opciones siguientes:

  • 1 Intento de Recogida UPS permite al remitente solicitar un intento de recogida para la devolución de un paquete UPS. Si no se puede recoger el paquete, la etiqueta se deja en la dirección de recogida. El cliente deberá pegar la etiqueta al paquete y depositarlo en un punto de entrega UPS o concertar una recogida.
  • 3 Intentos de Recogida UPS permite al remitente solicitar tres intentos de recogida para la devolución de un paquete UPS. Después de realizar el tercer intento de recogida, el cliente deberá volver a procesar la solicitud del servicio.

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