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¿Qué significa cuando mi estado de seguimiento indica que he experimentado una excepción?
Si aparece un mensaje indicando que su envío ha experimentado una excepción, consulte la sección Envío o Progreso del paquete en Seguimiento o Quantum View® Manage para obtener información sobre los cambios en el programa de entrega. Una excepción tiene lugar cuando un paquete o envío se ve afectado por un evento imprevisto, que podría provocar un cambio en la fecha de entrega esperada. Algunos ejemplos de excepciones son: dirección desconocida, daños en el envío o firma no recibida.
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